Als langjährige Kundin kann ich den REWE Lieferservice nur empfehlen. Der Einkauf ist einfach und der Lieferservice sehr zuverlässig. Bis auf ein, zwei kleine Ausnahmen bei Gemüse war die Ware immer einwandfrei. Falschlieferungen gab es noch niemals.
Der letzte Dreck
Ich brauche Entlastung im Alltag und habe daher den Online Dienst von Rewe ausprobiert. Die ersten beiden Male lief alles super, pünktliche Lieferung innerhalb des Zeitfensters, nette Lieferanten. Die letzten vier Mal wurde immer ab Mittags 13:00 Uhr eine Verspätung angekündigt für das Zeitfenster am Abend. Das heißt jedes Mal zwei bis drei Stunden Warten... Und hoffen, dass die Lebensmittel kommen. Ich werde wieder normal Einkaufen gehen, es ist billiger und ich bin nach einer Stunde fertig. Für mich ist der Lieferservice keine Erleichterung, so wie es hier in Berlin organisiert ist. Die Angabe, die Zeitfenster seien Richtwerte, reicht mir als Erklärung nicht aus. Ich denke, anders organisert könnte man auch den Berliner Verkehr gut kalkulieren. Ich zumindest schaffe das ganz gut, auch wenn ich mehrere Termine habe. Also, mein Fazit: ich kann den Rewe-Lieferdienst nur empfehlen, wer viel Zeit hat. Aber dann kann man auch selber Einkaufen gehen. Update: Der Fahrer hat mir erzählt, dass das System bis zu 45 min später als gebuchte Zeitfenster die echte Lieferung buchen kann. Das ist bei mir heute passiert. Das nenne ich Betrug! Ein Chatbot erklärte mir heute was von Verkehr... Der Fahrer hat alle Pfandtaschen mitgenommen, ich suche mir einen anderen Lieferdienst.
Richtig eklig - Rewe hat mir heute eine Lieferung mit Lebensmittelmotten und einem Nest geschickt. Unfassbar, dass das nicht kontrolliert wird. Konnte alles entsorgen, was damit in Kontakt kam, weil es mehrere Tüten waren. Rewe hat einen Euro irgendwas für eine Birne zurücküberwiesen. Ich konnte alles wegschmeißen, sonst habe ich eine Plage zuhause. Danke für nichts.
Der Rewe Abholservice im Hammertal klappt immer einwandfrei, danke dafür.
Fahrer hilfsbereit, ich muss nicht mehr nach der Arbeit schwere Sachen mitschleppen. Produkte sind immer frisch. Also Ich bleibe bei REWE online Service .
Lieferung wie immer recht pünktlich und vollständig. Bitte mit empfindlichen Lebensmitteln etwas sorgsamer umgehen bzw. verpacken. Leider sind gerade Obst, Gemüse und Eier teilweise gequetscht oder zerbrochen.
Unnormal, man hat keine Möglichkeit, die Lieferkosten zurück zu fordern. Es läuft regelmäßig so, Man wählt schon einen der (teureren) 2- Std-Slot. Versand 4,90 €. Aber sie schaffen es wirklich nie, NIE! in diesem Slot mich an den Anfang zu legen. Ich habe mich beschwert, mittlerweile bin ich soweit, die Versandkosten einfach nicht zu zahlen. Hinzu kommt, das man aus einem Zentrallager beliefert wird, wenn etwas nicht da ist, Pech! Dann muss der Lieferant halt im örtlichen Markt nachkaufen gehen. Und ich will nicht die lagerangebote sondern die aus meinem Rewe-Markt.
Bin immer mit allem hochzufrieden. Ich schwör auf Rewe und erst Recht dem Lieferservice😊
Und das noch im Jahr 2025 - wirklich? Das es im Jahr 2025 nicht möglich ist, als körperlich behinderte Person Ware/Lebensmittel bei Rewe zu bestellen und sich diese Dinge liefern zu lassen, finde ich schon bemitleidenswert. Offensichtlich ein Service, der Rewe fremd ist oder woran man nicht genug verdient. Vielleicht ist es auch fehlendes Interesse seitens Rewe. Es wird aktiv ein Lieferservice bei Rewe .de und im Shop angeboten, der aber NICHT existiert. Keinerlei entgegenkommen finde ich schon recht unsozial. Selbst der kleinste Pizzabäcker hat einen Lieferservice. Also wirklich - ein ganz schwaches Bild!!!
Bereits mehrfach konnten die Lieferzeitfenster nicht eingehalten werden. Jetzt das dritte oder vierte mal wieder nicht. Dann bin ich schon so nett und teile telefonisch dem Kundendienst mit, dass ich mich zu der neuen Uhrzeit nicht mehr zu Hause befinde und das auch eigentlich nicht der Sinn von 3 Stundenzeitfenstern ist, die ja auch noch im Preis variieren, und der Fahrer ruft mich auch nochmal an, um zu fragen, ob ich zu Hause bin, oder er die Lieferung stornieren soll. Aber richtig sauer macht mich jetzt der schriftliche Kundendienst, der entweder nicht richtig lesen kann oder will und mir dann erst eine Lüge auftischt, dass der Lieferant ja nicht ewig warten könnte und mich telefonisch nicht erreicht hat. Der zweite teilte mir dann mit, dass er die Kritik an die Fachabteilung weitergeleitet hat, aber nicht immer konstruktive Kritik umgesetzt werden kann. He? Ihr baut regelmäßig Mist, wertet das als Beschwerde... Kaum zu glauben alles....
Der Abholservice bei REWE ist super und in jeder Hinsicht empfehlenswert. Ich spare so eine Menge Zeit im Alltag. Die Kollegen sind freundlich und die Ware bisher immer einwandfrei.
Der REWE-Lieferservice ist riesig und erleichtert uns seit der ersten Stunde unseren Alltag mit zwei Kindern und Vollzeitjobs enorm. Da bleibt Zeit für andere Sachen, der Einkauf ist online in 5 Minuten erledigt - nur ausräumen muss man noch :-) Und der Pfand wird auch direkt mitgenommen. Ich möchte den Lieferservice nicht mehr missen und kann ihn uneingeschränkt empfehlen.
Wir haben zum ersten Mal bei REWE bestellt und sind sehr begeistert! Von der Bestellung bis hin zur Lieferung lief alles sehr gut. Großes Lob, an das gesamte Team. Wir bestellen wieder und empfehlen Sie auch gerne weiter.
Kann aufgrund einer Fuß-OP derzeit das Haus nicht verlassen und bin begeistert von diesem Service. 🤩 Die Ware ist immer frisch und tadellos. Die Mitarbeiterin meiner ersten Lieferung war so hilfsbereit. Ihre freundliche Art hat den Einstieg für die nächsten Wochen einfach gemacht. Danke für das Lächeln und das großartige Engagement, mir in dieser Lage zu helfen! 👍👌🫶
Lieferung ist immer pünktlich, Qualität der Ware super, bei Problemen ist der Kundenservice super (E-Mail) und die Pfandtaschen sind eine super Idee
Ich bestelle schon einige Zeit immer wieder bei Rewe, es ist super einfach und sehr bequem!
Leider sind die Kosten sehr hoch!!
Die letzten male wurden unsere Produkte von einem jungen Mann gebracht war sehr höflich und nett hat bitte und danke gesagt.Heute haben wir eine Lieferung bekommen von einem älteren ausländischen Mann sehr unhöflich kein deutsch verständnis und bei der Ankunft konnte ich genau beobachten wie die Lieferungen aus dem Auto auf den boden geworfen wurden ,sowie fehlende und angebrochene Produkte .Sehr unzufrieden.!
claudia kroll
Mar 26,2025Ein Stern ist noch Zuviel Meine Ware sollte gegen 22 Uhr ankommen … dann hieß es in 25 min ist die Ware da … dann heute bekommst du die Ware nicht mehr , dann sogar storniert Dort gerufen , es wurde gesagt Straße sei gesperrt. Lächerlich Ich fahre jeden Tag zur Arbeit und hier is nix gesperrt . Kein Verlass , wenn man etwas benötigt . Nie wieder !!!!!!!