To leave a review you need to be logged in
Reviews 877
Christelle Loriot
Nov 24,2024Bonjour, j'aime et j'adore Ritual pour tout leur produit ,j'ai pu avoir la chance de tester la Gamme The Ritual Of Ayurveda,juste incroyable,doux pour la peau,une odeur incroyable qui vous fait voyager,aussi bien que pour la brume,que l'huile sèche ou encore la mousse de douche,je recommande vivement Thé Ritual Of Ayurveda,
Mirna Gilman
Nov 24,2024Their website is a nightmare. The checkout options saved a wrong address. My package never arrived. I contacted them and they barely said sorry and that is it.
Mike
Nov 24,2024Rituals new concentrated hand wash refill is rubbish. We always have purchased the hand wash refill, since they have changed to a concentrate is really poor. Rituals what have you done it’s no longer luxury but cheap rubbish
Wolfgang
Nov 24,2024Rituals ist viel zu teuer.Der Preisanstieg war in kurzer Zeit massiv. War ein treuer Kunde aber jetzt nicht mehr.Ein kleiner Raumduft für mittlererweile 16 Euro ist unverschämt.
Ingrid Bouma
Nov 23,2024Filiaal Bergen. Ik had een adventskalender als kado gekocht van 99€. Als kado voor mijn schoondochter, ik vroeg of het ook ingepakt kon worden, maar ze zei dat ze geen kadopapier hadden, dus ik moest het zo maar meenemen. Ja, dat is heel raar, je koopt een kado, en ze pakken het niet in. Ik werd ook geholpen door een vrouw, die geen liefde had voor de winkel, tik je geld af en go.
Will Forbes
Nov 23,2024Do not order anything online from rituals. Rituals use yodel as their delivery company and yodel are totally incompetent my parcel was scheduled to be delivered on the 20th I changed the delivery date to the 21st through yodels app I sat in all day and no delivery was attempted I contacted yodel the response was to wait and see if it was delivered the next day the app changed to say it would so I sat in all day for a second day in a row still nothing I have made repeated attempts to contact yodel again with no success I will be seeking a full refund from Rituals .
Bichon Axelle
Nov 22,2024Le site annonçait un délai de 2-4 jours ouvrés puis 1-2 jours ouvrés, j'ai été débitée au bout de quelques heures de l'achat (pas de retard à ce niveau-là !) mais pas de nouvelles concernant le colis depuis 5 jours. Contacté, le transporteur indique gentiment n'avoir rien reçu. L'entreprise Rituals n'est pas fiable et offre un suivi client des plus médiocres. Obligée maintenant d'attendre le remboursement et d'acheter un autre cadeau pour ne pas venir les mains dans les poches à un anniversaire.
mireille de cauwer
Nov 22,2024Gisteren voor 75 euro aan cado bonnen uitgegeven normaal bij aankoop van 50 euro kreeg je geurstokjes er werd mij gezegd dat de ontvanger van de cado bonnen dat krijgt wat als ik 3 personen 25 euro geef dan hebben ze daar ook geen recht op ik en alleen ik heb 75 euro betaald schandalig ik koop nooit meer bij Rituals
Cloé Millet
Nov 21,2024Jamais déçue de mes commandes Rituals que j'effectue 4 fois par an depuis des années.
CA
Nov 21,2024J'ai acheté un peignoir 80€, lors du premier lavage celui ci perd toute son épaisseur et sa douceur alors que j'ai respecté les conseils de lavage. Qualité médiocre ! Passez votre chemin si vous cherchez de la qualité.
Ada Nicole
Nov 20,2024I was attended to by Sahera, she was such a delight, she’s doing a great job! Thank you rituals!
Linda Björk
Nov 20,2024Jag har varit trogen kund hos rituals i många år nu. Använder allt från tvål, doftljus, ansiktsvård mm. Överlag är jag jätte nöjd med det jag köpt och även med kundtjänst om jag haft några problem. Jag skulle dock önska att det inte var så mycket krångliga villkor kring gåvor/medlemserbjudanden och att priserna får ligga kvar på samma nivå ett bra tag framåt då i princip allt höjts enormt mycket i pris sista åren… Kan tipsa om att jag fått bäst bemötande och hjälp av rituals kundservice via Messenger.
Lols of London
Nov 19,2024The handwash concentrated refill is terrible. I was so disappointed in the product. Rituals introduced the 100ml concentrated wash recently. I have bought a few of the normal handwashs/refills as a luxury treat, so when I say that Rituals had a concentrated version, I thought that you needed to use less when washing your hands. When I received the tiny bottle, I could not believe that the requirement was for the customer to mix the concentrate with water. I did this and the end result was a handwash that was watery in the main with a few blobs of handwash. For a luxury item this is not appropriate, especially as the item expensive. I understand Rituals are trying to be eco friendly but it should not be at the risk of selling a product that is not up to standard. I think the eco-friendliness is probably on Rituals production side as they are using less packaging, production is speeded up and they are offering a product at the same price as the ready diluted refill. Please bring back the normal refills. Also I did originally contact Rituals and asked for a refund at the the instruction of a family member. I did contact Rituals and complained about the product quality. I then felt terrible and contacted Rituals again and said that they did not have to do the refund. I regret the second email and really when you think about it, as I put in a complaint about a product, Rituals should have tried to rectify the issue, which they did not. (Apart from using the info as feedback.)
Saratu Ishaya - Audu
Nov 19,2024I used to shop in Rituals in Ken high street. I used to get the air diffusers. As I have 4 bedrooms & 2 large reception rooms I used to get at least 6 bottles. Rituals used to give a gift if u spent over a certain amount. So if I spent £55 or £300 I got the same 1 gift. This made me feel cheated so I started using zara homes for air diffusers but would buy air fresheners from rituals. I had a good relationship with the staff. They told me they suffered from shop lifters & they did behave differently when groups of non white people came into the store. They watched them to prevent shop lifting, I ran out of air fresheners & went to rituals 2 weeks ago. There was one shopper & one worker on the shop floor who happened to be the manager. She asked if I needed help & I said no, but she didn’t leave me alone, she kept following me around & then she called security guards- 2 security guards came to watch me, I asked her why she did this, why did she feel threatened by me? She said it was cos there were 2 customers & only her. I later returned- there were about 7 people in the shop. None of them were black like me, there were 2 shop workers- no need for security Apparently the manager only needs to call security when it is a black person I felt the manager was racist. Treating black people with suspicion If ure an anti racist - I hope this information helps u I’ve found a place to buy nice air fresheners- zara home -they do not treat me as a black person as a thief they do not judge me & make mw feel less than,
Wijngaarden
Nov 18,2024Zeer teleurstellende ervaring met het Rituals Genie product. Het apparaat is technisch ondeugdelijk en koppelt niet met de bijbehorende app (die met 1,5 sterren wordt beoordeeld door gebruikers). Tientallen klanten rapporteren dezelfde problemen. De klantenservice en winkelervaring zijn ronduit frustrerend. Ondanks het wettelijke retourrecht werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Pas na herhaaldelijk aandringen werd het product teruggenomen. De gehele ervaring getuigt van gebrekkige klantvriendelijkheid en een ondermaats product. Sterk af te raden.
Marion
Nov 17,2024Douchefoam werkt niet. Er komt niets uit. Het spuitgedeelte is duidelijk defect. Gekregen als kado en half jaar in de kast gestaan. Ik lees op internet dat ik niet de enige ben met dit probleem. Duur product, dus extra vervelend
Nathalie Dal zotto
Nov 17,2024De qui se moque-t-on ? Nous offrir un cadeau pour notre anniversaire avec comme contrepartie 75.-d'achats. Moi, quand j'offre un cadeau il n'y a pas de contrepartie. Vous pouvez garder le mien, je ne viendrai pas le chercher.
customer Sharon
Nov 17,2024Waited over two weeks for my order which never came, got no where with emails to rituals, my tracking number wasn’t recognised, I believe the delivery company yodel lost my order or it’s lying in its depot somewhere as it seems to have got that far and no further, both company’s unhelpful and difficult
Ach
Nov 16,2024Cela fait plusieurs années que j’achète régulièrement chez Rituals, notamment pour les cadeaux d’affaires et parce que j’appréciais le personnel et les produits. Mais cette fois, c’est une grosse déception. J’ai acheté une mousse de bain de leur gamme, mais au bout de la moitié de la bouteille, le produit ne fonctionne plus. Je me suis rendue à leur boutique au Forum des Halles Paris pour demander un échange ou une compensation. Résultat : un refus catégorique, sans aucune solution proposée. C’est tout simplement inadmissible. Ce genre de problème de qualité, couplé à un service client aussi médiocre, me pousse à dire que je n’achèterai plus jamais leurs produits. Je ne les recommanderai plus non plus à mon entourage ou dans un cadre professionnel. Rituals, vous venez de perdre une cliente fidèle.
Keizersgracht 683, 1017 DW, Amsterdam, NL
http://www.rituals.com
Virginie DUVAL
Nov 24,2024Clients réguliers. Merci à l équipe des docks 76 qui nous a formidablement conseillé et précisé les avantages du site.(méditation, recette …) Je recommande ++