To leave a review you need to be logged in
Reviews 877
Alben Limani
Feb 20,2025Ich war heute in einer Rituals-Filiale und habe die beste Beratung bekommen, die ich je in einem Geschäft erlebt habe! Das Personal war nicht nur extrem freundlich, sondern auch unglaublich kompetent und hat mir sofort die perfekten Produkte für mein Geschenk empfohlen. Besonders beeindruckt hat mich die individuelle Beratung, die auf Anhieb meinen Vorstellungen entsprochen hat. Und als wäre das nicht schon genug, gab es auch noch ein paar Extras obendrauf – einfach nur großartig! Man merkt sofort, dass hier nicht einfach nur verkauft wird, sondern dass den Mitarbeitern wirklich etwas an einem tollen Einkaufserlebnis liegt. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und werde definitiv wiederkommen! Vielen Dank für diese außergewöhnliche Erfahrung – 10/10!
N. B.
Feb 20,2025Ich war heute in Darmstadt und hatte etwas Zeit in Rituals zu gehen.Ich wollte nach einem Produkt sehen das ich vor längerem mal da gesehen und gerochen habe,ich dachte es wäre ein Set gewesen mit Kerze ,Spray usw.Die Beratung war anfangs sehr nett aber nach dem ich nicht mehr genau wusste was ich da eigentlich gesehen oder gerochen hatte wurde die Beratung pazig und unfreundlich und hat mir die Worte im Mund verdreht,ich sollte mich doch endscheiden was ich will erst dies und das wie gesagt ich dachte es wär ein komplettes set .Sehr unangenehm für mich ,fühlte mich von oben herab behandelt.Werde den laden erst mal meiden damit ich nicht auf die selbe Person treffe.
C M
Feb 19,2025Ein Stern ist noch zu viel... die Produkte sind gut, aber der Online-Shop, der Kundenservice und vor allem das Personal in den Läden sind unterirdisch! Stehen in Grüppchen und quatschen, und wenn man eine Frage hat, wird man von oben herab behandelt, als sei es eine Gnade, dass man hier einkaufen darf. Leute, Eure Kunden zahlen Eure Gehälter, nur mal so als kleine gedankliche Anregung...
Lady Amber
Feb 19,2025Des produits naturels soi-disant, note de Yuka: médiocre ou carrément mauvais. Je déconseille.
Orn
Feb 19,2025In December/Jan heb ik twee private collections aangeschaft. Wild Fig als cadeau voor een familielid en Savage Garden voor ons zelf beide in 450ml formaat. De Wild Fig heeft niemand iets van gemerkt, behalve wanneer men zo dichtbij stond dat je het kon ruiken. De Savage Garden heeft maar twee weken een ruimte van 30m2 goed laten ruiken, en daarna was het over. Tevens snap ik niet hoe mensen zeggen dat de hele ruimte gevult wordt met geur, want dat is zeker niet waar. Leuk en sjiek dat je zo'n glas hebt staan met stikjes, maar dat is het dan waar je 54,95 voor betaald. Ik had hiervoor de geurstokjes van Marie Stella Maris (Amsterdam) gekocht wat goedkoper is dan Rituals en die heeft het bijna een jaar volstaan met krachtig geur die nog te ruiken was in dezelfde ruimte. Balen want die was zeker vatbaar voor de tweede keer. Voor mij wordt het geen Rituals meer. Snap echt niet waar dat hype vandaan komt.
Madelen
Feb 19,2025Jeg opplevde svært dårlig kundebehandling hos Rituals Hvaltorvet. Ved et kjøp over en viss sum skulle jeg få en gave, men den ansatte glemte både gaven og byttelapper. Da jeg kom tilbake, fikk hun ikke ut byttelappene og hevdet at kjøpet var registrert som en retur på min konto, og at jeg derfor måtte betale på nytt. Etter å ha sjekket bankkontoen min, kunne jeg bekrefte at beløpet var trukket uten refusjon. Til tross for dette, fikk den ansatte beskjed fra sin sjef om å ikke la meg forlate butikken før jeg betalte en gang til. Først etter en time med frustrasjon og gjentatte forsøk på å forklare situasjonen ba jeg om å snakke direkte med butikksjefen. Plutselig var alt «i orden», og jeg fikk varene mine med kvittering og byttelapper – uten noen forklaring eller unnskyldning. Dette etter jeg allerde hadde mått bruke 1 hel time i butikken... Det viste seg at jeg hadde hatt rett hele tiden, men i stedet for å innrømme feilen og å beklage, forsøkte butikken å skyve ansvaret over på meg. Dette var en svært uprofesjonell og ubehagelig opplevelse, og jeg kommer ikke til å handle her igjen.
Miss Z gude
Feb 18,2025My experience with Rituals has been awful to say the very least!! I was scammed a few weeks ago (on my birthday I got an email saying I could receive a gift for £2.) After entering my card details I was charged in euros which seemed strange and then received an email saying I was now a member of a company and had a subscription and my username and password was… needless to say I didn’t receive any gift! This is totally unacceptable in my opinion and I won’t be shopping at Rituals again!!
Lydie Roland
Feb 18,2025Le diffuseur Rituals Génie est nocif pour les plantes de la maison. Les plantes à proximité sont mortes J ai écrit pour signaler, les réponses que je reçois m indiquent qu il ne faut exposer les animaux aux essences du diffuseur Aucun rapport mais cela montre que c est également nocif pour eux et donc pour l homme ? Pas de réponse 💀… ???
H. Th.
Feb 18,2025Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen denn mir ist es genauso ergangen wie manche hier schreiben. Ich habe nachweislich zwei retouren mit Einlieferungsbeleg und man verweigert mir die Erstattung mit der Bemerkung die retoure sei nicht konform. Was das allerdings bedeutet kann mir niemand sagen! Und das bei zwei retouren!!! Das Vorgehen von Rituals ist - nachdem ich das alles hier gelesen habe - vorsätzlich. Denn ich habe nichts falsch gemacht. Wenn ich das alles vorher gelesen hätte hätte ich nie dort bestellt!! Vom Kundenservice wird man immer nur hingehalten. Ich lasse mir das aber nicht gefallen wie viele andere hier und gebe daher den Vorgang Zum Anwalt. Das sollten alle tun die ihr Geld nicht wieder gesehen haben.
d koster
Feb 17,2025Als je als klant wat zegt pakken e dat gelijk verkeerd op Dan is de klant onvriendelijk Terwijl je als klant in 5 min 3 verschillende antwoorden krijgt??, Service?
Sorin
Feb 17,2025Spot on service . I'm trying to figure out all the negative comments. Quality products . Beautiful packaging. I will definitely recommend them
Michael Maddox
Feb 15,2025Telford Rituals Store. I went into store looking for a gift and received excellent advice and ended up buying several products for myself as well. Tried a few of them and very happy with the products and the store was a pleasure to shop in.
Tracey
Feb 15,2025I received The Perfume Genie for my birthday, unfortunately the cartridge leaked out bottom and the whole bottom of the genie melted causing a big hole in the base, a total fire hazard if you ask me!!!! I’ve been waiting nearly 2 months for a full refund, customer services are ridiculously slow and just don’t follow anything up, I have contacted them every single time…sooo annoying to say the least! I’ll be taking this further if not sorted very soon.
Cattel Gravero
Feb 15,2025Merci a Anne Sophie qui m'a très bien conseillé...
HEIKE
Feb 14,2025Ich habe für viel Geld eingekauft ,2 Produkte waren beschädigt, ich habe beim Kundenservice angerufen ,die Dame am tel war sehr sehr nett 1000 Dank die neue ware kam ,rechtzeitig zum Valentinstag. Werde weiter bei Rituals bestellen .Danke für die Freundlichkeit. U Service.
Ramatoulaye
Feb 14,2025No compreis online El envío tarda una eternidad Servicio cliente pésimo No hay número de teléfono Te hablan por whatspp y es peor
Annie Majlöf
Feb 13,2025Har behövt beställa om min order två gånger på en månad. Ändå kommer den inte fram. De återbetalar mig och ber och beställa igen. Nu för andra gången har det strulat. Och när jag pratar med kundtjänst kan dem inte göra någonting på egen hand utan lägger allt i mina händer att beställa om igen och igen.
G.D
Feb 13,2025Da kauft man für gutes Geld mehrmals einen Duft und jedes mal ist nach kurzer Zeit der Zerstäuber defekt. Dann ruft man beim Kundenservice an, schildert das Problem -und was ist die Lösung?! Man wird als Bittsteller hingestellt und so getan als sei davon nichts bekannt! Ein online-Gutschein für 20,- € !! Man bekommt nicht einmal die Hälfte des Wertes ersetzt, muss wieder in den Laden gehen, draufzahlen, und kann wieder nicht sicher sein, dass es Probleme und Ärger mit der Ware gibt! Nein Danke! Das wars mit Rituals, -stellen Sie zukünftig andere Kunden als Bittsteller hin und speisen diese mit Gutscheinen ab.
Joe Tjoep
Feb 13,2025Via ING twee coupons gekocht voor een behandeling in Amsterdam. Een afspraak gepland maar helaas werd ik ernstig ziek, maanden ziekenhuis en op IC gelegen. Mijn vrouw heeft netjes de afspraak gecanceld. Na 9 maanden zijn we naar Rituals gelopen om een nieuwe afspraak te maken. Helaas kon dit niet omdat de coupon 14 dagen verlopen was... Ze konden (wilden) geen uitzondering maken en als ik niet tevreden was dan moest ik maar contact opnemen met ING. CEO en Founder Raymond Cloosterman van Rituals vertelt trots op de website: "Kleine momenten die we allemaal over het hoofd zien, maar die ons leven kunnen verrijken. Bij Rituals geloven we dat hierbij stilstaan de sleutel is tot een gelukkiger en meer vervuld leven." Beste meneer Cloosterman, waar is het mis gegaan?
Keizersgracht 683, 1017 DW, Amsterdam, NL
http://www.rituals.com
Jane Aiton
Feb 20,2025What a lovely Shop, what enhanced our visit was the amazing Edwina, she was helpful and knowledgeable. Explaining what each product does and what we can hope to achieve from using it. We bought 2 products a body scrub and a hand repair cream. Edwina was a super star and we look forward to seeing her on our next visit to Telford