To leave a review you need to be logged in
Fondé en 1982, Roole est le premier club automobile en France avec 1 400 000 membres. Roole propose des solutions de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes. Roole représente les automobilistes dans le débat public et développe des services de mobilité solidaire sur plusieurs enjeux liés à l'accès à l'automobile et au permis de conduire. Roole est entreprise à mission et a créé une fondation en 2017.
Reviews 705
Christian Patrico
Jan 22,2025Bonne expérience un peu compliqué pour la précision sur demande de documents
Josselin
Jan 22,2025Je souhaitais avoir un véhicule de courtoisie suite à une réparation sur mon véhicule Celui-ci étant roulant la garantie ne peut aboutir alors qu’il l’avait été dit que cette possibilité faisait partie du contrat
BONNEFOY DIDIER
Jan 22,2025Efficace et rapide
DAVID AGNES BRETON
Jan 22,2025Très réactif et rapide dans le paiement
GUY
Jan 22,2025Les assurances ont toujours une exclusion qui empêche les remboursements. Cela n’a pas été le cas chez vous. Après création du litige et fourniture des documents demandés le retour et le paiement ont été rapidement effectué
NICOLAS SEBILO
Jan 22,2025Mon véhicule était immobilisé et grâce à Rome j’ai pu avoir un véhicule de prêt
JEAN-MARIE STARK
Jan 22,2025En remplacement d'un pneu avant présentant une hernie; en signalant cette défectuosité, un dossier à i mmédiatement été ouvert et accepté de suite. Unseul pneumatique n'étant point compatible à l'avant, un deuxième pneu devait obligatoirement s'y ajouter. Ce qui fut chose réaliséé par Roole, que je remercie pour cette contribution nécessaire et obligatoire .Donc 2 pneus ont été mis en place et remboursé à concurrence de 200 euros
P.S.
Jan 22,2025j'ai contacté Roole après mon incident, la personne au téléphone a été très agréable et professionnelle. Elle m'a indiqué le déroulé de l'affaire.Elle a répondu à toute mes questions. Après la réparation au garage j'ai envoyé tous les documents sur le site et j'ai obtenu le remboursement 2 jours après l'envoi des documents.
Mme Jocelyne PAULMIER
Jan 22,2025Tout a été parfait, et le véhicule de remplacement fourni le temps des réparations sur mon véhicule accidenté az entièrement répondu à mes attentes.
ROGER PAINDAVOINE
Jan 22,2025Les informations sont complètes et la réactivité excellente. J'ai ,hélas,dû solliciter un service prévu dans les conditions générales . Mon affaire a été soldée au mieux de mes espérances très rapidement . Merci à toutes ces personnes .
TLP
Jan 22,2025Suite à un sinistre responsable, j'ai contacté Roole. Le rachat de franchise étant dans le contrat, les démarches ont été faites et le remboursement est intervenu très rapidement.
PATRICK NYDEGGER
Jan 22,2025Suite à une crevaison le pneu est à changer mais le deuxième pneu se retrouve de fait à changer 200€ remboursés sur un coût total de 580€ J’aurais apprécié que que l’on me précise le calcul
DOMINIQUE LESPINAS
Jan 22,2025Remboursement rapide
PATRICK VANNEREAU
Jan 22,2025Bonne assurance
EDGARD BITTOUN
Jan 22,2025Très bon accueil dossier
M. VINET Christophe
Jan 22,2025Lors de la révision de mon véhicule, roole m´a permis d´aavoir une voiture de remplacement
jean pierre
Jan 22,2025super équipe, super prestation, personnels très cordiaux.
Yann Routeau
Jan 22,2025Système informatique très adapté à la communication et l'échange de documents. Pas de délais de paiement si les documents correspondent aux demandes de Roole
Expert qualité
Jan 22,2025Excellents accueil et disponibilité, parfaite réactivité et délais plus que raisonnable
OLIVIER IMPENNATI
Jan 22,2025Personnel très compétent merci