Fondé en 1982, Roole est le premier club automobile en France avec 1 400 000 membres. Roole propose des solutions de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes. Roole représente les automobilistes dans le débat public et développe des services de mobilité solidaire sur plusieurs enjeux liés à l'accès à l'automobile et au permis de conduire. Roole est entreprise à mission et a créé une fondation en 2017.
RAPIDE est à l'heure .
La rapidité et l'efficacité de l'équipe Roole était incroyable. Merci
Facile de joindre un conseiller, à l'écoute , réactif . Excellente prise en charge du dossier et rapidité de remboursement. Merci aux équipes de ROOLE
réponse rapide, contact professionnel
Rapidité, efficacité et professionnalisme.
Prise en charge intégrale de la franchise et remboursement rapide, mais difficultés pour avoir accès au dossier en ligne pour charger les pièces demandées
J'ai très bien été conseillée
Après avoir subi une crevaison, j'ai contacté Roole. Bravo, la dépanneuse s'est déplacée assez rapidement. De ce côté là pas de problème, tout s'est bien passé. Les 5 jours d'attente ont été les plus longs. mais ce n'est pas la faute de Roole..... J'ai enfin récupéré mon véhicule. Toutes les formalités et la prise en charge de Roole a été efficace et rapide. Je suis satisfaite des services de Roole.
Les garanties de mon contrat ont été respectées
Suite à un accident responsable, j'ai fait appel à Roole pour la prise en charge de ma franchise
Remboursement très rapide. Contact téléphonique très agréable et efficace malgré l’attente de départ.
J'ai apprécié l'accueil et la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité. Cela rend bien service surtout quand il y a des fonds important à avancer. Encore merci pour ce que vous faite.
Concernant un sinistre et une prise en charge sur une franchise.
Remboursement de franchise après tentative de vol avec effraction de véhicule et vol d'objets : Réactivité et rapidité du service Roole
r a s tres bien
Rapide efficace très grand serieux
Très réactif
Les documents demandés ont été relativement peu nombreux. Le traitement a été rapide et suivi de très prêt du remboursement. Renault m’a informé de la reconduction tacite du critère du remboursement de la franchise. Ce point est très intéressant.
Facilité pour joindre un interlocuteur et rapidité de prise en charge.
THIERRY TROUTTET
Jan 21,2025Super réactivité et excellente communication d une grande simplicité