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Fondé en 1982, Roole est le premier club automobile en France avec 1 400 000 membres. Roole propose des solutions de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes. Roole représente les automobilistes dans le débat public et développe des services de mobilité solidaire sur plusieurs enjeux liés à l'accès à l'automobile et au permis de conduire. Roole est entreprise à mission et a créé une fondation en 2017.
Reviews 705
LUCAS LOPEZ
Jan 22,2025Bonjour à tous, j’ai un contrat chez ROOLE depuis 2023. Ils ont toujours été très rapide pour répondre que ce soit pour un sinistre ou autre. Dans mon cas c’est la deuxième fois que je subis une crevaison, et ils ont toujours été très rapide pour aider et/ou rembourser les réparations. Je conseille vivement de prendre un contrat chez eux en plus de votre assurance, je peux vous dire que ça vous sera très utile.
Jean Marc Laurens
Jan 22,2025Les interlocuteurs ont chaque fois été à l’écoute, réactifs et très professionnels.
RAHMA TIR
Jan 22,2025Parfait rien a redire
MOULAYE TOUNKARA
Jan 22,2025Prise en compte immédiate de ma demande ouverture du dossier et porter à ma connaissance des justificatifs demandés. Accusé de réception pour les justificatifs. Virement effectué rapidement. Merci
piovesan.genevieve
Jan 22,2025Vous êtes toujours à l'écoute de vos clients et je n'ai jamais été déçu
Consumer
Jan 22,2025Très bon accueil, explications claires. Prise en charge financière parfaite.
RENE DEFRANCQ
Jan 22,2025explications claires très aimable et disponible au tel
ELISABETH LANDRY
Jan 22,2025Toujours aussi présent dans toutes nos difficultés automobiles un grand merci
wykinna
Jan 22,2025Prise en charge de la franchise conforme au contrat, bonne accessibilité du site, délai de remboursement rapide
AZIZ EL QADI
Jan 22,2025Car les engagements de Roole sont respectés et le standard téléphonique très explicite et réactif. Merci pour votre sérieux et professionnalisme
JEAN PIERRE TACZKOWSKI
Jan 22,2025Rapidité de l'intervention. Remboursement de la réparation
DIDIER LOUVIN
Jan 22,2025Personnel très aimable
pruno coutier
Jan 22,2025Ma nouvelle voiture une 3008 était équipée du tracker malheureusement mon véhicule à été volé je me suis aperçu 8 h après mais le tracker n a pas fonctionné Par contre nous avons eu une petite voiture en prêt pendant 1mois et ça c est super Nous attendons tjrs les documents de l assureur pour clôturer le dossier
MICHEL CHAIGNON
Jan 22,2025Correct, il faudrait juste penser à mutualiser entre le compte mobile et le compte PC : ce qui n'est apparemment pas le cas
VALERIE BOUZARD
Jan 22,2025Un pneu crevé à cause d'un trottoir avec un angle pointu / aigu, j'ai appelé l'assistance pour avoir un dépanneur, pour déposer ma voiture dans un garage. L'assistance téléphonique m'a donné tous les éléments et le dépanneur est arrivé rapidement. Tout s'est très bien passé. Nous sommes arrivés avant la fermeture du garage. Le problème n'était qu'un pneu crevé, pas d'autres problèmes sur le véhicule et le problème a été réglé rapidement, le véhicule immobilisé une nuit...
CHRISTIAN FOURNIER
Jan 21,2025Excellente intervention de Roole qui bien que très exigeant sur les renseignements demandés, m’a permis d’apprécier le standard très efficace et fort aimable. Ceci dit, j’ai donc été très satisfait de votre intervention Très cordialement Ch FOURNIER
XAVIER FERREIRA
Jan 21,2025Je suis très contente et super rapide, bravo je regrette pas
monique marchet
Jan 21,2025Les prises en charges des problèmes sont rapides et il y a une bonne écoute téléphonique.
jean-paul peix
Jan 21,2025remboursement de ma franchise ,rapide merci
GEORGES SARRAILLON
Jan 22,2025J'ai accroché ma voiture tout seul lors des réparations j'ai payé une franchise que roole m'a remboursé. Merci à rouleau pour cette expérience.