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Fondé en 1982, Roole est le premier club automobile en France avec 1 400 000 membres. Roole propose des solutions de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes. Roole représente les automobilistes dans le débat public et développe des services de mobilité solidaire sur plusieurs enjeux liés à l'accès à l'automobile et au permis de conduire. Roole est entreprise à mission et a créé une fondation en 2017.
Reviews 705
JEANNINE LEVASSEUR
Dec 30,2024Je voulais une ZOE, j'ai eu une ZOÉ. Personnel chez Renault a Aubagne accueillant et sympathique
EL-HADI ATHAMNIA
Dec 30,2024l'écoute et la disponibilité. La volonté de satisfaire l'interlocuteur.
JEAN-DOMINIQUE VINCENT
Dec 30,2024Rien à dire assurance sérieuse
R. DETERNE
Dec 30,2024gentillesse des conseillers simplicité dans les démarches, rapidité de réactions. suivi très efficace conclusion rapide Bravo à Vous
client(e)Davy
Dec 30,2024Rapidité et efficacité du traitement de la demande
FRANCISCO JAVIER CUEVAS MAZO
Dec 30,2024Dossier vite résolu.
JEAN DUMEOU
Dec 30,2024Préalablement au dépôt de demande de prise en charge de la franchise et des frais de remorquage, j'ai eu des contacts téléphoniques qui m'ont satisfait par leur réponse et conseils. Dès que le dossier a été complet, j'ai reçu rapidement l'accord de la mise en œuvre des 2 garanties, suivi des virements correspondants.
LE COZ Sophie
Dec 29,2024bon accueuil télephonique bon remboursement
Sophie BERNARD
Dec 29,2024Équipe efficace et rapide L’application est très pratique et facile d’utilisation
DANIEL DELPOUVE
Dec 29,2024A bien pris en compte ma demande et a mené à bien mon dossier. Remboursement rapide
JEAN-PIERRE
Dec 29,2024Bonne expérience car se faire rembourser sa franchise est très agréable.
KARINE DUFRENNE
Dec 29,2024Nous avons été remboursé de la franchise de notre véhicule suite à un sinistre. Tout s'est bien passé. Juste 3 documents à envoyer
Zohra
Dec 29,2024Je suis adhérente depuis 2014 (Identicar) , je n'ai eu besoin de dépannage que 3 ou 4 fois en 10 ans. Je dois dire que c'est à chaque fois d'une efficacité redoutable. Simple. Rapide. Efficace.
Lydie Bres
Dec 29,2024Très réactif à chaque question et le nécessaire est effectué rapidement lorsque les documents demandés ont été envoyés.
Monsieur Pierre GRANET
Dec 29,2024J'ai sollicité ROOLE 3 fois en 2024 : demandes de remboursements des montants d'un pneu endommagé contre un trottoir, de la franchise et de la première année du montant du malus lors d'un sinistre dont j'étais responsable. Après des directives données par téléphone par ne collaboratrice compétente, j'ai pu bâtir sur le site internet un dossier qui a été rapidement accepté et dont le montant demandé correspondant au prix coûtant a été très rapidement réglé (somme totale proche de 750 € ! ). Du jamais vu pour moi qui suis plus qu'agréablement surpris par un tel service, bravo et merci encore. Dates : mi-juillet 2024 pour le pneu et sinistre du 30.10.2024.
JMN
Dec 29,2024Conseiller aimable qui a monté le dossier en direct au téléphone et a donné toute l'information nécessaire à sa clôture.
GRAZIELLA MARCHADIER
Dec 29,2024J'ai eu besoin pour le remboursement de ma franchise suite à un sinistre responsable, le traitement de ma demande a été traiter rapidement ainsi que le remboursement
LAPLANTE
Dec 29,2024Très bonne relation tel et mail , simple, et efficacité top merci à vous
GILLES MOULIN
Dec 29,2024Rien à faire tout régler par Audi et Roole
PATRICE VALENTINI
Dec 30,2024tout a été parfait franchement très content de roole