Fondé en 1982, Roole est le premier club automobile en France avec 1 400 000 membres. Roole propose des solutions de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes. Roole représente les automobilistes dans le débat public et développe des services de mobilité solidaire sur plusieurs enjeux liés à l'accès à l'automobile et au permis de conduire. Roole est entreprise à mission et a créé une fondation en 2017.
Super réactif interlocutrice compétente et respectueuse .
Utile en complement dassurance
Suite à une panne de mon véhicule, le garage s'est occupé pour avoir un véhicule de remplacement. je n'ai rien eu à faire. Parfait.
L'hyperactivité des services, dans la demande de documents complémentaires, le traitement du dossier ensuite. Au top
Assure parfaitement ses engagements. En plus une grande attention est accordée à ses clients. Merci. Jacques ARAGOU
assurance complémentaire de qualité et j'ai reçu toute assistance dont j'avais besoin. Je recommande.
j'ai déclaré deux sinistre et tout c'est bien passé pour le remboursement des franchises. interlocuteurs très aimables et très professionnels merci
Très bonne écoute et professionnalisme des interlocuteurs.
Une bonne évaluation de ma conduite avec boit automatique
Tout d’abord très bonne écoute remboursement un peu long malgré tout satisfaisant
Crevaison le 26/12/2024 dans les gorge de la Bourne 38 à 1h.30 Pas d'appel à Roole vu l'heure et le lieu Réparation effectuée ,remboursement sans problème
suite à une crevaison, la prise en charge a été on ne peut plus rapide et très facile. J'en suis très satisfait
Prise en charge efficace
Prise en charge très rapide de mon dossier lors de la crevaison d un pneu de mon véhicule
Rachat d’une franchise après accrochage (assuré tous risques)
Absolument ravie. 1ere fois que je prenais contact avec ROOLE pour un accident et j'en suis très satisfaite : accueil et renseignements par téléphone au top, facilité pour le transfert des documents dans mon dossier accident et surtout, traitement du dossier et remboursement ultra rapide. Donc que de très bons retours !
Parfaite, réactif et rapide dans le traitement
Très bonne réactivité, et gestion rapide de mon dossier dès lors quil fût complet.
Clarté efficacité amabilité dans les réponses
SERGE
Jan 31,2025L'équipe Roole est vraiment réactive. Le temps de réponse est de 24h. Il est facile de faire une déclaration en ligne. L'équipe du chat est très efficace.