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Fondé en 1982, Roole est le premier club automobile en France avec 1 400 000 membres. Roole propose des solutions de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes. Roole représente les automobilistes dans le débat public et développe des services de mobilité solidaire sur plusieurs enjeux liés à l'accès à l'automobile et au permis de conduire. Roole est entreprise à mission et a créé une fondation en 2017.
Reviews 705
ROBERT
Jan 31,2025Tres bon accueil téléphonique Instructions claires et précises Parfait
Audrey Hanoun
Jan 31,2025Top très réactif, dossier géré de suite
THIERRY LAZZARO
Jan 31,2025Bonne disponibilité et réactivité en cas de recours à l'assistance....
Catherine Dubar
Jan 31,2025Très bon accueil conseiller avenant et très compétent dans les formalités à faire.
Yves
Jan 31,2025Très content d'avoir vu ma franchise remboursée par Roole après un accident responsable et avoir réussi à obtenir une adresse pour envoyer des documents ce que je ne pouvais pas faire par internet, fautes de compétence...
Egidio
Jan 31,2025J'ai rarement vu une entreprise aussi sérieuse et efficace que ROOLE.Le personnel est hyper compétent et ne cherche pas midi à quatorze heures . Le suivi des dossiers est également impressionnant .La rapidité du traitement des dossiers super . Continuez dans la perfection et BRAVO aux collaborateurs !!!!
DIDIER PACQUENTIN
Jan 31,2025Rapide et efficace
ELFA ERRAJRAJI
Jan 31,2025Expérience parfaite délai de prise en charge très rapide je suis très satisfaite et recommande cette assurance
cote lydie
Jan 31,2025Des interlocuteurs biénveillants.. Seul petit bémol..il manquait une pièce et je n ai pas été avertie...inquiète de ne pas avoir de réponse..j ai appelé..ce fut réglé rapidement
Mme Duchatelet
Jan 31,2025Ayant perdu mes clés de voiture, dans les 3 jours l'indemnisation de mes clés a été virée sur mon compte bancaire, j'ai vraiment apprécié le sérieux et la rapidité de Roole.
ZAHER BRAZA
Jan 31,2025Toujours à l écoute . Problème résolu rapidement . Simple et efficace . Merci
HACHET
Jan 31,2025Bon dialogue téléphonique et le règlement du dossier est rapide .
CELINE
Jan 31,2025Accueil très agréable au téléphone, équipe très réactive et très bienveillante. Une prestation au top qui est rassurante dans le stress d'un sinistre. Je recommande!
MICHEL DECAUDAIN
Jan 31,2025Efficace respect du contrat
Xave
Jan 31,2025Équipe très efficace et réactive Remboursement rapide 👍
JEAN
Jan 31,2025Super service! Je recommande à 200%!…
NADINE DA SILVA OLIVEIRA
Jan 31,2025Prise en charge rapide et efficace pour mon remboursement de franchises
Ghislaine HAFEZ
Jan 29,2025Ce fut un peu difficile il manquait toujours quelque chose la franchise a été remboursée mi janvier 2025
Colette Pedanou
Jan 29,2025Suite au vol de notre caméra de recul, je pensais naïvement que la franchise serait prise en charge, mais, ce n'est pas le cas. Par contre, si j'étais assurée au tiers et responsable d'un accident, elle m'aurait été remboursée. Je ne suis pas certaine de bien comprendre la philosophie appliquée. J'ai vraiment la sensation d'une double peine. Non seulement, mon véhicule a été dégradé, il doit être immobilisé mais, je n'ai aucune prise en charge à attendre. Fort heureusement, tout cela m'a été annoncé fort gentiment, cependant, je m'interroge et pense sérieusement résilier ce contrat.
VIVIANE GOLLE
Jan 31,2025Rapidité, Ecoute, super