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Fondé en 1982, Roole est le premier club automobile en France avec 1 400 000 membres. Roole propose des solutions de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes. Roole représente les automobilistes dans le débat public et développe des services de mobilité solidaire sur plusieurs enjeux liés à l'accès à l'automobile et au permis de conduire. Roole est entreprise à mission et a créé une fondation en 2017.
Reviews 705
FRANCOIS TIBERGHIEN
Dec 28,2024Contact cordial avec les interlocuteurs Roole. Traitement du dossier rapide et efficace.
M. ROUCAUTE jean
Dec 28,2024Respect du contrat,excellent accueil et traitement du dossier parfait
Catherine Asso
Dec 28,2024J'ai malheureusement perdu une clé électronique de Peugeot en voyage et le remboursement de Roole m'a permis d'en refaire une pratiquement la même !
JOUVE Fran
Dec 28,2024Cela fait des années que je suis chez roole Et pour nous c est super Personnel charmant. Très professionnel Très rapide Merci encore beaucoup Pendant des années avec la capture Et la nous sommes retourn chez Renault et contrat roole qui s arrête en mars mais que nous allons reconduire comme nous l avons fait avec la capture Nous nous sentons en sécurité si problème voiture
DE BISSCHOP
Dec 28,2024Accueil très sympathique, prise en compte des difficultés au plus vite, prestations de qualité, remboursement effectué très rapidement. Bravo
PASQUARELLI andree
Dec 28,2024Depuis de nombreuses années suis assurée a roole , ( identicar) assurance très sérieuse ,pas de problème de remboursement de la franchise c est ce qui compte
TOLGAN-HAN YILMAZ
Dec 28,2024Parfait rien a dire
BERNARD VERON
Dec 27,2024réponse parfaite à mes attentes
CHRISTIAN BEAUVIER
Dec 26,2024son aboutissement
LAURE MILHORAT
Dec 26,2024prise en compte de la demande rapidité et à l'écoute
JEAN PECQUEUR
Dec 21,2024Remboursement d'une clé carte électronique pour ma Renault Megane E-TECH
JEAN-CLAUDE FERNANDES
Dec 21,2024Très bonne réactivité sur ma panne de ma voiture. Les équipes très aimables. La nise a dispo du véhicule remplacement et le retour se sont très bien passés
Kerdat
Dec 21,2024une, on me rassure, deux! ravie d’être si bien assurée! bref! MERCI
CELINE
Dec 20,2024Parfait ! Merci beaucoup !
Guerin
Dec 20,2024Un remboursement de franchise qui se termine bien, malgré des complications au niveau des informations à fournir
NOEL LALLONDER
Dec 20,2024suite sinistre, remboursement de notre franchise dans des délais rapides dès la réception des documents qui nous ont été réclamés.
Germain Lambert
Dec 19,2024J’ai souscrit à la Garantie Panne Mécanique proposée par Roole, qui promet une prise en charge des pannes mécaniques, électroniques et électriques, y compris l’alternateur et ses composants. Malgré un diagnostic clair réalisé par un garage agréé (Audi), la prise en charge de la réparation (galet tendeur de l’alternateur) a été refusée sans explication valable. J’ai contacté le service client d’Optoven ( société qui assure roole ), mais il faut s’armer de patience : un délai de 2 mois est nécessaire pour obtenir une première réponse. Cela soulève des doutes sur l’efficacité et la réelle utilité de cette garantie en cas de problème. Je déconseille cette garantie pour ceux qui espèrent un soutien efficace en cas de panne.
MICHELINE LE CORRE
Dec 19,2024J’ai eu au téléphone une personne compétente et surtout aimable, qui m’a été dans ma démarche et le dossier est clôturé.
JEAN MICHEL RAOULT
Dec 19,2024accueil aimable correspondant à l'écoute n'hésite pas à apporter précision et conseil très satisfait de la prestation
CEDRIC PROTO
Dec 28,2024J’ai pu bénéficié d’un abonnement d’un an , suite à l’achat chez wolksvagen d’un véhicule électrique . J’ai eu besoin des service de Roole Premium pour un rachat de franchise ; tout c’est bien passé , rapide et efficace , explications claires . Je pense garder l’abonnement après les 1 an .