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Dann kontaktiere uns über Facebook, Twitter , über Hilfe & Kontakt oder telefonisch unter 030 / 300 146 0. Bitte halte am Telefon Deine Kundennummer und Deine persönliche Service-PIN bereit. Das Team von STRATO hilft ist gerne für Dich da.
STRATO ist der zuverlässige Webhoster für alle, die online erfolgreich sein möchten. Der Anspruch des Unternehmens: faires und einfaches Hosting – zum Bestpreis und ohne überflüssigen Schnickschnack. Die Produktpalette reicht von Domain, Mail, Website und Server über Online-Marketing-Tools bis hin zu Deutschlands größtem Cloud-Speicher HiDrive. Neben dem umfangreichen Angebotsspektrum profitieren Kundinnen und Kunden von flexiblen Vertragslaufzeiten, einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie sowie dem vielfach ausgezeichneten Kundenservice.
1997 in Berlin gegründet, gehört STRATO mit über 4 Millionen Domains und mehr als 2 Millionen Kundenverträgen heute zu den größten Webhosting-Anbietern in Europa. STRATO beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreibt zwei TÜV-zertifizierte Rechenzentren mit über 100.000 physischen und virtuellen Servern in Berlin und Karlsruhe. Die STRATO GmbH ist ein Unternehmen der börsennotierten IONOS Group SE.
Reviews 484
CONZEPT - COACHING
Apr 25,2025Service war gut. Problem mit "alten" Paketen hilfreich einem Lösungsansatz herbeigeführt.
Bernd
Apr 25,2025Schnell erreichbar ohne lange Wartezeiten, sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon
Mentor Learnworlds
Apr 25,2025Ich habe gekündigt. Trotzdem habe ich die Rechnung bekommen sowie Emails. Auch wenn ich mich beschwerden habe. Was muss man machen, um zu kündigen????? Muss ich mit meinem Anwalt sprechen?
özkan Nart
Apr 25,2025Also es hat sich in den letzten Jahren nichts geändert, mein IT Mitarbeiter ist wieder bei Strato ausversehen wieder Kunde geworden..ein Drama. Der gleiche Laden....
Henriette Houben
Apr 25,2025Kundenservice ist ein Albtraum: Achtung!!!! Nicht die Domains zu STRATO umziehen, die zu eurer Mailadresse gehören. Man braucht zum Login eine Initialmail, auf die man keinen Zugriff bekommt, wenn man die Domain mit umzieht. Der telefonische Kundenservice verweist darauf, dass man eine Mail schreiben muss. Nach mehrtägigem Warten kommt dann die Antwort, dass man seine Kunden- oder Bestellnummer schicken muss, die man ja ebenfalls nur via Mail bekommt. Zudem soll man handschriftlich (per Post?) bestätigen, dass man berechtigt sei, auf den Account zuzugreifen. Nochmaliger Kontakt zum Telefonservice führt nur dazu, dass man wieder auf das Mailschreiben verwiesen wird. Jetzt komme ich seit 10 Tagen nicht an meine Arbeitsmail. Ist wirklich, wirklich ärgerlich.
Radha Melanie
Apr 25,2025Schnell & einfach ... empfehlenswert.
Malte
Apr 25,2025Gute Beratung und gute Preise zwecks Server / Leistung etc. Jedoch noch recht analog - viele Sachen muss man am Telefon bereden, die man auch über eine Schaltfläche im Kundenbereich hätte regeln können. E-Mail Anfragen dauern länger. Wer lieber Sachen telefonisch besprocht - für den ist das natürlich top. Ansonsten sehr zufrieden.
Daniel Moldovan
Apr 25,2025Ich benutze STRATO gewerblich und privat, es wurde mir von einem Freund empfohlen. Es ist einfach gut! Ich hätte nie gedacht dass ich meine Webseiten alleine aufbauen kann. Preis ist auch top! Ich werde es weiterhin empfehlen!
Jakob Diener
Apr 25,2025Beste Entscheidung meines Lebens! Der Support von Strato ist einfach erstklassig! Freundlich, kompetent und immer hilfsbereit – so wünscht man sich das. Die Preise sind unschlagbar und bieten ein top Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich bin so froh, dass ich den Wechsel von 1&1 aus Montabaur zur Strato GmbH nach Berlin gemacht habe. Etwas Besseres hätte mir nie im Leben passieren können! Klare Empfehlung für alle, die auf Qualität und Service setzen.
Sebastian
Apr 25,2025Strato verlangt den Kauf zusätzlicher SSL-Zertifikate, um HTTPS mit deiner Domain nutzen zu können. Außerdem schränkt Strato die Nutzung von A-Records stark ein (auf einen einzigen Eintrag), was es unmöglich macht, GitHub Pages damit zu verwenden. Ich werde meine Domains daher zu einem anderen Anbieter mit mehr Flexibilität umziehen müssen.
Heiner
Apr 25,2025Kompetente Erklärung Ihrer Mitarbeiterin zu meinen Fragen zum verbessern des Schutzes der Domain.
Burkhard
Apr 25,2025Servers in Europe...goodbye google:)
F. B.
Apr 24,2025Alles bestens, vieles selbsterklärend mit gutem Service
Plätzer
Apr 24,2025Ohne jede Information wurde meine Webseite gesperrt. Ich bin seit 20 Jahren Kunde. Das soll der ausgezeichnete Kundenservice sein?
Hartmut Goerrings
Apr 24,2025Freundlich, kompetent und geduldig
Tom Rudolph
Apr 24,2025Seit vielen Jahren mein verlässlicher Partner/Serviceprovider im Bereich Webhosting, Domainen und Email.
Nicole Hudspeth
Apr 24,2025Einfache Arbeit mit dem Produkt! Erklärung per Telefon sehr gut! Weiter so :)
Karl-Heinz Biedermann
Apr 24,2025Seit 20 Jahren unser Partner.
WK-Präzisionsmaschinen, Werner
Apr 24,2025kein Callcenter, keine Warteschleife, keine automatische Textansage mit mehrfacher Weiterleitung, persönlicher Servicegesprächspartner/in. klare & gute verständliche Kommunikation in deutscher Sprache
Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249, Berlin, DE
https://www.strato.de/faq/
customer
Apr 26,2025Schnell erreichbar, kompetent und hat das Problem schnell gelöst. Deutschsprachig, freundlich und wollte sicher gehen, dass alles klappt. Top