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Dann kontaktiere uns über Facebook, Twitter , über Hilfe & Kontakt oder telefonisch unter 030 / 300 146 0. Bitte halte am Telefon Deine Kundennummer und Deine persönliche Service-PIN bereit. Das Team von STRATO hilft ist gerne für Dich da.
STRATO ist der zuverlässige Webhoster für alle, die online erfolgreich sein möchten. Der Anspruch des Unternehmens: faires und einfaches Hosting – zum Bestpreis und ohne überflüssigen Schnickschnack. Die Produktpalette reicht von Domain, Mail, Website und Server über Online-Marketing-Tools bis hin zu Deutschlands größtem Cloud-Speicher HiDrive. Neben dem umfangreichen Angebotsspektrum profitieren Kundinnen und Kunden von flexiblen Vertragslaufzeiten, einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie sowie dem vielfach ausgezeichneten Kundenservice.
1997 in Berlin gegründet, gehört STRATO mit über 4 Millionen Domains und mehr als 2 Millionen Kundenverträgen heute zu den größten Webhosting-Anbietern in Europa. STRATO beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreibt zwei TÜV-zertifizierte Rechenzentren mit über 100.000 physischen und virtuellen Servern in Berlin und Karlsruhe. Die STRATO GmbH ist ein Unternehmen der börsennotierten IONOS Group SE.
Reviews 484
Baeuml
Apr 15,2025HiDrive Cloud Testaccount eingerichtet. Sehr gute Beratung so dass wir jetzt in aller Ruhe die Business Essential Variante 1 Monat testen können.
Karin
Apr 15,2025Strato ist für uns einfach unkompliziert.
Hilde Mattheis
Apr 15,2025Perfekt, schnell, freundlich und kompetent
Ralf Lückert
Apr 15,2025Sehr freundlicher Service. Geht auf die Wünsche ein und findet eine Lösung.
Space Connect
Apr 15,2025Der Herr Valqi ist der kompetenteste Berater den ich je bei Strato hatte. Wirklich sehr freundlich, hilfsbereit und Lösungsorientiert.
Mirko Langer
Apr 14,2025Es gefällt mir nicht, dass ich nach der Anmeldung fast täglich mit Mails bombardiert werde. Die Sicherung der Homepages und der Bezahlvorgang waren super.
Elliot
Apr 14,2025Postfächer ohne Microsoft-Exchange-Zwang, das habe ich gesucht, nachdem mein bisheriger Provider auf die glorreiche Idee kam, meine Postfächer zur MS Exchange zu migrieren. Nach über zwanzig Jahren habe ich dort deshalb gekündigt („Go Daddy go whereever you like, aber nicht mir mir“). Der Mail-Umzug auf Strato hat problemlos geklappt - ich bin zufrieden. :-D
Michael K.
Apr 14,2025Schlechteste Postfach ever! E-Mails gehen nicht raus, ist aber als solches nicht ersichtlich. Bei gmx bekommt man qenigstens Feedback. Wenn man nicht drauf angewiesen ist, fürn Hobbygebrauch wenn man sich ärgern möchte vielleicht akzeptabel, wenn man damit arbeiten muss aber inakzeptabel. Nicht mal ne Hotline ist greifbar, nein man muss sich da die ganzen Hilfeseiten durchlesen und selber rausfinden was Strato da mal wieder verbockt hat... Feedback woraus Strato lernen könnte ist scheinbar nicht erwünscht, denn wie gesagt, scheinbar gibt es keine Hotline oder die Nummer ist nicht zu finden und Feedbackmöglichkeiten gibt es auch nicht... Letztes mal kam kam von Strato die Antwort: wenn es ihnen nicht passt gehen sie wo anders hin? Es zwingt sie keiner... die Person versteht es Fehler von sich zu schieben! Unglaublich! Statt das man die aufgezeigten Fehler verbessert, stellt man den Kunde als blöd hin!
Lars Kopka
Apr 14,2025bei telefonischem Support sehr hilfsbereit und kompetent
RHR B
Apr 14,2025mir wurde die Reservierung einer Domain in Aussicht gestellt. Das funktionierte nicht. Daraus ergab sich die für mich irritierende Situation, dass ich ein Paket ohne die versprochene Domain bezahlen sollte. Ein Strato-Mitarbeiter hat sich redlich bemüht, den Konflikt zu beseitigen. Nach dem unglückseligen Hin und Her war es letztlich eine positive Erfahrung, dass hinter einem Riesen wie Strato serviceorientierte Menschen stecken.
Felix Brak
Apr 14,2025Strato bietet Wechselupgrades für Server an. Dies ist jedoch kein Wechsel sondern ein Zweitvertrag. Beim Anruf des Supports wird unkooperativ darauf verwiesen das dies im Kleingedruckten stehe und das man anscheinend noch nicht lange in Deutschland lebe. Nie wieder Strato.
Antonio Tronco
Apr 14,2025Alles super und sehr unkompliziert
tom
Apr 14,2025Sehr verlässlicher Service und kompetenter Support. Auch bei spezielleren Fragen habe ich bisher jedesmal telefonisch unmittelbar qualifizierte Antworten erhalten. Da gibt es nichts auszusetzen.
Boy Herre
Apr 14,2025Guter Support, aber telefonisch schwer erreichbar.
google-Nutzer Rome
Apr 13,2025Schade, dass bei meinem Design nur drei Navigator-Links möglich sind. Ein flexibler Wechsel des Designs bzw. der Farbauswahl scheint nicht möglich zur sein. Insgesamt empfinde ich den Baukasten etwas unflexibel. Keine Größenveränderung des Logos in der Navigationsleiste möglich. Bildgrößen nicht veränderbar bzw. an den Text anpassbar.
G. Speicher
Apr 12,2025Sehr netter und kompetenter Berater, der mir meine Frage direkt + vollumfänglich beantworten konnte. Auf meine Frage zu einem günstigeren Tarif bei gleichbleibendem Vertrag hat er direkt von sich aus eine Reduzierung für uns als langjährigem Kunde angeboten. Toll ! und Danke !
peter beeredge
Apr 12,2025Service mit schneller Konflikt-Lösung!
Rainer S. Busfahrer
Apr 12,2025Schnelle Vermittlung zu Mitarbeiter
Bondarenko-Shop
Apr 12,2025Die Plattform ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Der Einstieg war unkompliziert, und der Support reagiert schnell. Bin gespannt, wie sich alles weiter entwickelt
Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249, Berlin, DE
https://www.strato.de/faq/
Da Da
Apr 15,2025SmartWebShop ist offenbar ein vollkommen unausgegorenes Produkt. Hilfeartikel (sogar die ausführliche Beschreibung vor dem Kauf) beziehen sich auf das Vorgängerprodukt Webshop Now. Hinzu kommt ein massives Duplicate Content Problem bei Google das andere Webshops auf Basis des SmartWebShop als canonical URL setzt. Ich dachte es wird besser, wenn man von Plus auf Pro wechselt, aber im Gegenteil. Nun wird nicht mal mehr die Metaphrase der Google Search Console in den Head übernommen. Als Hilfe dabei bekommt man dann wieder einen Artikel zu Webshop Now. Herzlichen Dank!