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Founded in 1932 by Ole Kirk Kristiansen, and based on the iconic LEGO® brick, the LEGO Group is one of the world's leading manufacturers of play materials.
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Reviews 776
daniderpro
May 08,2023Produkte zu teuer und der Liefertermin von maximal 4 Tagen wird auch nicht eingehalten. Ich warte seit 6 Tagen auf meine Bestellung und habe bis heute weder Versandbestätigung noch sonst was bekommen. Ich empfehle die Produkte von Lego wo Anders zu kaufen und nicht bei Lego direkt dann ist’s weningstens günstiger in den meisten fällen. Und der Versand ist auch pünktlich
Daniela
May 05,2023Auf Lebenszeit gesperrt ohne Grund. Außer Vorkasse scheint da keine Zahlungsart zu funktionieren, was nach Betrug riecht
Peter
May 04,2023Na een eerdere slechte ervaring met 2 maanden wachttijd voor een pick a brick levering heb ik contact opgenomen met klantenservice. M'n pakket laten terug sturen omdat ik geen interesse meer had. Geld de volgende dag al terug gestuurd. Klantenservice was echt goed.
NTI
May 03,2023I bought a present for my kid birthday at LEGO La Maquinista and just one hour later I found out my parents bought exactly the same one. Went to return it and they did not accepted any returns. Again JUST ONE HOUR later and even showing the 2 tickets. They don't care at all. The shop manager was very rude saying I should read the T&C and know they do not accept returning any purchases at LEGO. As much as I love it, that employee triggered the end of my relation with LEGO. You should not have a person as a shop manager that is so rude, careless and also forces the customer to change his native language (Catalan) because she doesn't speak or don't want to speak that official language here in Barcelona.
Markus Schaffhauser
May 02,2023Nach der ersten Bestellung wurde mein Kundenkonto gesperrt, da die Lieferung nicht eingetroffen ist und ich nach 1nen Monat mein Geld zurück verlangt habe. Laut Lieferanten hat der Postler selbst unterschrieben und vermutlich auch das Paket irgendwo abgestellt oder selbst mitgenommen. Ich darf dafür mit einen permanenten Bann meiner Daten bei Lego bezahlen.
Dhr. Jager
May 01,2023Vind het absurde prijzen, voor de millennium falcon betaal je 849,- tot 889,- euro. Dat zijn toch geen prijzen meer. Alleen de elite kan zoiets betalen. Lego begint echt iet voor rijke lui’s kindertjes te worden.
Alessandro Calvetti
Apr 30,2023Direi -5 stelle per forniture a Panini spa...50 % degli acquisti fatti tramite panini con mancanza pezzi! Belle mail da parte del crm panini ma senza seguito alcuno...completamente bocciati...convertirò la mia passione limitando gli acquisti (sia in Lego che in Panini) ed effettuando scambi o acquisti con privati appassionati. Faccio presente che ho lavorato per un brand di lusso per 10 anni e che lavoro in ufficio crm di una spa e non sono l'ultimo arrivato per customer esperienze Esperienza da dimenticare sicuramente 👎👎
DOUET maxence
Apr 29,2023J’ai demandé des pièces manquantes, reçu quelques jours après ! Service impeccable et très rapide
van beurden
Apr 28,2023Ik heb meerdere modellen van lego gebouwd. Meestal kloppen de paketten, mocht ik dan toch contact nodig hebben met de klantenservice dan word ik altijd netjes te woord gestaan en word ook altijd netjes geholpen. Ontbrekende steentjes worden netjes opgestuurd en zijn binnen 7 - 10 dagen in huis. Lego krijgt van mijn echt 5 sterren.
Nephalem
Apr 28,2023de mistet en pakke som jeg skulle ha. dette var et sjeldent sett, som det bare finnes 10000 av og den hadde allerede doblet seg i verdi lemge før jeg i det hele tatt skulle mota pakken. som en trøst for at de mistet dette sette som har en verdi på over 4000kr så fikk jeg usle 3000 lego points som tilsvarer mindre en 250kr.
Santo Condorelli
Apr 28,2023Sito pessimo che si blocca continuamente. Prima mi ha vietato l'inserimento dei codici dei mattoncini ad un certo numero e ho dovuto rifare un primo ordine e, addirittura, dopo tanto lavoro per acquistare i mattoncini tramite Pick a Brick, un secondo ordine mi si è cancellato con la scomparsa del carrello senza possibilità di recupero dei dati. Il sito segnala "spiacenti si è verificato un errore imprevisto. Riprovare". Lavoro di ore andato perduto. Il peggiore sito in assoluto. L'assistenza non è in grado di capire e non riesce a risolvere il problema. Sono costretto a rifare tutto con notevole fatica ma, stavolta, invio l'ordine per email.
Jay Leberts
Apr 27,2023Ich habe von einem Kollegen einen Technic-Bausatz (Porsche 911 GT3 RS - 42056) bekommen, in dem viele Teile gefehlt haben. Die Unterstützung durch die Lego-Mitarbeiter in den Folgemonaten war toll. Ich habe noch nie einen solch freundlichen, zuvorkommenden und geduldigen Kundendienst erlebt - eine wirklich schöne Erfahrung.
Joe
Apr 26,2023Love their star wars sets, great experience buying from them each time.
Cami Philipp
Apr 24,2023Der Kundenservice bei euch ist grandios! Wenn etwas fehlt ohne Probleme sendet ihr das einzelne Teil! Ich bin begeistert von Service und der Marke Lego! Ihr Kreiert wunderbare Erinnerungsstücke und das mit großen Wert. Danke für den Service und die geniale Beratung wenn etwas benötig wird, egal ob das ein Einzelteil ist das fehlt oder in es um Sets geht die Alt sind. Man bekommet eine Rasche und schnelle Antwort mit Service. Ihr machst das wundervoll und ich bin wahnsinnig Begeistert von der Marke Lego.
Sturelina
Apr 20,2023Fick prata med en underbar kvinna på kundservice. Hon var väldigt intresserad av Lego själv, så utöver min frågad pratade vi även om olika Lego-set och fick kanon rekommendationer på olika set. Så om någon mer undrar vilket set som är störst och har flest bitar så är Eiffeltornet störst med sina 10001 bitar, på hela 149x57 cm.
L D
Apr 19,2023refus d'envoyer 3 pieces manquantes sans aucune explications! Apres un contact téléphonique ils me disent que leur équipe de verification ma catégorise de revendeur alors que je n'ai JAMAIS fait de commande de Lego! c'est un cadeau et que j'ai demande 3 pieces manquantes pas tout leur kit!!!!!! ils m'invitent donc a payer pour les pieces manquantes ( valeur du lego 700 euros) je refuse donc de payer pour un défaut de base sur un produit d'une valeur aussi élevée! SCANDALEUX
Toyboy
Apr 18,2023Lego store in Meadowhall is great apart from a member of staff who appears to be the Manageress (short girl with glasses) who appears bored with the whole job, she sighs in front of customers and generally gives surly service when approached.
Sterling Goodell
Apr 16,2023lego is my favorite thing to do they make good sets but there all overpriced they do make really bad choices with lego star wars sets (exept for clone wars) so overall there good, but if they make way more GOOD clone wars sets theyed get a five star!
Harp
Apr 11,2023I love when you purchase a gift for a certain day but they choose to delay it
Bernd Stucke
May 11,2023Im Legoset 42128 fehlen insgesamt 3 Stifte a. 3 cm Länge. Habe schon mit Lego Kontakt aufgenommen aber bis jetzt noch nichts gehört. Bin mal gespannt wie es weitergeht.