To leave a review you need to be logged in
Reviews 861
Luuc Jordans
Feb 14,2025Maandlasten, in overleg bedrag aan kunnen passen.
Janny Sietses
Feb 14,2025Verisure geeft ons een veilig gevoel. Als er een melding van het alarm is dan sta je direct in contact met de meldkamer. Ze hebben een goede service.
paul
Feb 14,2025Klantgericht duidelijk en professioneel
Eddy De Vries
Feb 14,2025Accuraat en betrouwbaar
Lawa de Vries
Feb 13,2025Een contract opzeggen is onmogelijk, na meer dan 10x gebeld te hebben eindelijk gelukt. Waarbij telefonisch is beloofd dat het systeem die dag nog werkt, om in iedergeval de voordeur nog te kunnen openen met de lockguard. Tot mijn verbazing werkte dit direct niet meer, waardoor ik niet naar binnen kon en met 3 kinderen in de regen heb moeten wachten op een slotenmaker. Telefonisch werd ik niet geholpen, er werd gelogen en opgehangen toen ik om de naam vroeg. Ga hier niet mee in zee, verkooppraatje is mooi. Je betaalt voor de service van alles ophangen (met paar kleine schroefjes). Je koopt niet het systeem, achteraf slecht bereikbaar en hoge kosten.
J. Tauber
Feb 13,2025Er wordt goed gereageerd op storingen/meldingen en begrip voor persoonlijke situaties kortom prima.
Consumer
Feb 13,2025Camera’s werke half snel leeg wat niet was gezegt ook met zonnepaneel apps half doet ben er niet over tespreken valt tegen en betaal er best veel voor
Julijana Stojkovic
Feb 12,2025Topper!!! Gaia heeft mij super geholpen ❤️ Helemaal blij met haar .
Arie van Heeswijk
Feb 12,2025Helaas is dit blijkbaar de enige methode om iets gedaan te krijgen bij Verisure; een negatieve review op Trustpilot. In vervolg op het contact nav mijn eerdere review hoopte ik dat alles goed ging komen…..afspraak ter plaatse verliep prima dankzij de teammanager Zuid. Wat echter uitbleef was de ontvangst van een mail van de klantenservice waarin de afspraken en toezeggingen zouden worden samengevat. En vervolgens, ruim 1,5 week later word ik weer bestookt met mailtjes en brieven van onbetaalde rekeningen en dreiging met incassobureau en afsluiting. Tja hoe wil je het hebben Verisure??? Dus nu voor de 3e keer een zwaar negatieve beoordeling. Nieuwe klanten; bezint eer ge begint!!
Jan
Feb 12,2025Als je aangeeft geeft contact te willen omdat je geen belangstelling meer hebt, dan wordt je telefonich achtervolgt / lastig gevallen vanauit diverse locaties en telekens weer een ander nummer. Je wordt zelfs aggersief benaderd!
Theo van Houtert
Feb 12,2025kei goed maar wordt te duur
Herman Koch
Feb 12,2025Behulpzame monteur die het probleem ook direct heeft opgelost. Tevens heeft hij nog wat handige tips achtergelaten.
marianne akkermans
Feb 12,2025Een vrijblijvend gesprek liep uit op een directe verkoop. Ik was het er van begin af aan niet mee eens. Leuke verkooppraatjes en dan klant overhalen. Mijn man koos voor de goedkoopste optie. Kon meteen geïnstalleerd worden....Dit moest wel heel snel gebeuren. Weinig uitleg en een domme assistente die alles moest vragen aan haar superieur. Na alles geïnstalleerd te hebben een snelle uitleg en weg. Geen documentatie achtergelaten, alles moet uiteraard digitaal. Heel vervelend.
M de Graaff
Feb 12,2025Goede service, Helpdesk goed bereikbaar.
Theo
Feb 12,2025Na het maken van een afspraak voor het leveren van 3 rookmelders is de monteur zonder bericht niet op komen dagen. Nadien heb ik diverse malen met Verisure contact op moeten nemen om uiteindelijk tot een compensatie te komen. Luisteren naar de klant zijn/ haar klacht en hier niet makkelijk vanaf willen komen is iets wat voor verbetering in aanmerking komt
eveline
Feb 12,2025er ging nog niets mis maar wat ik heel vervelend vind is dat als er gebeld wordt ik niet meteen zie wie er voor de deur staat. Ik had een Ring bel en dat is wel zo bij Ring. Eigenlijk is Ring erg veel beter en zou Verisure veel van ze kunnen leren. Vooral ook omdat Ring veel meer gratis heeft en verisure een dure aangelenheid is
H Biharie
Feb 12,2025Ik heb al tot twee keer toe op een monteur gewacht en deze niet opkomen dagen. De klantenservice gebeld en die vertelde dat ze niet kunnen achterhalen, waarom deze niet zijn afspraak nakomt. Ik kon opnieuw een afspraak maken. Je wordt als klant totaal niet serieus genomen. Ja, als potentiële hebben ze een luisterend oor. Ik zou het bedrijf ten zeerste af raden. Update Zijn weer ruim 2 weken verder. Het probleem is nog steeds niet verholpen. Heb zojuist de helpdesk gebeld en ze kunnen mij ook niet verder helpen. Om moedeloos van te worden. Ik wil het opzeggen maar dat kan voorlopig ook niet. Ik zal familie en vrienden sterk afraden om met dit bedrijf in zee te gaan!
ted
Feb 12,2025Alles loopt niet en is duur en afspraken worden niet na gekomen automatisch deur en deur bel camera blijven maar problemen !? En het wordt wel opgelost maar dan na een week is het weer helemaal mis en krijg nu ook de schuld van klanten die ik aan heb gebracht. !? Gr teddy
Johan Mouthaan
Feb 12,2025Snelle aktie en prima service. Vragen worden snel en accuraat beantwoord
Burgemeester Stramanweg 108F, 1101 AA, Amsterdam, NL
http://verisure.nl
Annemarie Kersten
Feb 14,2025Geen specifieke ervaring. Geeft gewoon 'n veilig gevoel.