To the bold, the confident, the creators, the wild ones, the daring, design-centric, risk-takers - vetsak is an ode to you. Without you, we would be half the brand we are. You encourage us to go further, be more curious, crazier, more creative. To challenge the status quo, to never hide in the shadow of the ordinary or the expected.To design a more comfortable world for everyone; from those who make our products to those who bring them home, and everyone in between.
Letzte Woche kam unser Vetsak Sofa zum vereinbarten Termin an. Eigentlich wäre das Sofa bereits früher verfügbar gewesen, da ich aber erst jetzt umgezogen bin, war das Vetsak Team so freundlich das Lieferdatum auf meinen Wunschtermin zu stellen - das hat wirklich super geklappt. Das Sofa ist wirklich toll und mega bequem. Die Stoffe sind hochwertig und alles fühlt sich sehr "wertig" an. Ich könnte nicht zufriedner sein. Einziger Minuspunkt - Verpackung. Die ganzen Kartons und Folien verursachen so wahnsinnig viel Müll. Die Kissen sind 3 fach in Plastik eingepackt. Ich denke/hoffe da findet Vetsak noch einen Weg das Ganze etwas nachhaltiger zu gestalten. Ansonsten wirklich alles TOP!!
Agréablement surpris. Au vu des avis nous pensions avoir des soucis et la livraison a été parfaite, le service client très réactif et nous avons même été livré plus tôt que prévu. Le montage se fait facilement, le velour côtelé est splendide et le canapé hyper confortable, il vaut clairement son prix et est un bijou de décoration à lui tout seul
Unfassbar gut! Hier klappt einfach ALLES. Vom Telefonservice, über den Bestellvorgang, mit dazu gehörigen Lieferbenachrichtigungen und pünktlicher, vollständiger und korrekter Lieferung. Ganz zu schweigen vom Produkt! Leichter Aufbau, gute Handhabung, alles passt perfekt. Fazit: Wer hier nicht kauft, ist selber schuld! Ja, die Produkte haben ihren Preis, aber sie sind tatsächlich JEDEN Cent wert!
Ich bin mehr als zufrieden mit meinem Beanbag! Bequemer geht‘s nicht. Die Lieferung und auch der Cover-Austausch liefen, dank der lieben Nele aus dem Kundenservice, problemlos!
Dieses Sofa sorgt für Streit Meine Partnerin und ich haben das Sofa noch vor der aktuell erfolgten Preiserhöhung gekauft aufgrund der Tatsache dass dieses Sofa derartig im Netz gehypt wird. Nach Erhalt des Sofas komme ich für meinen Teil zum Schluss, dass weder der Preis vor der Preiserhöhung noch selbstverständlich der Preis nach der Erhöhung gerechtfertigt erscheint. Vielmehr ist kaum zu glauben wie viele Leute auf das Produkt trotz solcher in meinen Augen Fantasiepreise anspringen. Konkret ist inakzeptabel dass man den Sitzrahmen mit dem Gesäß bei 70 KG Körpergewicht bereits durchspürt, v.a wenn man nach hinten rutscht um mal zur Abwechslung aufrecht zu sitzen. Ohne Kissen kann erst recht nicht von einem für mich bequemen orthopädisch unbedenklichen Sitzen die Rede sein. Umso unerklärlicher ist, dass dieses Kissen nicht selbstverständlich inklusive ist sondern natürlich extra gekauft werden muss. Aufgrund meiner Erfahrungen frage ich mich woher all diese positiven Bewertungen herkommen, auch auf dieser Seite. Bewertung auf Einladung - steht hier bei fast allen Bewertungen. Bei den gesalzenen Preisen würde ich mich nicht wundern wenn der eine oder andere Euro in die Tasche von Influenzern fließt oder in Bewertungen "investiert" wird um den Hype aufrecht zu erhalten. Meine Partnerin ist weiterhin eher ein Anhänger dieser Hypes und dieses Sofa sorgte vom ersten Tag an für Diskussionen in der Familie. Hätte Sie mal besser einen Instagram Kanal dann wäre das Sofa auch bei uns im Wohnzimmer gelandet aber es hätte nicht das halbe Sparbuch geplündert sondern nur ein Lächeln gekostet - wie mutmaßlich bei vielen Herrschaften die das Sofa (nach meinem Eindruck) zum Fantasiepreise hypen. Wir werden nach reiflicher Diskussion das unbequeme und für mich überteuerte Sofa zurückschicken.
I received an amazing and prompt service after making a mistake on my shipping address. Thank you for prioritizing my case and ensuring that it gets resolved promptly.
Best sofa ever The heart of the House ❤️
Delivery, installation and customer support were great! When I was setting up the couch, I noticed that it was a bit too big. The customer support colleague helped me very quickly on the phone, so I only had to return one part of the delivery.
Schlechtester Service. Diese Firma ist nicht empfehlenswert. Unseren Vetsack haben wir nach ca drei Monaten nach mehrmaligem Anmahnen bekommen. Und dann hat er so wenig Innenfüllung, dass er eher wie ein Hundekissen aussieht. Nun warten wir weitere drei Monate auf die Innenfüllung und werden immer vertröstet.
I bought a large beanbag and what to say this thing is absolutely worth every cent! 🥰 It’s super comfy and I don’t wanna get out anymore! Delivery times were super fast. Will most definitely not be my last order! Great job!
Excellent efficient service. To be recommended
I contacted Vetsak as we are moving overseas and I wanted to know if there was anyway to purchase a replacement travel bag in order to make my gigantic vetsak a more manageable size. I contacted them on 30 May & received an almost instant response that day. They then sent out a replacement the very next day by courier and emailed me the tracking details. I received my replacement on 1 June. Absolutely outstanding customer service from Benco at Vetsak. On a side note, we have the gigantic vetsak and it is like sitting in a nest. It is so comfortable.
I ordered in November and I still didn’t receive my order. Last delivery date should have been mid-May. They don’t give me any other expected delivery date… I don’t recommend Vetsak. The company is not serious. I think the sofas are made in China and they struggle with the supply chain.
Pouf L très confortable! Très bonne réactivité de Vetsak après un petit soucis de livraison. Belle qualité des tissus, bonne finition des coutures pour un confort d’assise optimal! Avec un coussin Pillow assorti au tissu, c’est parfait !
Traumhaft! Ein Muss für jedes Wohnzimmer! Einfach kuschlig und pflegeleicht!
The vetsak team has been very helpful and assisted in no time when helping me find the right substitute for a material I could not get right now. Very pleased with the service and turnaround time from the team! Thanks!
Lieferung pünktlich. Super netter und schneller Kundenservice. Unkomplizierter Transport und Aufbau des Sofas. Tolle Qualität - Sofa und Kissen sind sehr bequem und Bezüge kuschelig (Cord Velours und Flokati). Bin sehr begeistert!
Schnellere Lieferung - 4 Wochen früher - als erwartet. Wir wurden angerufen, unser Sofa sei eingetroffen, 2 Stunden später wurde das Sofa bereits geliefert und ausgebaut, da war es über einen Partner bestellt hatten. Die Qualität ist wie erwartet top. Die Langzeitbewertung ist noch nicht möglich. Wir liebes es, es ist sehr bequem und wunderschön.
I was tempted to write a bad review a month ago but now that my sofa has arrived I am more than happy with the product. Service levels seem to have improved recently as I got in touch with a lady called Nele who was more than helpful and responded quickly, explaining why there was a delay and getting my order delivered quicker while I was moving into a new house with no other furniture. I've read some of the previous reviews and can only conclude that these guys have stepped up to demand. Big congratulations, as I was worried. Such a nice brand and glad now to be part of it. PS, please bring back some brighter colours.
Tarek Weiß
Jul 22,2022Der Sitzsack ist super bequem. Trotz langer Wartezeit (die aber so angegeben war) hat es sich definitiv gelohnt. Ich habe noch nie in einem bequemeren Sitzsack gesessen! Die Grösse sollte aber auf jeden Fall berücksichtigt werden, denn selbst die kleinere Variante nimmt schon viel Platz ein.