To the bold, the confident, the creators, the wild ones, the daring, design-centric, risk-takers - vetsak is an ode to you. Without you, we would be half the brand we are. You encourage us to go further, be more curious, crazier, more creative. To challenge the status quo, to never hide in the shadow of the ordinary or the expected.To design a more comfortable world for everyone; from those who make our products to those who bring them home, and everyone in between.
Le canapé est très confortable et le pouf en medium est une belle surprise! J’adore même si le prix reste très élevé…
Ik heb twee outdoor zitzakken besteld. Ik maakte de vergissing om XL in plaats L bestellen en af te rekenen. Na één belletje met de klantenservice werd mijn fout hersteld en werd het teveel betaalde teruggestort. Prima service! Maar het belangrijkste: de zitzakken. Ze zitten héérlijk! Ik gebruik ze nu ongeveer twee weken en de kwaliteit lijkt uitstekend.
Super ervaring! We hadden wat gedoe met de koerier die de bank zou komen leveren waardoor een deel van de bestelling nog niet door ons was ontvangen. In overleg met Vetsak gekozen om de missende onderdelen te laten bezorgen via DHL. Dit hebben ze heel goed opgepakt en binnen 3 dagen hadden we alles binnen! Daarbij is de bank een echte aanrader, super kwaliteit en zeer makkelijk in elkaar te zetten. Al met al zeer tevreden over de klantenservice en de bank!
Wir haben unser Sofa seit 3 Jahren und wir lieben es! Zum Kundenservice kann ich keine Angaben machen weil wir den (noch) nicht brauchten aber die Qualität vom Sofa ist 1a! Haben den Cordbezug bis jetzt zwei mal gewaschen und es sieht immer noch aus wie neu! Das einzige kleine Manko sind bei uns die aufgesteckten Gumminoppen- die fallen regelmäßig raus wenn ich das Sofa zum Saugen aufheben/verstellen muss. Trotz des hohen Preises gibts von mir eine klare Kaufempfehlung!
Es lassen sich gratis Stoffmuster und mehr Füllmaterial bestellen, was will man mehr bei einem Sitzsack ? Wir sind super zufrieden und haben jetzt unseren dritten Sitzsack und das zweite Kissen. Allerdings ist das Sofa einfach zu teuer ! Ein Sitzmodul 105 auf 105 soll 1200 Euro kosten, dass fällt komplett aus dem Verhältnis der anderen Produkte
Ci siamo innamorati subito di questo divano guardando solo le foto. Una volta ordinato, la spedizione è stata molto veloce. Il divano è stupendo, comodissimo, semplice da montare e da un design unico e riconoscibile. Lo consigliamo veramente tanto!
Très contente de la qualité, montage facile et rapide.
Nous sommes passés par un maagasin revendeur pour notre canapé. Ravi de notre achat! Canapé confort, de qualité et livraison rapide! Petit bémol: nous avons recommandé un article directement via le site internet et notre adresse postale a été changée sans raison… Heureusement notte facteur a redirigé de lui même le colis sinon il serait surement perdu!
Avis un peu mitigé… Certe le canapé est magnifique, et totalement déhoussable, mais 6000€ pour des assises en polystyrène, et une housse je trouve ça vraiment excessif. De plus le confort des dossiers est vraiment mauvais je suis sans arrêt en train de replacer le rembourrage sinon nous sentons un barre très désagréable au niveau du dos .. Moyen moyen pour ma part
Ik heb al 7 jaar een Flokati Zitzak en nog steeds is de kwaliteit en het zitcomfort uitstekend. Erg blij mee. Inmiddels nog een nieuwe Vetsak voor buiten besteld en een nieuwe hoes. Goede service en goede bezorging.
I received the order on time. Although when I opened the box of the base there was an element broken that made me think about the quality of the sofa. Customer service response was quick and very helpful! They arranged new delivery of the broken part as soon as I got in touch with them. so I am still waiting for the final box to arrive and finally test the quality as a whole!
The building up the sofa was a bit harder than their video (looks no effort in the video, but in reality - quite a lot of effort), but apart from that it looks great and it's incredible comfortable. We also received all very quickly (everything arrived within a week) and correctly. 🙌🏽
Je n’ai reçu qu’un colis sur 2 et rien ne bouge malgré mes relances
Unser Sofa wurde innerhalb von 10 Tagen geliefert. Der Aufbau ist, wenn man es einmal verstanden hat, leicht umzusetzen, lediglich das Aufziehen des Stoffbezugs verlangt etwas Kraft in den Daumen. Da ein Feetset abgebrochen bei uns ankam, habe ich den Kundenservice kontaktiert - schnelle + sehr freundliche persönliche Rückmeldung. Ausschlaggebend für den Kauf war für uns die modulare Aufbauweise und die waschbaren/ austauschbaren Bezüge. Bisher alles Bestens!
Für uns stand von Anfang an fest, dass wir uns eine vetsak Couch holen möchte. Unsere Frage war allerdings, ist der Preis die Couch wert? Wir haben uns über die vetsak-Seite einen Laden in unserer Nähe gesucht, um wenigstens die Couch einmal Probe zu sitzen. Die Läden in denen wir waren, äußerten sich leider nicht ganz so positiv. Daraufhin haben wir einfach eine Influencerin gefragt (Aufbau, Zufriedenheit, etc.) wir haben nur positives gehört. Da es keine richtigen Kooperationen mit vetsak gibt, haben wir darauf auch vertraut. Wir haben auf die Meinung der Läden nichts gegeben und haben angefangen über Instagram mir vetsak zu schreiben. Es kamen prompt antworten und man ging auf uns ein. Auch per Mail bekamen wir super schnelle Rückmeldungen, dementsprechend ein sehr guter und schneller Service. Auf die Anfrage, ob die Couch (alle Teile) auf einmal geliefert werden, konnte Versak zwar keine Info geben, da der Versandpartner DPD ist, aber wenigstens gab es diese ehrliche Information. Unsere Bestellung wurde auf einmal versendet, damit jemand zu Hause ist, haben wir den Termin auf einen Samstag gelegt. Die 20 Pakete kamen alle auf einmal an, dementsprechend gab es seitens vetsak die Versandinformation und seitens DPD war alles einwandfrei. Der Versand hat Versand hat fünf Tage gedauert (mit unserer Verschiebung auf Samstags) Also besser kann ein Versand nicht laufen, zumal man bei vetsak auch einen Wunschliefertermin angeben kann. Demnach kann man die Termine auch so legen, sodass man zu Hause ist. Mit den 20 Kartons waren wir anfangs kurz überfordert, dementsprechend dachten wir, der Aufbau wäre sehr schwierig. Anhand eines QR-Codes kann man sich die Anleitung auf dem Handy anzeigen und zu zweit klappt der Aufbau super. Man hat schnell den Dreh raus und das Endresultat rentiert sich! Wir bereuen es auf keinen Fall! Die erste Liegeprobe und man wollte am liebsten einschlafen und liegen bleiben. Und hat das Konzept überzeugt. Aufgrund der Tatsache, dass wir Tiere haben und den Bezug abziehen und waschen oder ändern können, die Couch anders stellen können und Sie jederzeit erweitern oder verkleinern können. Danke an vetsak, für die super Abwicklung und die perfekte Kommunikation. Es zeigt immer wieder, dass man nicht allem trauen kann was man hört! Wir können nur sagen, wir würden es jederzeit wieder machen!
Bestellung, Lieferung hat alles super funktioniert! Das Sofa ist einfach aufzubauen, man braucht allerdings schon Kraft dazu. Es ist superbequem und sieht toll aus. Würde sagen es ist von guter Qualität. ABER....und deshalb ziehe ich einen Stern ab....ich sehe die 5500 Euro nicht. Es handelt sich um styropor und schaumstoff. das Innenleben ist unspektakulär und nicht annähernd so viel wert. Man bezahlt hier hauptsächlich für den Namen. Trotzdem haben wir Freude mit unserer neuen couch
I’m happy with my beanbag. Communication, delivery announcement and instructions via QR code are perfect! Thanks so much!
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung. Die Homepage ist sehr gut gestaltet, besonders die 3D Raumfunktion ist toll gemacht. So konnten wir direkt sehen, wie unser neuer Flokati Sitzsack in Größe L im Raum aussehen wird. Er ist echt super bequem und für jeden von uns und auch unsere Freunde ein Highlight und absolutes Muss in diesem bequemen Teil ein bisschen zu chillen 😎
Right after ordering, I already sent a mail asking for an indiviual arrangement for the delivery date, since we were out of town. Regarding the prices of the products this kind of service can be expected, I think. But the answer I received from Vetsak "Customer Happiness" was, that they do not offer delivery arrangements. So they just dumped the goods in front of our house without notification when we were out of town.
Stephan XYZ
Aug 30,2023Kauf: Beanbag Medium (Knit Creme) - Kundenservice 5/5, sehr schnell und hilfsbereit. - Lieferung: 5/5, innerhalb weniger Tage. - Sitzsack: 5/5, sehr angenehm, würde ich wieder kaufen, jedoch sogar noch größer (bin 2m groß, passt jedoch perfekt für 180). - Qualität: 5/5, hochwertig. - Preis: darf ruhig günstiger sein; mit Aktionen jedoch halbwegs zu verschmerzen. - Allgemein: 5/5, Kaufempfehlung, während Rabattaktionen!