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To the bold, the confident, the creators, the wild ones, the daring, design-centric, risk-takers - vetsak is an ode to you. Without you, we would be half the brand we are. You encourage us to go further, be more curious, crazier, more creative. To challenge the status quo, to never hide in the shadow of the ordinary or the expected.To design a more comfortable world for everyone; from those who make our products to those who bring them home, and everyone in between.
Reviews 290
Dr. G. H.
Jul 11,2024Unbequemstes Sofa, dass ich je besessen habe. Werde es hoffentlich wieder verkaufen können. Service und äußere Anmutung sind gut. Aber der Sitzkomfort ist unterirdisch.
Christiane Kauder
Jul 10,2024Tolle Qualität!!!!! Sehr freundlicher Service. Würde sofort wieder kaufen. Vielleicht gibt es ja auch bald Jumbo pillow und Big pillow Covers...
Frank
Jul 09,2024Super Service- und Kundenorientierung von vetsak und hier insbesondere von Caro! Absolut wohltuend in der heutigen Servicewüste Deutschland…! Und das Sofa ist auch total lässig! Danke und bitte weiter so!
Anonym
Jul 01,2024Toller Kundenservice und sehr lösungsorientiert! Besonderes Lob geht an Caro, die mir sehr geholfen hat und unfassbar lieb ist! Auch die Lieferung war unfassbar schnell. Laut Bestellung war eine Lieferzeit von 2-4 Wochen avisiert aber die Lieferung (19 Pakete :-D) kam nach 3 Werktagen mit DPD an! Das Zusammenbauen ist kinderleicht und geht wirklich sehr schnell. Wir lieben unsere Wohnlandschaft von Vetsak und würden uns immer wieder eins bestellen. Hier lohnt es sich das Geld zu investieren. Auch nach mehreren Stunden auf dem Sofa ist es bequem und sehr kuschelig. Wichtig zu betonen ist, dass das Sofa eher fester ist aber genau das mögen wir. Daher absolute Kaufempfehlung! Und auch immer direkt bei Vetsak beziehen und am besten keine Zwischenhändler in Erwägung ziehen, dann wenn diese nicht liefern, sind Vetsak leider auch die Hände gebunden. (Leider erlebt aber konnte zum Glück stornieren und direkt bei Vetsak bestellen!) Wir sind vollends zufrieden und happy mit unserem Sofa!
SANTONI JULIAN
Jun 30,2024Il est beau… mais cela s’arrête là ! Hors de prix et pas confortable du tout, l’installation est certes très simple mais elle ne tient pas dans le temps ! Le système d’attache de la housse est désastreux et ne tient pas ce qui permet à la poussière de venir s’installer à l intérieur ce qui complique le nettoyage ! À ce prix sincèrement à fuir !
Julia
Jun 29,2024We ordered new pillows for our Sofa. Had some questions depending on my order, service was really good and really fast. Pillows look and feel amazing! Really satisfied with my journey from ordering to delivering. Thanks to vetsak 🥰
Olivier Blond
Jun 21,2024Canapé magnifique, confort relatif . Ayant eu un canapé Ariane love de chez fama depuis 10 ans je me suis décidé à changer ayant eu un vrai coup de cœur pour le sofa vetsak. Je suis complément satisfait de l’esthétique mais niveau confort il est en dessous du fama que j’avais d’ailleurs choisi pour le confort avant tout. J’espère que dans le temps je vais m’ habituer parce ces moments de détentes sont importants le soir en rentrant du travail.
Patricia Ritter
Jun 19,2024Super Produkt. Schnelle Lieferung. Unsere Kinder lieben den Vetsak!
Petra W.
Jun 18,2024Falls mich jemand sucht - ich liege im Vetsak!!! Ich bin noch nie so bequem gelegen 👌 Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich 2 oder 3 beanbags statt einer Couch gekauft! Bis jetzt konnte ich ihn noch erfolgreich vor den Hunden verteidigen ..... ich befürchte Schlimmes, wenn sie einmal drauf waren 😝
Ngoc Hoai Vu Carette
Jun 18,2024Produits de qualité, je suis ravie. Merci d'avoir donné la possibilité d'avoir des échantillons offerts; il n'y a pas eu de surprise lors de la réception des produits et l'impact sur la décoration est sensible. Merci.
Jo
Jun 06,2024Delivery will be complex, depending on your availability. You'll need a week of staying-at-home-waiting, due to the dozens of boxes that will be shipped, which can be quite an issue for the majority of the working class population. Apart from that, and apart from the price factor (it is what it is, either you decide to go for it or step back), it is a smart, versatile and high quality product. Exactly what I envisioned. Was expecting something "fluffier", but didn't have the chance to try it out beforehand. It is still comfortable enough though. I'm happy with it. It is a great couch, in a market flooded with mediocre couches. It is a marketing lesson, a logistics lesson and a customer service lesson. Impressive.
Theres
Jun 05,2024A way too expensive, definitely- but great product
Dennis P. (D.)
May 23,2024Ich muss meine Bewertung leider einmal komplett ändern nach der letzten Mail von Vetsak auf meine Reklamation in der ich wie viele andere auch darüber aufmerksam machte, dass das cord Sofa sehr unbequem sei und das Innenleben sich ständig verschiebt. Ursprüngliche rekla ging an vetsak direkt, die mich an Homestorys, in dem Fall, verwiesen. Über die Abteilung der besagten Firma ging dann eine weitere Reklamation an Vetsak, auf die eine Kundenunfreudliche Antwort seitens Vetsak kam, so dass sich die Firma (Homestorys) persönlich am Telefon bei mir „entschuldigen“ bzw. rechtfertigen wollte. Absolut null Selbstreflektion, schuld ist immer der Kunde, der das Sofa falsch „bedient“ Er müsse es doch regelmäßig auseinander bauen und ausschütteln (Aufwand ca 2 Stunden) Zudem wurde an der Glaubwürdigkeit meiner Reklamation gezweifelt, da ich das Sofa schon eine gewisse Zeit benutze und jetzt nach einem Jahr erst reklamiere… was das ändert, ob nach 3 Monaten oder 6 oder 12, weiß ich allerdings nicht. Und dazu kam noch die Beschwerde, dass ich mich erst direkt an Vetsak gewendet habe. Was mir da einfiele. Also hier ist meiner Meinung nach nicht nur vom Produkt selbst abzuraten, sondern auch von der Firma…
Maki
May 16,2024Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Bei der Rücksendung eines Kissens, welches ich ausversehen zu groß bestellt hatte, kam man mir sofort entgegen und hat mir das gesamte Kissen zurückerstattet. Die Qualität ist wirklich top und das Preis Leistungs Verhältnis überzeugt.
Joost van der Kolk
May 16,2024Prachtig en heerlijk zacht product!
Lea
May 16,2024Hello everyone :), I normally don’t write reviews, but this one is a MUST! We already have one Vetsak sofa in the living room, and it’s the best sofa in the world (really). We’ve moved twice to different apartments and use it every day, yet it still looks brand new. It’s so easy to transport and incredibly comfortable. Because we are so happy with it, we decided to get another Vetsak sofa for our rooftop terrace. Although the delivery estimate was 6-8 weeks, our sofa arrived just a few days after ordering. The customer service is exceptional. We always received quick responses, and Kam was so nice and helped us with everything regarding the materials, looks and delivery. They even got us two extra pillows. We are again more than happy and enjoying our new rooftop sofa & creating new memories. Thank you for everything!
Isabel Tröscher
May 12,2024Optisch Top, Bequemlichkeit Flop. Wir haben das Sofa für über 7.000€ 2022 gekauft. Optisch ist es wirklich wunderschön, toll finde ich auch, dass man die Bezüge waschen oder wechseln kann. Auch das modulare System finde ich spitze. ABER leider ist das Sofa auf Dauer leider sehr unbequem und hart. Am bequemsten ist es zwischen den Modulen in der Ritze zu liegen/sitzen. Liegen macht gar keinen Spaß, man spürt die Unterkonstruktion leider sehr deutlich. Die Kissen sind ein Muss, sie federn ein bisschen was ab. Wirklich schade, wir haben bereits reklamiert und andere Matten bekommen. Trotzdem ist es noch immer unangenehm hart. Sind sehr enttäuscht und würden es leider nicht weiterempfehlen.
Michl P
May 11,2024Wir haben seit 1 jahr ein vetsak sofa sehr schön anzusehen viele kartons wenn es geliefert wird, aber einfach aufzubauen. Wir hatten eine Reklamation einfach angerufen super netter kompetenter service! Caro vom happynes team hat gemeint Bilder senden und umgehend kam das Ersatzteil! Fazit es ist bequem, sehr kuschlig auch wirklich toll zum sitzen und liegen man schläft auch echt gut drauf, kann es nur empfehlen!!!!
Philipp Fank
Apr 22,2024Ende Januar 2024 über einen Händler ein Vetsak Sofa bestellt mit angegebener Lieferdauer 4-6 Wochen. Nach 12 Wochen leider immer noch keine Lieferung ohne Angabe von einem neuen Lieferzeitfenster. Der Händler erhält seitens Vetsak keine Informationen. Der scheinbaren Exklusivität der Marke wird man mit solch mangelndem Service nicht gerecht.
Moritz Bublitz
Jul 11,2024- Kundenservice 5/5, sehr schnell und hilfsbereit. - Lieferung: 5/5, innerhalb weniger Tage. - Qualität: 5/5, hochwertig. - Preis: darf ruhig günstiger sein; mit Aktionen jedoch halbwegs zu verschmerzen. - Allgemein: 5/5, Kaufempfehlung