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Bienvenidos a World2Fly: Volando hacia nuevos horizontes Una nueva forma de volar Experiencia del Cliente World2Fly es una aerolínea joven y dinámica, con base en Palma de Mallorca, que pone el foco en el viajero y en cada detalle de su experiencia. Fundada en 2020, ha consolidado rutas y ampliado su flota para ofrecer una experiencia superior, que conecta los destinos más deseados del mundo con un compromiso sólido con la sostenibilidad. La mejor experiencia a bordo: Nuestro objetivo es que cada pasajero viva una experiencia inolvidable. World2Fly ofrece servicios pensados para cada momento del viaje, desde opciones de menú adaptadas a tus necesidades hasta un entretenimiento digital variado y de calidad. Gracias a nuestra colaboración con PressReader, brindamos acceso gratuito a miles de periódicos y revistas digitales, permitiendo a nuestros pasajeros disfrutar de una experiencia sin papel. Sostenibilidad y Compromiso Compromiso con el medioambiente: World2Fly se enorgullece de ser la aerolínea con la certificación medioambiental IEnvA de la IATA, que demuestra nuestro compromiso con la sostenibilidad. Nos hemos propuesto alcanzar las cero emisiones netas de CO₂ para el año 2050. Con una flota moderna, utilizamos aeronaves como el Airbus A-350, que reduce las emisiones de CO₂ en un 25% por asiento en comparación con otros modelos. Cultura y compromiso: Nuestra política de sostenibilidad también incluye la eliminación de plásticos de un solo uso y el uso de materiales más ligeros a bordo, así como un enfoque ético en la relación con colaboradores y empleados, respetando y promoviendo los derechos humanos. Innovación y Expansión Rutas y Destinos Inolvidables: World2Fly se especializa en conectar Europa con los destinos de ensueño del Caribe y otros paraísos exóticos. En el verano de 2024, hemos añadido nuevas rutas a Cali (Colombia), Zanzíbar (Tanzania) y Uzbekistán, reafirmando nuestro compromiso con la innovación en servicios de viaje y la expansión de nuestra oferta. Premium Fly: comodidad en cada vuelo: Con Premium Fly, nuestros pasajeros disfrutan de beneficios adicionales como equipaje extra, check-in preferente, asientos XL y menú gourmet personalizado, asegurando un viaje cómodo y exclusivo desde el inicio. Una aerolínea diseñada para el viajero moderno: Cada decisión en World2Fly se toma pensando en nuestros pasajeros y en el compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la excelencia. Te invitamos a unirte a nosotros en la experiencia de volar hacia destinos de ensueño, con una aerolínea que trabaja por un mundo mejor. Gracias por confiar en World2Fly. ¡Estamos listos para llevarte a donde quieras volar!
Reviews 860
Yago
Oct 25,2022Todo bien en el viaje, aunque hay cosas un poco cutres como que vendan los cascos a 4€ y el sistema multimedia que es malísimo comparado con la competencia. Por el resto no me han perdido las maletas y las azafatas eran amables.
Peter Ivanov
Oct 19,2022Me and my wife had a flight from Madrid (11.10.2022) and back (18.10.2022). To begin with we were positioned one infront each other both ways even though we specially asked for.. they said it is impossible. The crew speaks only Spanish with poor English. For an 8 hour flight we got one main meal and snacks afterwards. You don't get free headphones (4€ peace) so you have to carry your old cord headphones because you can not connect Bluetooth. You can use only paid wi-fi. My last flight with Lufthansa was uncomparable with World2fly (for a flight from Sofia to Frankfurt we got two main dishes and even free beer and this was a 3 hour flight...)
JOSE ALBERTO EXTREMO RECIO
Oct 19,2022Viajé a Cuba el 7 de octubre desde Madrid. No embarcaron 3 maletas de las 10 personas que íbamos. Horas esperando la maleta en La Habana. Ni un correo, ni un mensaje , ni una comunicación. A pesar de los correos que envíe yo solicitando explicaciones. Dos personas recibieron sus maletas a los 5 días y yo al séptimo, justo para volverme, teniendo en cuenta que el viaje era a Cuba. Por lo visto es muy frecuente en esta compañía dejar las maletas en origen o extraviarlas. A la llegada a La Habana había múltiples reclamaciones. Evitarla.
Ilse Cruz
Oct 14,2022Hola, quisiera saber si es necesario llevar los pasajes de abordar impresos y hay que hacerse una prueba de antígenos para poder viajar de madrid a Cancún?
maria del pilar ricondo
Oct 08,2022Al ir a embarcar de Cancún a Madrid, cual es nuestra sorpresa!, Nos exigen hacernos una prueba de antígenos COVID, cuando en la web no dice nada al respecto y claro o la hacíamos o no embarcabamos. Mal muy mal
Karina Cazares
Oct 07,2022Hola buena tarde, me gustaría saber si alguien puede ayudarme con la finalidad de tener tranquilidad, he estado escribiendo a la aerolínea, vía correo electrónico donde al principio me contestaron muy rapido y despues se comenzaron a tardar, (agregar que el cambio de horario no ayuda y tenemos una diferencia de 7hrs), en el correo pedí cotización para 14 pasajeros de Cancún a Madrid, donde me contesatron con los montos y las condiciones de pago, pero no me han respondido que pasos debo seguir para reservar, mi desesperación es por que no quiero que cambie la tarifa que me ofrecen, ya que por plataformas de internet (SkyScanner) las tarifas están cambiando todos los días, así como en pagína de la aerolínea, por lo anterior quería saber si alguien puede ayduarme en saber si es confiable y puedo esperar con tranquilidad o debo ya mejor de comprar los boletos por otras aerolineas??? gracis!!
Jonathan Anderson
Oct 06,2022I flew with this 'airline' from Mexico to Madrid earlier in the year and they were absolutely awful. Lots of hidden charges and awful customer service who refuse to acknowledge or escalate any complaints.
Steven Polanco
Oct 05,2022Me he llevado una muy mala experiencia tras esperar 1 hora y media haciendo el check in me han dejado mi bicicleta en Madrid luego de hacerme firmar un descargo y pagar 130 euros. Al final llegue sin mi bicicleta a santo domingo y no se nada. No pienso viajar nuevamente con la aerolínea y no se nada de mi bicicleta pésimo todo Vuelo el pasado 2/10/22 Madrid-santo domingo localizador: VMSNPP Nombre: Steven m. Polanco elena Fecha de nacimiento: 30/05/2000 Ojalá algún día sepa de mi bicicleta que tanto me ha costado
i j. santos
Oct 03,2022Cia. Aérea w2fly, no hace caso a reclamación de vuelo día 25/8/22, desde punta Cana a Madrid, dejándome sin dos asientos especiales abonados reserva desde julio, asientos duplicados dejándome sin ellos teniendo que buscar en avión cualquier sitio, buscadorNAQGAK, trato vegetación de tripulación, hice hoja de reclamaciones y no responden a nada.
German Mato
Oct 02,2022En Barajas pésimo. Masificación en la facturación. Descontrol total. Colas interminables. Es una lastima la imagen deplorable que ofrecen
JM Cientoseis
Oct 01,2022Tras hacer el check-in online y llegar al aeropuerto de cancun, nos hacen esperar una cola inmensa de horas, solo porque hay que imprimir el billete, sin previo aviso de esto
Massiel Beltre
Sep 26,2022Respecto al comentario anterior que deje sobre mi viaje para el día 24 de octubre ,envíe un correo electrónico con uña foto de mi pasaporte y no pudieron ayudarme para añadir el segundo apellido ya que no se puso a la hora de comprar el vuelo y me dijeron que era imposible , aquí está los datos que me pidieron ,la reserva pone massiel encarnacion ,cuando debería de ser massiel encarnacion Beltre .el código de reserva es el BOPQCN correo : encarnacionmassiel@ yahoo.com, a ver si se puede añadir el Segundo apellido que es lo que he estado intentado hacer durante una semana sin ningún resultado y en caso de que no se pueda ,tendría poblema a la hora de embarcar ?
Sylvia
Sep 25,2022Son puntuales. La tele de entretenimeinto bien. Pero en el tema de la comida que sirven, es muy muy mejorable.
Susana Martinho
Sep 25,2022Hola aqui os dejo mi opinión. he volado de cancún-Madrid en el vuelo 2502 el dia 25-10-22 he compado mis asientos de "premium" con un coste extra de 120 euros por cada unos de ellos. En primer lugar comentar que la comida malisima en segundo lugar los asientos muy muy estrechos e incomodos para un avión que hace trajectos de larga distancia en este caso 10 h de vuelo. En 3er lugar el entretenimiento "películas, series etc muy antiguas del año 2014 por último hubo una chica que viajaba con dos gatos y se han pasado todo el vuelo maullando y vomitando por no hablar que antes de despegar hubo que cambiar a un pasajero de su sitio por que le tocó enfrente de los gatos y la chica era asmática y alérgica. Quien controla este tipo de cosas?? Por que tengo que aguantar un gato maullando y vomitando todo el vieje?? Y por que tiene que cambiar de asiento la chica alérgica a los gatos por que los gatos no viajen en bodega?? Mi opinión es nada recomendable.
Maria Teresa Márquez
Sep 24,2022Excelente aerolínea para viajar. No la conocíamos pero ha sido una muy buena experiencia. Puntuales en ida y vuelta a Punta Cana. Doble servicio de restauración y atención a siguientes peticiones. Personal de cabina atento, profesional y siempre con una sonrisa pese a ser un viaje largo y en el que no paran de trabajar durante horas. Avión nuevo y cómodo. Muy bien todo. Gracias a todos.
Asia Kowalska
Sep 23,2022W dniu 19.08.2022 opóźniony został lot z Punta Cana do Madrytu ponad 3 godziny, co spowodowało, że nie zdążyłam na przesiadkę. Jeszcze w Punta Cana nie podawali, żadnych informacji, próbowali winę zrzucić na pożar w Portugalii, który nie miał miejsca. Po utraconym locie z Madrytu do Warszawy po kontakcie telefonicznym z linią lotniczą, uzyskałam informację, że muszę kupić inny bilet oni nic nie mogą zrobić. Po miesiącu otrzymałam w końcu odpowiedź na zgłoszoną reklamację gdzie napisali, że nie przysługuje mi żadne odszkodowanie ze względu na rodzaj awarii. Zawsze znajdą wytłumaczenie, żeby uciec od odpowiedzialności. Okropne podejście do pasażerów, nie polecam podróży z tą linią lotniczą nikomu!
Sergio Esteban Cid Solano
Sep 23,2022Hola, hice la compra de unos boletos y me dijo pago rechazado, pero me debitaron el dinero y no me han mandado confirmación al correo. ¿Les ha pasado? Necesito respuestas ASAP.
susana garcia abad
Sep 21,2022Buenos días, puse una reclamación por un vuelo que realice en Junio, en concreto el 1 de Junio, el vuelo no salió y nos enviaron a Cuba a través de otra compañía eso si sin maletas embarcadas, las cuales llegaron a los 4 días, bueno parte por que hubo una que llego cuando yo ya estaba en la Isla. Eso me supuso grandes trastornos, así como gastos de ir desde el hotel donde estaba a recoger parte del equipaje. Por otro lado yo había pagado w2fly premium y no solo no obtuve los citados beneficios, ni embarque preferente, ni neceser ni los privilegios añadido, de hecho ni manta me dieron en el avión aduciendo que no tenían bastantes, A día de hoy sigo sin tener respuesta por parte de ustedes Buenos días mi nombre es Susana garcia Abad Código de mi reserva ARCZIR MI CORREO SUSANAGABAD ARROBA YAHOO.COM
Luci Carrascoso
Sep 20,2022Compré los vuelos con fecha errónea. Y bueno, como dato para quien necesite saberlo, existe la posibilidad de cancelación (con reembolso) o cambio de vuelo hasta 16 días antes del vuelo contratado (por lo menos en mi caso, que fue dentro de 24h desde la compra del vuelo). Les contacté por teléfono y me indicaron que hay que tratar esos temas por correo. Por teléfono me contestaron al momento y siendo encantadoras todas las operadoras con quienes contacté. Por email tuvimos una conversación fluida y rápida, me contestaron cada 10-20 minutos. Reembolsaron el dinero de los vuelos al cabo de la semana. Es la primera vez que me tomo el tiempo para hacer una crítica en internet, porque el trato con la compañía fue realmente agradable, de lo que ya no queda. Sin robots. Y con gente rápida operando. Gracias. Además mi familia voló con ellos y llegaron felices hablando maravillas.
Edificio W2M, C/ General Riera 154, 07010, Palma de Mallorca, ES
http://w2fly.es
Octavio
Oct 31,2022Tarifa PLUS dice -y cito textualmente- "Permitido hasta 16 días antes de la salida sin penalizaciones". He llamado 14 días antes pensando que lo podían cambiar aunque me pondrian una penalización monetaria y resulta que no es así, que si no lo cambias antes de 16 días ya no hay solución :( Entonces para que ponen la frase "sin penalizaciones". Prefieren que pierdas todo el boleto a penalizarte y cambiarte. Así perderan a todos sus clientes.