To leave a review you need to be logged in
Reviews 359
Annie
Jan 29,2021Her får du mye fint til relativt rimelige priser. Har aldri hatt problemer med å handle hos zooplus.
Nina
Jan 26,2021Etter å ha bestilt min første ordre fra Zooplus.no la jeg merke til at beløpet var trukket to ganger fra kontoen min. Da dette var en såpass høy sum at det fikk konsekvenser for min privatøkonomi, tok jeg straks kontakt med kundeservice. Selv om jeg ikke følte på det helt store engasjementet fra hun jeg snakket med i telefonen, så gjentok jeg mange ganger hvor viktig det var at dette ble rettet opp i med en gang, og at jeg kunne se svart på hvitt at pengene var trukket dobbelt opp. Jeg måtte til slutt bare stole på at hun sa hun skulle videreformidle det jeg hadde sagt, og at det ble fortgang i å rette opp i feilen. Dagen etter fikk jeg en mail hvor de kunne fortelle meg at jeg tok feil, at jeg bare hadde betalt én gang, og hvis jeg trodde noe annet så måtte jeg legge fram bevis. Jeg svarte straks på mailen med bildebevis fra min nettbank, og fulgte opp med en mail hvor jeg sa at jeg var både sjokkert og skuffet over den slappe og arrogante holdningen jeg var blitt møtt med, og det fullstendige fraværet av grunnleggende kundeservice. Mandagen etter fikk jeg en om mulig enda kaldere respons, gjengitt ordrett: -«Vi har satt tilbakeføring av beløpet som du har overført for mye. Den skal være synlig hos deg snart.» Det var ikke et snev av beklagelse for feilen de hadde gjort. La dessuten merke til det ansvarsfraskrivende ordvalget at JEG hadde overført beløpet en gang for mye. Har ærlig talt aldri opplevd maken! At teknologien ikke alltid er vår venn er noe vi alle bare må leve med, og at jeg ble belastet dobbelt opp er selvsagt ikke en enkeltperson sin feil. Men det var ingen som ringte meg opp og prøvde å løse problemet, jeg ble i stedet mistrodd, og når det omsider kommer fram at jeg har rett så får jeg ikke så mye som en beklagelse. Normale og seriøse aktører ville både håndtert saken annerledes, beklaget seg, og tilbudt meg en form for kompensasjon etter en sånn blemme. Anbefaler samtlige å holde seg milevis unna denne nettbutikken.
Wenche Renate
Jan 26,2021Har handlet det meste av utstyr og mat til kattene mine, hos zooplus. 2 store klorestativ, masse mat og leker. Er fornøyd med prisene, og kvaliteten på det jeg har bestilt er veldig bra. Forholdsvis kjapp leveringstid. Anbefales 😊
Elen
Jan 22,2021Rask levering, gode priser, lang holdbarhet på hundefor
Barbara
Jan 22,2021Bardzo lubię zamawiać z Zooplusa. Duży wybór produktów i fajnie bonusy.
Sarah
Jan 21,2021Jeg pleier å handle fôr i større mengder her pga pris og utvalg. Finner ofte gode tilbud og merker som ikke finnes til vanlig i butikkene i området. Varene er bra pakket og blir rask levert. Jeg har aldri hatt problemer med Bring. Sjåføren ringer på forhånd og er alltid veldig hyggelig.
Caroline Giard
Jan 17,2021Lieferung sehr schnell! Bestellung war komplett. Von 24 Dosen sind 18 zerbeult aber heil.
Thea Rust
Jan 15,2021Supert produkt og myyye billigere enn andre butikker/nettbutikker. Kjapp levering rett hjem på døra og god kommunikasjon med sjåfør. Kjempefornøyd!!
Bruker
Jan 06,2021Fantastisk kundeservice ved henvendelse om retur pga. feil størrelse på en dress :) Den andre dressen var mye finere enn jeg trodde, og de andre varene var som beskrevet. Alt i alt veldig bra!
Emilie
Jan 06,2021Raskt levert! Og mannen som skulle levere på døren var så hyggelig å ringte å spurte hvor jeg ville han skulle sette pakken :) God oppdatering om hvor pakken er og når den blir levert.
Pernille Torhov
Jan 04,2021Har bestilt herfra mange ganger og aldri noe problem. Fine priser og kjempe bra kundeservice!
Marthe Bjerke Karling
Jan 04,2021Min favorittbutikk å handle på. Så mye variasjon i priser og ofte gode tilbud! Ikke funnet noen som kan sammenligne seg på pris, alltid vært fornøyd med levering og utvalget er veldig bra! Supert
Kjeks
Dec 28,2020Mye ufortjente dårlige omtaler som egentlig ikke har noe med zooplus å gjøre! Korona påvirker alle bedrifter og posten! Uansett.. handler med jevne mellomrom på zooplus, og aldri hatt noe problem. Av alle nettbutikker jeg handler hos, er denne desidert den raskeste. Pakkene jeg har bestilt har alltid blitt sendt innen 24 timer. Kundeservice er hjelpsomme. Poeng-funksjonen er også kjekk.
Annette Sørensen
Dec 26,2020Flotte produkter, gode priser og rask pålitelig frakt!
Kristina
Dec 23,2020Veldig fornøyd! Har brukt zooplus i mange år og aldri hatt problemer. Bestiller derfra minst hver 3. måned fordi de har eneste sanden ene pusen godtar. Opplevde en gang at jeg fikk en ødelagt vare og fikk da valget mellom å få pengene igjen eller ny vare. Det gikk fort å få svar og opplevde ikke noe problemer med det.
Monique
Dec 18,2020Levering er feil og venter nå 4 dager at jeg få en tilbakemelding
Ladan Hellem
Dec 17,2020Har brukt zooplus kjempe lenge og er utrolig fornøyd. Handler bare fra her
Anne Karin Løe
Dec 08,2020Før fikk jeg varene veldig fort, nå tar förstår jeg veldig godt at det kan ta litt lengre tid. pga det som er i verden. Bra varer 👌
Lars Steen Jensen
Dec 02,2020Relativ hurtig levering. Produkt helt super.
Eirin Smeberg
Feb 01,2021Da jeg mottok min første bestilling, der manglet en vesentlig vare. Tok kontakt pr tlf, fikk beskjed om at beløpet for manglende vare kunne tilbakeføres konto, og at jeg kunne bestille på nytt. Det innebærer bestilling til som må være på minimumsbeløpet + frakt. Dårlig service - den manglende varen kunne med letthet blitt ettersendt, noe som hadde spart begge parter for bryderiet, og meg som kunde for unødige utgifter.