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Reviews 412
David Serrano Rubira
Aug 08,2023Una vergüenza la marca frigorífico americano con 6 años 1200€ se le va el compresor y 380€ cambiarlo y no te garantizan que falle de otra cosa jamás volveré a comprar nada de la marca la peor que e tenido en mi vida. Frigorífico nuevo hemos tenido que comprar
Melani
Aug 07,2023Lamentable la atención recibida. Tenemos una placa Beko que empezó a dar fallos. Vino el técnico y la dejo peor. La encendias y salían chispas de la placa, se iba la luz en toda la casa, uno de los fuegos no enciende... Y mil cosas más. Después de que el técnico ha venido 5 VECES! Se lavan las manos diciendo que esq tiene que volver el técnico. La placa sigue en garantía, no tiene ni 2 años.
Lorena Diaz
Aug 06,2023Horrible. Compramos un frigorífico combi supuestamente "no Frost". Desde el primer día vimos que no enfriaba demasiado, pero pensamos que sería normal hasta que se asentara. paso 6 meses y en pleno verano empezó a no enfriar nada, vinieron a verlo y cambiaron una pieza. Aguantó 3 meses,volvió a no enfriar y a ponerse todo malo. Después de insistir mucho a Beko y a la tienda conseguimos que nos devolvieran el dinero ( la tienda asumió el cambio) el dependiente nos aseguró que había sido mala suerte porque solían funcionar bien e ilusos de nosotros dejándonos guiar por él y no haber buscado reseñas cogimos el mismo sobretodo por la altura. En qué hora!! No enfría nada, en invierno al máximo tiene un pase ,pero en verano nada de nada. Se echa la comida a perder ,no puedes tener nada frío como refrescos o agua porque no hay manera que lo enfríe. Llamamos y nos dijeramos básicamente que lo tuviéramos a media carga en congelador y frigorífico para que entrara bien el aire y lo separaremos de la pared ( me sobresalía mucho) aluciné con el " llenarlo a medias" ya que si compras un frigorífico es para poder meter congelado y comida ...paso un mes y lo mismo. No enfría nada. Llamamos Beko y nos dicen que ya no está en garantía porque me lo han sustituido y el segundo frigorífico se quedaba con la garantía que le quedaba al otro. Vamos a la tienda y nos dan la razón que el segundo Beko era compra nueva y no sustitución y por tanto la garantía está vigente. Ahora me van a mandar un técnico,para que? Si es básicamente porque los frigoríficos son una auténtica basura. No compréis marca Beko jamás de los jamases
Francisco
Aug 04,2023Lavadora con 1 año falla No me ha pasado nunca con otras marcas. Misma agua, mismos detergentes. Una bosch me duró 9 años y una balay 6 y aun funcionando. Compré esta con la mejora de motor inverter, vapor y centrifugado de 1400, en el corte ingles para evitar problemas. La primera en la frente. Al año se queda sin terminar los lavados, llena de agua. Llevo 1 mes detras de el corte ingles, beko, y su sat subcontratado sin lavadora. Ellos se tiran la pelota unos a otros dejando al cliente tirado. 21/8: me dicen que es irreparable, y estoy a la espera de cambio o devolución del dinero.
soraya Maldonado
Aug 03,2023Comprado una nevera Beko, en dos años nos cambiado, por una nueva, nos hace placa de hielo, yo la he comprado No frost.!! Nos ha tomado el pelo son unos sinverguenza
Maria MONTAÑES
Aug 02,2023Hace 8 días me dejo de funcionar un frígorifico Beko comprado en octubre del 2021 que esta en grantia. Al mismo día iniciamos el proceso para la reparació. Despues de 4 dias vino el técnico que indico que estaba el compresor roto y que al tardar de 4-6 semanas solicitaba una nevera nueva. La central lo ha rechazado y nadie me da respuesta de cuando van a tardar después de mil llamada y mails. Són unos sinverguenzas dejando a famílias en plenl veranos sin poder tener ni alimentos ni bebida a 40 grados. Nunca jamás compréis nada de Beko.
EVA ZAGUIRRE -TERRA-
Aug 01,2023Compré una lavadora Beko hace 3 meses y desde el primer día mancha la ropa de marrón. No són todas las prendas ni en todos los lavados pero tengo un gran problema pues la lavadora nueva no para de estropearme ropa. La primera vez que vino el servicio técnico me dijo que podía ser por usar demasiado suavizante. He dejado de usarlo y no ha cesado el problema. También me insinúan que las capsulas de detergente no las devo usar y que no debo meter detergente en el bombo (ambas cosas no las he hecho nunca).Después de mucho insistir ha vuelto a venir el servicio técnico y me insiste en que el problema es mío, que la lavadora no ensucia. Además me dicen que la única solución es abrir el bombo. Si hay un agente externo que ensucia la ropa la reparación la tengo que pagar yo y si no encuentran nada también lo tengo que pagar yo. Como??? Así que tengo una lavadora BEKO nueva que estropea la ropa, no tengo ninguna solución pero sí amenazas de pagar la reparación y muchas críticas a como hago la colada. Estoy muy enfadada con el servicio técnico y muy decepcionada con la marca. Jamás recomendaría BEKO a nadie.
Encarni Ruiz Rivero
Jul 30,2023Compre una nevera beso,y no congela bien,cada 15 días he de retirar la placa de plástico que cubre la rejilla que se supone congela,y con un secador de pelo,deshacer todo el hielo que se acumula en la placa Y sé que esa es el paso a seguir,porque la primera vez que ocurrió,vino un técnico y lo hizo.Me indicó que cuanto más tiempo tuviera la nevera más frecuente tendría que hacerlo.Nunca más Beko en mi casa.
Susana Pardo
Jul 29,2023Decepción total lavadora BEKO 8 kg Enero 2022 y ya rota micro puerta o placa frontal . Ni el que repara lo tiene claro. No se si tengo derecho a garantía
Raquel P
Jul 28,2023OJO MARCA NEFASTA: ESTAFA Compré hace dos años y 10 días una nevera Beko la cual está en una segunda residencia y se usa en contadas ocasiones , ha dejado de funcionar y dado que la compré en 2021 tiene dos años de garantía y por unos días ya no está cubierta. Llamo a un técnico que me indica que tiene una fuga de gas y que solo hacer la carga nueva tiene un coste de unos 250 euros pero si se quiere hacer una inspección en busca de la fuga serían más de otros 250 euros. La nevera como comento se ha usado en ocasiones muy puntuales puesto que no residimos donde se encuentra. No es aceptable que una nevera tenga una duración de dos años. Es una marca patética , de mala calidad y una auténtica ESTAFA. No compréis nadie esta marca.
Lidia
Jul 27,2023Compré un frigorífico con 10 años de garantía en el compresor inverter....TODO MENTIRA....nadie me lo arregla...la marca dice q la tienda...la tienda q la marca...total.....PARA NO REPETIR CON BEKO....no lo aconsejo a nadie
Sandra Labouesse
Jul 26,2023Nunca más voy a comprar algo de Beko. Tengo una secadora desde noviembre que no funciona. El técnico estaba aquí muchas veces. Duro meses hasta que aceptan a cambiar la secadora. Y todavía estoy esperando. Fin de julio y nada... El servicio telefónico muy malo.
Rui Castro
Jul 26,2023Tengo una nevera desde hace 1 años y me di cuenta la goma vino en mal estado y por ende la puerta no cerraba bien. Me puse en contacto vía teléfono con MediaMarkt y ellos a su vez con el servicio de Beko los cuales dicen que no se hacen cargo de los problemas de las gomas de la nevera una vez que hayan transcurrido 15 días de la compra. Me presento en MediaMarkt para poner una queja formal y me indican que me enviarían un técnico debido a que la nevera aún está en garantía. Una vez en mi casa el técnico me informa que la nevera tiene la puerta mal montada y por ese motivo la goma se ha deformado. Un año perdiendo frío con el consumo e energía que eso supone. Atención al cliente de Beko muy mal, decepcionante.
Esther Caudevilla
Jul 23,2023Compre un frigo de 1 puerta de 185cm., BEKO RSSE415M32WN (L60445) para mí segunda residencia en octubre de 2022. Ha estado sin utilizar hasta ahora, verano de 2023. En la tienda me gustó el diseño y su capacidad interior pero al usarlo he comprobado que el uso no es nada práctico. Es la tercera vez que este verano se me caen las baldas de cristal que tiene el frigo echándose a perder los productos almacenados en ellas. Dichas baldas, no se apoyan bien sobre los pivotes de sujeción que tiene el frigorífico. Es un problema de la ingeniería en el diseño. El frigo tiene 500mm. de ancho y las baldas tienen 490 mm. Esto hace que la balda se desplace en la holgura de la diferencia de medida, saliéndose del pivote y cayendo por el peso. He comprobado baldas de otras marcas para frigos de las mismas medidas y todas tienen 500mm. haciéndolas seguras a los desplazamientos. Por otro lado, las baldas de la puerta son tan bajas que no puedes colocar ni un botellín de agua porque al abrir la puerta se caen. Ademas, la disposición de los pivotes de la puerta para subir o bajar las baldas son muy escasos, condicionando la posiciones de las baldas. Tengo que comprar otro frigo para mí vivienda habitual pero seguro que no será Beko. No recomiendo la compra de esta marca.
Carmen V.F
Jul 19,2023Aparte de que el frigorífico no enfría como debería, la experiencia con el servicio técnico no puede ser más nefasta. En pleno verano y con temperaturas muy altas, mi frigorífico no funciona desde la semana pasada. El técnico me dijo que vendría el lunes 17 de julio. No apareció. Lo llamo y me dice que vendrá miércoles 19 de julio. Tampoco aparece. Lo llamo y entonces me dice que vendrá o viernes o lunes. 0 seriedad y 0 compromiso. Por supuesto, he tenido que tirar muchos alimentos porque se han echado a perder. No recomendaría el producto pero, muchísimo menos, la atención humana.
Josep Cruz
Jul 14,2023Compré un frigorífico Beko (modelo:RDSA310K30WN fabricado en Rumanía) hace 2 años y 10 meses (septiembre del 2020). Desde el principio ya no enfriaba demasiado y hacía ruido de burbujas. Ahora ha dejado de enfriar completamente. Como en el 2020 solo daban 2 años de garantía, está fuera de garantía. Según el técnico, tiene una fuga de gas por un poro y es irreparable. Esta marca nunca más. Muy mala calidad.
Tamara Cobos
Jul 10,2023compre una lavadora, en agosto del 2022, no tiene ni un año, me mancha la ropade marron y la mancha ya no se quita tengo que tirar la prenda, he llamado al servicio tecnico t me han dicho q si no es por mal funcionamiento el tecnico lo tenho q pagar yo, entonces para que tiene 2 años de garantia? de verguenza, ahora q hago la tiro yme gasto otra vez el dinero. Por supuesto no vuelvo a comprar nada mas de esta marca
Ester
Jul 05,2023El lavaplatos no limpia nada, se ha de aclarar muy bien todo antes de poner en funcionamiento y deja toda la vajilla mojada
Esther
Jul 05,2023BEKO ES UNA ESTAFA, no hay manera de realizar una reclamación directament. Tengo un frigorífico congeladors desde hace 3 años y una semana y, después de una reparación el aparato ha dejado de funcionar. La reparación cuesta mucho dinero, segun los técnicos no vale la pena reparar. A partir de ahora poca confianza en BEKO, lo haré saber.
C/ de Provença 388, 08025, Barcelona, ES
http://www.beko.com/es-es
susana alonso
Aug 14,2023Compramos una cocina vitro con horno compacta para una segunda vivienda en septiembre de 2023 . Sin apenas uso los números de los mandos comenzaron a borrarse . Beko se desentiende porque dice que es daño estético ocasionado por el uso de productos para limpiar el electrodoméstico ( cosa que no es así). Ahora usar el horno es de locos porque han desaparecido los dibujos . Solución??? Comprar los mandos por mi cuenta. Pésimo.