Bourse Direct
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Reviews 440
Eric Balthazar
Apr 10,2025Le service téléphonique est vraiment déplorable et honteux. Le conseiller maugrée tout le temps, lorsque je lui pose une question et me rétorque que c'est normal de ne pas pouvoir communiquer le montant des sommes investies et que Bourse Direct ne va pas mettre des petites fleurs, sur leur application, pour me faire plaisir... Quel toupet et quel irrespect pour les clients de Bourse Direct, surtout de la part d'un conseiller de la salle des marchés. Mme la Directrice du Conseil d'administration, je vous invite à délivrer des cours de savoir-vivre et d'urbanité, à destination de vos conseillers, qui se croient tout permis et sont extrêmement désagréables et incompétents... Fuyez...!!!
ROUX Daniel
Apr 10,2025Pas de problème méritant une protestation - J'ai eu des difficultés de délai d'envoi de code, mais cela venait d'Orange qui n'avait pas mis à jour ma carte Sim. C'est réglé en... 30 minutes avec l'attente en musique. Tarifs intéressants. Virements faciles pour un coût de 6€. J'y suis (depuis trois ans), j'y reste.
FRANCOIS FENECH
Apr 10,2025Client depuis 5 ans, ce lundi 7 avril 2025 les marchés perdent plus de 10%, j'essaye désespérément de me connecter à mon compte depuis 3 jours, impossible. Impossible de renouveler le mot de passe et Impossible de contacter boursedirect par téléphone. On me dit sur le chat qu'il y a une panne générale et que c'est normal. On me dit aussi que c'est normal de perdre quand on investit !!!! Alors qu'il m'est impossible de me connecter à mon compte et que les marchés chutent, franchement honteux jusqu'au bout !!! Je vais clôturer mon compte titre et mon pea
SLESA
Apr 10,2025NON NON NON !!!!!!!!!!!!! investisseurs actifs n'ouvrez pas de compte chez Bourse direct .Les informaticiens de ce brooker sont dans l'incapacité de vous fournir les moyens de bien travailler .Malgré , depuis 4 mois , des demandes répétées d'amélioration ils n'y arrivent pas ! Dommage pour les autres acteurs de ce groupe qui ne meritent pas ce commentaire . Guy Pierre Sales
DAVID
Apr 10,2025J'ai appris beaucoup de choses sur l'analyse fondamentale. Je faisais beaucoup d'erreurs auparavant. Je met en pratique des aujourd'hui, suite aux annonces de Trump de décaler les droits de douane. J'ai tout re-investi en analysant mieux les sociétés. Merci
Guy Montenero
Apr 09,2025A partir du moment ou j'ai voulu transférer mon PEA de bourse direct a IB a partir de début janvier 2025 j'ai compris que j'allai au devant de grave déconvenue, milieu Avril toujours pas fait, une dizaine de conversation téléphonique avec le service et une attente téléphonique supérieur à une 1/2 heure à chaque fois, pourtant on me stipule que tout va bien et que ça va se faire dans les prochains jours, et puis plus rien, même l'administration ne vous traite pas comme cela, je déconseille vivement cette plateforme, il me semble que c'est la première fois de ma vie à presque 60 ans que je met un avis défavorable sur un service ou un bien, mais la je me devais d'intervenir et surtout de prévenir, SURTOUT PASSER VOTRE CHEMIN
Yvann
Apr 09,202530 minutes au téléphone, toujours personne. Support inexistant
Tim M
Apr 09,2025Aucune réponse à ma demande URGENTE via la messagerie interne. Impossible de les avoir au téléphone. Scandaleux. Edit: Malgré avoir transmis mes éléments à BourseDirect, toujours aucune réponse après 10 jours..... Je confirme donc: zero service client.
Jean-Yves Verhaeghe
Apr 09,2025Formation niveau très faible, présentateur peu brillant
Sara Bnca
Apr 09,2025Pendant une crise financière, lorsque vous avez besoin de votre argent, ils saisissent l'occasion à votre place avec votre argent. Clairement, car rien ne justifie plusieurs semaines, voir mois, pour transférer l'argent sur un compte qui n'a jamais été placé sur mon compte PEA, il était dans le portefeuille. Pendant ce temps ils s'en servent de cet argent et se rémunèrent sans préciser quand ils le rendront. UN VOL, clairement. Je vais porter plainte. Ps. Vous attendrez plus de 30min pour avoir un conseiller au téléphone. J'ai abandonné. Sur la messagerie ils disent: "nous répondrons à votre demande dans un délai de 2 jours ouvrés. Ce délai est porté à 2 mois dans le cas d'une réclamation.L'équipe Bourse Direct." Mise à jour, j'ai été rapidement contactée pour être informée que le compte était désormais clôturé et les fonds virés sur mon compte prochainement.
Gaylord De Freitas Vares
Apr 09,2025Très bonne réactivité de Bourse Direct Toulouse et de l'équipe. De la sympathie et de l'accompagnement de qualité.
David Fontaine
Apr 09,2025Si vous souhaitez perdre votre argent, c’est la meilleur appli. Vous ne retrouvez plus votre mot de passe, super, vous devez en demander un nouveau. Votre email pour le changer arrivera et vous donnera un lien. Ce lien, c’est l’appli.. mais rien ne se passe, ça ouvre juste l’appli. Quand vous allez dans changer de mot de passe sur l’appli, vous obtiendrez un « par mesure de sécurité vous devez configurez une méthode d’authentification. Bref, 3h après vous y êtes encore et je vous parle même pas de comment retirer vos sous. Là c’est le plus compliqué. Voilà pourquoi les vieilles banques n’ont rien d’interessant. Vaut mieux partir et aller dans des banques où tout est plus simple. Et où on vous prend pas pour un âne. Parce que oui, déposer son argent est toujours très simple.. pour le retirer c’est autre chose.
ChuckB
Apr 09,2025Une belle bande de bras cassés Virement instantané qui s'éternise. Après appel "oui on a eu un problème technique" Prévenez pas surtout. J'ai raté une opportunité d'investissement lors de la chute avec leur site pourri des années 80. Préférez boursobank ou fortuneo qui sont bien plus modernes et au moins y'aura pas des virements instantanés de 3jours
Carmen Guillemot
Apr 08,2025Même situation de ce que je lis sur l'ensemble d'AVIS après plus de 2mois ,je ne reçois que "ATTENTE DE FINALISATION"avec un numéro de téléphone impossible d'avoir un décrochement après plus de 16 minutes !!! plusieurs tentatives La personne "qui a ouvert mon portefeuille "est depuis sur messagerie Je vais me déplacer en espérant que je trouverais un bon interlocuteur !!??? UNE TRES GRANDE DÉCEPTION....
Philippe Tardif
Apr 08,2025Même si ma culture de la bourse n'était pas au top, ce Webinaire m'a appris encore beaucoup de choses: les bases des services qui la constitue, le fonctionnement du carnet d'ordres, la finesses des ordres disponibles ...Donc encore beaucoup de choses à découvrir et à apprendre pour essayer de mieux comprendre ce milieu qui reste complexe.
AW
Apr 07,2025J’ai souhaité transférer des titres de mon compte-titres vers mon PEA. Pour cela, il a d’abord fallu vendre les titres pour qu’ils soient convertis en liquidités, puis organiser le transfert de ces liquidités vers le PEA. J’ai effectué la demande à la fois par e-mail et par téléphone, et on m’a assuré que l’opération serait réalisée dans la journée. Or, dans l’après-midi, constatant qu’aucune action n’avait été entreprise et que les cours remontaient rapidement, j’ai finalement décidé de racheter les titres sur mon compte-titres. Le délai de traitement entre comptes menaçait de me faire perdre encore davantage. Résultat : une perte sèche de 60 euros. Bravo, vous avez parfaitement illustré comment faire perdre de l’argent à vos clients. Je ne comprends pas comment un simple virement interne entre deux comptes au sein d’un même établissement peut prendre 24 heures. Dans n’importe quelle autre courtier, ce genre d’opération est instantanée. Au lieu de retravailler l’interface de votre site, ce sont ce type de procédures qu’il faudrait impérativement simplifier.
dragon's father
Apr 07,2025lenteur dans les virement instantanès ce jour en plein krach boursier! quel amateurisme!!!
Claire
Apr 07,2025Super formation avec slides en support clairs et précis et possibilité de poser des questions. Enchantée ++++
Cob
Apr 07,2025Très déçu, après transfert de mes comptes UFF chez bourse direct, impossible de gérer mes comptes car ils n’ont pas enregistré mon numéro de téléphone. Malgré mes demandes sur leur service de messagerie ou même l’envoi d’un recommandé avec carte d’identité… cela fait 2 mois que je suis sans réponse…
374 Rue Saint Honoré, 75001 , Paris , FR
http://www.boursedirect.fr
david bretagne
Apr 11,2025Client comme particulier j'apprécie la plateforme et les couts. Du coup je décide d'ouvrir un compte titre entreprise et là... la brasse coulée. Pas de réponse, impossible de les joindre par téléphone. J'avoue que ça m'a refroidi.