Fachkompetenz, Verständnis,unkomplizierte Abwicklungen, schnelle Reaktion
Krankenkasse definitiv nicht zu empfehlen!!! Nur Probleme.... Mitarbeiter am Telefon sind unfreundlich und "digital " funktioniert auch nichts!
Wenn der TK die Gesundheit der Mitglieder tatsächlich – wie sie selbst schreibt am HERZEN liegt, würde sie Kranken-Sportprogramme ohne großartige Diskussionen den Mitgliedern ermöglichen. Stattdessen wird ein vom Arzt in einer Gruppe!!! verordnetes Sport-Programm“ abgelehnt mit der Begründung, dass man das auch selbstständig Zuhause machen könnte. ‚Was kommt als Nächstes?! Ein DIY- Werkzeugset zusätzlich mit einem Link zu einer App, um sich die Zähne selbst zu reparieren oder kleinere OP´s selbst vorzunehmen? Hauptsache es wird auf Kosten der Mitglieder gespart, um der Vorstandschaft am Jahresende fette Bonis auszahlen zu können. Wenn man kein Bürgergeld-Empfänger oder besser Flüchtling ist, hat man hier gelitten. Selbst ein Arzt teilte mir mit, dass er gerne Flüchtlinge behandelt, da er diese als „Privatpatienten“ abrechnen kann. Ein Schelm der Böses denkt…. Gespart wird auf Kosten der Mitglieder überall. Selbst beim Support, welcher hier auf die Bewertungen antwortet scheint es sich um einen externen externer Dienstleister zu handeln, d er sogar heute, an einem Feiertag aktiv ist. Die TK würde für diese Tätigkeit sicherlich kein Personal an einem Feiertag abstellen um dann auch noch einen Feiertagszuschlag entrichten zu müssen. Da werden vorgefertigte Textbausteine zur Verfügung gestellt oder evtl. KI eingesetzt, die der günstigste Dienstleister dann anwenden muss/darf. Aktuell wurde das ja auch bei Aldi bekannt. Auch dort wird ein Teil der Verwaltung nach Indien und Rumänien – wie sagt man so schön „Outsourcing“. Das wirkt sich dann positiv auf die Boni-Zahlungen der oberen Herren aus. Nein TK, so behandelt man keine Mitglierder, wenn man tatsächlich an deren Gesundheit Interesse hat.
Zuverlässiger Partner :)
Alles bis jetzt gut online und telefonisch gelöst
Ich warte seit dem 31.03.2025 auf meine Verletztengeld Zahlung, es wurde erst nach zwei mails meinerseits eine verdienstbescheinigung des Arbeitgebers angefordert (Letzte April Woche). Nun habe ich Dutzende Male bei der TK angerufen um mir immer wieder etwas Neues anhören zu dürfen das die Zahlung bearbeitet wird, heute am 01.05.2025 wurde mir abermals wieder gesagt es wurde noch nichts bearbeitet und die Kollegen würden sich im laufe der nächsten Woche darum kümmern. Es ist ein Unding das mir jeder etwas anderes sagt und ich seit 6 Wochen auf die Zahlung warte. Falls es so weitergeht sehe ich mich gezwungen die Krankenkasse zu wechseln, es kann nicht sein das die Bearbeitung solange dauert und die TK die erforderlichen Unterlagen erst viel zu spät angefordert haben.
die Techniker ist immer wieder meine erste Wahl. Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Das Bonussystem finde ich hervorragend. Mache ich seit vielen Jahren und habe somit meine professionelle Zahnreinigung all die Jahre damit erwirtschaftet.
Online sehr übersichtlich, ungewöhnliche schnelle Reaktion auf Anträge mittels Online-Formular, teils binnen weniger Stunden. Klare Kommunikation. Gute Leistungen. Seit etlichen Jahren sehr zufrieden.
Bin seit meinem Eintrittsdatum am 04.10.71 ausschließlich zufrieden. Auch immer sehr gut beraten worden. Sowie 5 Jahre später auch mit meiner Familie.
Immer Verlass auf diese Versicherung!
Wer da hingeht und das glaubt mit beste Kasse usw. wird böse erwachen Wenn man krank wird und krankengeld bezieht. Ich bin alleinerziehender Vater und stehe jetzt am 1.Mai ohne Geld für Essen und Miete... da! Wegen eurer MDK Fehlentscheidung!!!!(DIESER ARZT HAT MICH NOCH NIE GESEHEN UND SAGT NACH OP ich kann arbeiten!!!) Weil ich dagegen vor Wochen widerspruch eingelegt habe bekomme ich vom Arbeitsamt kein Geld !!! Was seid ihr für grausame Menschen sowas einen Alleinerziehenden Vater anzutun ! Meine Tochter weint wegen euch !!! Findet ihr das gut???? Keiner von euch hilft oder klärt das ordentlich! Angelogen habt ihr mich !!!! Da sagt dann der MDK das man gesund ist . Trotz fieser Hand OP !!! Dann müssen die erstmal nichts mehr zahlen. Bis widerspruch und alles vergehen 6 Wochen und mehr ohne Geld !!!!!!!!!!!!!!!! Anrufe bringen nur noch mehr Probleme dort ! Ich hätte nie dahin gehen sollen !!!!! Jetzt hab ich gekündigt!!! Einfach nicht dort hingehen!!!! Sowas lässt unsere Politik zu !!! Das ist das mieseste was ich je erlebt habe! Als Vorstand würde ich mich ins Bodenlose schämen ! Solche Jobs können nur Menschen ohne gewissen machen !!! Wie kann man nur so grausam sein ???????
Ich bin bestimmt schon über 20 Jahre bei der Techniker Krankenkasse. Und auch immer zufrieden mit dem Service. Auch in schwierigen Zeiten stand sie mir zur Seite. Ich empfehle die TK allen meinen Leuten.
Ich bin sehr zufrieden. Sehr gute Reaktion und schneller Service.
Schnelle Antwort,schnelle Bearbeitung, nettes Personal, Online Gute Einfache bedienbare App Bin gerne hier Versichert
Die Kommunikation mit der TK App ist angenehm und einfach. Arbeitsunfähigkeitsscheine, Rezepte und Verordnungen hochladen unkompliziert und gut erklärt. Die TK gibt Zuschüssse zur Zahnprophylaxe und bei Ostheopathie. Das Bonusprogramm und Zuschüsse zu Prävention. Yoga, Entspannungsübungen)
Habe bisher nur positive Erfahrungen mit der TK
Ich kann nur Gutes berichten. Man spricht am Telefon mit echten Menschen statt mit irgendwelchen Computerstimmen. Die Mitarbeiter am Telefon sind hilfsbereit und empathisch, immer bemüht für die verschiedenen Anliegen eine Lösung zu finden.
Leider muss(te) ich immer wieder selbst erleben, dass die TK nicht bzw. nur bei unzähligen Erinnerungen agiert/reagiert. TK war einmal ein bessere Krankenkasse, was sich zwischenzeitlich leider geändert hat. Standardschreiben mit Texten wie z.B. wir sind gerne für Sie da, wir möchten, dass Se gesund bleiben, das Beste für Sie, usw. könnte man sich sparen, da die TK letztendlich beim Beitragszahler so wenig wie möglich bezahlen möchte. Krankengym./Reha-Sport wird ungern (wieder) verordnet, da das nun einmal etwas kostet. Kann der Patient ja selbstständig Zuhause machen... wird dann mitgeteilt. Krankenkassen wie die Akzo-Nobel/Aok usw. verlangen im Gegensatz zur TK keine Einreichung der ärztlichen Verordnung dieser Maßnahmen um dann darüber zu entscheiden, ob man dies dann auch genehmigt. Den anderen Krankenkassen reicht die direkte Abgabe der Verordnung beim Therapeuten/Praxis durch den Patienten, also kein Genehmigungsverfahren erfoderlich, bei der dann die TK willkürlich entscheidet. Somit zweifelt die TK ärztliche Verordnungen an, obwohl vollmundig die Gesundheit der Mitglieder im Vordergrund stehen soll. Nein TK, so geht man nicht mit Mitgliedern/Patiente um. Eher sollte man oben, am sog. "Wasserkopf" Einsparungen vornehmen. Diese großartigen Versorgungen an die ganzen Vorstände/Mitglieder des Vorstands könnten bei den Patienten bessere Verwendung finden. Gut, dass der Krankenkassenwechsel einfach vorzunehmen ist.
Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit der TK gemacht. Der Kontakt mit den Mitarbeitern ist stets freundlich, die Onlineplattform einfach und übersichtlich.
Gabriele
May 02,2025Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Ich bin in einer Reha-Einrichtung und habe dort eine neue Orthese verschrieben bekommen, da meine bisherige nach 3 Jahren dauerhafter Nutzung verschlissen und kaputt ist. Die TK hat es nicht geschafft, diese neue Orthese innerhalb meiner Reha von 4 Wochen zu bewilligen . Dies ist schon sehr traurig und belastend als MS Patient, der ohne die Orthese nicht laufen kann.