Reinigungskräfte sind auch nur Menschen und nicht jede Reinigung läuft immer perfekt. Deshalb bist Du bei jeder Buchung mit einem 24-Stunden-Käuferschutz abgesichert. Solltest Du unzufrieden sein, kannst Du uns einfach innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung schriftlich per E-Mail kontaktieren. Wir kümmern uns dann um eine Lösung für Dich.
War das erste mal das wir uns eine Reinigungskraft bestellt haben. War pünktlich und reinigte so wie in der Beschreibung.
Pünktlich, höflich und kompetent! Kann Alles so bleiben!
Schnell und komplikationslos
Zum Start brauchte ich etwas Unterstützung da die Auftragserteilung nicht intuitiv war. Die Dame im Kundendienst war recht unfreundlich und sehr aufbrausend. Dies habe ich ihr mitgeteilt und dann ging es mit der Kommunikation. Des Weiteren sind bei 2 gebuchten Reinigungen auch beide Termine nicht zustande gekommen. Der erste wurde kurzfristig (in der Nacht vorher) abgesagt und die andere Firma ist nicht erschienen. Der Kundendienst unterstützt hier nicht sondern schickt lediglich eine Mail dass die Buchung storniert wurde und sie mit der neuen Buchung unterstützen. Hier wurde btw auch in der Ansprache der falsche Name verwendet. Ich habe es probiert aber kann es leider nicht empfehlen
Von aussen sind alle Schränke, Fenster etc. sehr gründlich und vorsichtig sauber gemacht worden. Die Küche sollte auch in den Schränken gereinigt werden, das war nicht gut gemacht.
Tolles Ergebnis wir sind sehr zufrieden. Lediglich bei der Terminvereinbarung hätte es besser laufen können. Vielen Dank
Hat alles prima geklappt.
Schnell, gründlich und sehr freundlich
Pünktlichkeit, Sauberkeit, Kompetenz
Sie nimmt sich Zeit, ist aber dafür ziemlich gründlich. Mal etwas zu vergessen ist menschlich.
Unkompliziertes buchen, pünktlich, effizient
Es hat alles gepasst: Die Mitarbeiterinnen waren pünktlich, freundlich und haben die Aufgabe zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Top Preis-Leistung. Wir haben das Unternehmen zur einmaligen Ausführung einer Gebäude- und Fensterreinigung bestellt. Besichtigungs- und Reinigungstermin wurden pünktlich eingehalten. Die Reinigung war professionell und gründlich. Die Mitarbeiter immer freundlich und zuvorkommend. Gerne immer wieder.
Alles schnell erledigt
Alles bestens
Wir bekommen Aufträge von Extrasauber und können uns überhaupt nicht beschweren. Ganz im Gegenteil. Der gesamte Prozess über die Auftragsannahme bis hin zur Durchführung und Auszahlung verläuft einwandfrei.
Pünktlich, gründlich uns sehr freundlich!
Beide Mitarbeiter haben schnell und sauber gearbeitet
Allein die App ist eine Frechheit, dann die mailanfragen unbeantwortet erst kostenpflichtig bestellen, dann anbot????
Michelle Altenbeck
May 24,2023Pünktlich waren Sie schon mal ! Aber in Straßenkleidung und nicht die passende Ausrüstung ( Schlauch und Pumpe ) dabei aber als ich nach 7 Std ankam , war alles plitzeblank. Sehr zufriedenstellend!