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Reinigungskräfte sind auch nur Menschen und nicht jede Reinigung läuft immer perfekt. Deshalb bist Du bei jeder Buchung mit einem 24-Stunden-Käuferschutz abgesichert. Solltest Du unzufrieden sein, kannst Du uns einfach innerhalb von 24 Stunden nach der Reinigung schriftlich per E-Mail kontaktieren. Wir kümmern uns dann um eine Lösung für Dich.
Reviews 482
Elena
Apr 06,2023Schnelle Vermittlung einer zuverlässigen Reinigungsfirma. Gerne wieder.
Elisabeth Rydholm
Apr 06,2023Meine Anfrage wurde sehr schnell beantwortet . Gewünschter Termin und Bestellung bestätigt. Die Arbeit wurde sehr gut ausgeführt. volle Zufriedenheit sehr professionell und freundlich
Jakob
Apr 05,2023Service zuverlässig und unkompliziert. Freundliche Putzkraft
Leinfellner-Steiger
Mar 26,2023Weniger als die Hälfte gereinigt, hat es eilig gehabt, hat sich entschuldigt und die Firmal hat mir nur eine 20% Rabatt angeboten, was eine absolute Frechheit ist! Mein Backofen wurde von denen Beschädigt, Fenstern würden nicht gereinigt, Küche nur ein Teil. Im Kinderzimmer auch nur eine von zwei Fenstern gereinigt. Habe die Dame schon in Februar gebucht, habe 171,95 Euro bezahlt und denen noch dazu 50 Euro Trinkgeld gegeben. Die dachten diesmal könnten die bei mir einfach nur irgendwas machen und ich wäre zufrieden. Eine Frechheit, eine Katastrophe! Nie wieder mit ihr oder mit ExtraSauber. Alle Buchungen für April und Mai habe ich auch storniert. ExtraFurchtbar!!!!! Update: So schlimm dass ich leider kein screenshots hier posten kann. Die Dame die geputzt hat hat mir Nachrichten und WhatsApp messages gesendet und sich entschuldigt hat weil sie so schlecht die Arbeit gemacht hat. Diese Antwort von ExtraSauber dass meine Wohnung nicht aufgeräumt hat ist komplett verlogen und ich bin so froh dass ich nie wieder mit diese Firma zu tun haben muss. Die sind lügner und statt eine Entschuldigung zu schreiben kommen sie mit Lügen da her. Wie schon von andere geschrieben nimmt ExtraSauber zero Verantwortung. Wie gesagt, ExtraFurchtbar ExtraGelogen ExtraFies! Noch ein Update: Jetzt kommt von ExtraSauber noch eine Entschuldigung dass meine Wohnung mit eine Andere verwechselt wurde und somit hat sie due Aussage dass meine Wohnung nicht aufgeräumt hat jetzt von der Antwort enternt.
benjamin zeller
Mar 24,2023Am 14.02.2023 habe ich hier über eine schlechte Erfahrung mit ExtraSauber und der beauftragten Reinigungsfirma am 02.12.2022 eine detailliert 1-Stern-Bewertung abgegeben. Meine Bewertung wurde von ExtraSauber kommentiert unter anderem mit folgendem Zitat: "unsere Übernahme von fast 100% der Reinigungskosten" Diese Aussage ist irreführend. Man würde als Leser gerne glauben, dass ich als geschädigter Kunde, den Service nicht bezahlen musste. Das wäre aber eine fatale Fehleinschätzung. Ich vermute, dass ExtraSauber genau darauf abzieht. Fakt hingegen ist, dass die völlig inkompetente Reinigungskraft einen Schaden in der Höhe von fast 100% der Reinigungskosten verursacht hat. Diesen Schaden musste ich auf meine Kosten beseitigen lassen, da die Reinigungsfirma und ExtraSauber zu inkompetent waren, das Problem professionell zu lösen. Logischerweise habe ich diese Kosten von der Rechnung an die Reinigungsfirma abgezogen. Diese Firma hatte dann sogar noch die Dreistigkeit, die verbleibenden 5 Euro von den Reinigungskosten zu verlangen. Und ExtraSauber ist dabei nicht eingeschritten. Also von wegen "unsere Übernahme von fast 100% der Reinigungskosten". Das ist eine dreiste Lüge. ExtraSauber: Schämen Sie sich. Nichts haben Sie getan. Ich habe ohne Ende Ärger mit Ihnen und Ihrer inkompetente Pfuschertruppe gehabt und Sie haben mir schön erklärt, daß der Vertrag zwischen mir und der Firma besteht. Und jetzt spielen Sie sich hier auf, als hätten Sie eine ganz tollen, kulanten und großzügigen Service erbracht. Nichts davon haben Sie. Pfui.
DI Viktoria Weber
Mar 21,2023Sibylle war sehr gründlich und freundlich.
Thomas Simlinger
Mar 21,2023Einfacher und reibungsloser Ablauf
DANIELA MURAWSKI
Mar 18,2023Der Online-Kontakt war schnell und man fühlte sich jederzeit gut informiert. Preis-/ Leistung stimmte (Fensterputzer). Ich bin sehr zufrieden und werde Sie weiterempfehlen und sicher auch noch öfter selbst nutzen.
Jürgen Gollacz
Mar 17,2023Alles sehr unkompliziert
Wolfgang
Mar 15,2023Der Mitarbeiter war pünktlich da, freundlich und hat schnell und gründlich gearbeitet. Meine Couch sieht wieder aus wie neu! Vielen Dank!
Iryne Oduogo
Mar 14,2023Leider nicht sauber geputzt
Norman Sutatyo
Mar 13,2023Es war alles super: pünktlich und sauber.
C . Beck
Mar 13,2023Wir waren sehr zufrieden mit der Reinigungskraft. Freundlich, sauber und kommunitativ. Hat sehr zu unserer Zufriedenheit seine Arbeit erledigt. Wir können ihn gerne weiter empfehlen.
Martina Rößle
Mar 13,2023Kurzfristige Buchung, total unkomplizierte Absprache und tolles Endergebnis.
C G
Mar 12,2023Muhamar hat einen super job geleistet, Auserdem die Kollegen im Büro wahren auch perfekt! Kann Ich gut empfehelen.
Katharina Frentrup
Mar 11,2023Der Termin wurde zum zweiten Mal in Folge sehr kurzfristig abgesagt. Es wurde im Anschluss kein Alternativtermin angeboten.
パスカル フィドラ
Mar 11,2023Niemand kam zum Termin. Call Center rief auch nicht zurück.
Katharina S.
Mar 11,2023170€ für 2 Stunden Fenster putzen ist mir deshalb zu viel, da nicht transparent gemacht wird, wieviel die Reinigungskraft bekommt. War eine Notlösung.
Markus
Mar 11,2023Freundlich, schnell, gründlich.
Endresstraße 18 / Stiege 2, 1230, Wien, AT
https://www.extrasauber.de
Petra J.
Apr 06,2023Die Arbeiten wurden gründlich durchgeführt. Die Reinigungskraft war sehr freundlich. Das Preis- Leistungsverhältnis war sehr gut.