Fondé en 2012 par Xavier Niel, Free mobile est un opérateur Mobile qui se distingue par ses offres simples et accessibles. Opérateur innovant, Free a révolutionné le marché en redonnant du pouvoir d’achat aux consommateurs et libérant les usages.
🚀 Notre mission : démocratiser l’accès à Internet et les usages mobiles en offrant le meilleur de la technologie à un prix accessible.
🚀 Nos valeurs : innovation, trublion, consumériste, simple
🚀 Notre positionnement : offrir des offres simples, généreuses et innovantes
🥇Free propose aujourd’hui le plus grand réseau mobile 5G en France en nombre de sites et inclut la 5G dans son Forfait Free pour le même prix et toujours sans engagement.
Bonjour malheureusement ce n'ai plus ce que c'était attention ⚠️ des escros ils fonts des abonnements derrier votre dos impossible de réglé le litige à fuire et les africain derrier le téléphone agressif parceque tu n'a pas de droit cest ça le client et roi memes pas dospitaliter des malades cette enseigne bon courrage si vous tomber dans le panier !!!!
Cliente de Freebox, un conseiller m’incite à prendre un forfait mobile (le 22 juin 2023), mais, après réflexion, le 25 je me rétracte au 3244 et envoi (le 26) d’une lettre avec AR à l’adresse de Free Mobile. Surprise, on me coupe l’accès à internet, après intervention de ma part, OUF l’accès est rétabli. Depuis, aucune nouvelle de ce fournisseur qui continue à vouloir me facturer le forfait plus la carte SIM, jamais utilisée. Actuellement, j’en suis à deux autres courriers avec AR, plus une lettre simple !!! Sans oublier de dire, qu’en téléphonant au 3244 (touché 1 pour accéder au service clients mobile) en essayant de régler ce litige, le numéro de téléphone de mon portable n’est pas reconnu, donc, impossible d’avoir un conseiller pour me répondre !!! Une véritable histoire de fous 😛 !
Depuis deux semaines en Espagne, je suis passé de la 5G à la 3G je n’ai accès à rien aujourd’hui. Pareille pour ma première semaine dans le Gard en 4G, communication interrompue et j’en passe, bref je vais changer d’opérateur dès mon retour.
Nouveau service Free Proxi, c'est la fin du super service téléphone que je connaissais depuis 2004. Vous n'avez plus accès à de gentils opérateurs qui prenaient le temps de tout expliquer.
Laurent Pelletier
Aug 10,2023Free vends un forfait 5g mais le débit est pire qu'en h+. Aucun intérêt, 80Mb/s en 5g free et 240 mb/s chez sosh en 4g. En bref, c'est une grosse blague.