goldgas GmbH (Deutschland)

2.0 (371 Reviews)

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Die goldgas GmbH ist ein bundesweit tätiger Energieversorger mit Firmensitz in Eschborn bei Frankfurt am Main. Das Unternehmen wurde 2008 als erster freier Energieanbieter gegründet und versorgt seine Kunden in Deutschland mit Strom- und Gasprodukten. goldgas legt in seinem Angebotsportfolio hohen Wert auf CO2-neutrale Klimatarife. Im Mittelpunkt der Belieferung ihrer Kunden, stehen für die goldgas GmbH, neben der sicheren, langfristig günstigen sowie klimaneutralen Energieversorgung, auch innovative und bedarfsorientierte Serviceangebote. Die Tarife sind fair & transparent gestaltet und überzeugen mit einem sehr guten Preis-/ Leistungsverhältnis. goldgas ist mehrfach ausgezeichnet, u.a. in den Bereichen Kundenservice, Nachhaltigkeit und Fairness. Abgeleitet aus dem eigenen Purpose ist goldgas bestrebt, die Energiewende, hin zur Klimaneutralität, mit einfachen, nachhaltigen, digitalen und kundenorientierten Produkten & Services zu beschleunigen und dabei ein exzellentes Kundenerlebnis zu bieten. Das Unternehmen gehört als 100-prozentiges Tochterunternehmen der VNG AG dem EnBW Konzern an. Telefonisch sind wir für Sie unter den folgenden Nummern zu erreichen: Bestandskunden-Hotline: 0800 290 0 900 Interessenten-Hotline: 0800 250 250 8

Reviews 371

2.0

Out of 5.0

Martina Fischer-Koers

Sep 16,2023

Zocken Bestandskunden ab.

Heinz Siebefeld

Sep 14,2023

Nach 4 Jahren goldgas habe ich wie so viele - Habeck sei Dank- eine unschöne Preisanpassung erhalten. Der Anruf beim Kundenservice war - trotz des Themas - ein Highlight. Ich hatte schnell jemanden am Telefon, von dem ich kompetent und vor allem ehrlich beraten wurde. Leider konnte man mir keinen Tarif anbieten, der sich an den aktuellen Preisen auf check24 messen konnte. Daher musste ich leider wechseln. Wenn der Preis wieder stimmt komme ich gerne zurück. Warum die Erfahrungen der anderen Bewertenden so schlecht sind, kann ich nicht ganz verstehen. Hatte die gesamten 4 Jahre nie Probleme.

Frank Schroeder

Sep 14,2023

Ich wollte eigentlich zu Goldgas als Gaslieferanten wechseln. Gerade noch rechtzeitig viel mir auf, das wahrscheinlich unter 10000 kWh ein wesentlich teurer Preis gilt, als über 10000 kWh. Weder auf der Internetseite noch über den telefonischen Kundenservice sind die Tarifbedingungen zu bekommen. Der Servicemitarbeiter empfahl mir, ich sollte doch mit dem Tarifrechner herumspielen. Man kauft also die Katze im Sack, ohne vorher die genauen Bedingungen zu kennen. Dann wechsle ich lieber doch zu einen anderen Anbieter. Antwort auf die Antwort: Da steht auch nicht, dass wenn man im Jahresverbrauch die 10000 kWh Grenze unterschreitet, plötzlich viel mehr im Grundpreis und im Arbeitspreis bezahlen muss. Für 10000 kWh bezahle ich im Jahr 983 Euro und für 9999 kWh 1420 Euro. Also wer unbedarft mit über 10000 kWh den Vertrag wechselt und dann durch sparsames Heizen unter die magische Grenze fällt, wird eine böse Überraschung erleben.

Hannes Fischer

Sep 14,2023

Ich bin von meinem alten Versorger zu goldgas gewechselt da die Preise hier viel besser sind und habe meinen Vertrag über die Webseite abgeschlossen, sehr einfach und selbsterklärend.

Frank Pieper

Sep 14,2023

wir sind seit mehr als 3 Jahren goldgas-Kunde und mehr als zufrieden. Bei einigen Fragen zum Vertrag war der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit und hat alle Fragen kompetent beantwortet.

H. Beetmann

Sep 14,2023

Ich habe vor ca. 2 Monaten einen Gasvertrag bei goldgas abgeschlossen. Innerhalb weniger Tage wurde mir dieser schon per Post bestätigt. Mein Tarif hat einem Bonus. Dieser wurde mir sogar schon vor den versprochenen 2 Monaten überwiesen. Also kann ich die positiven Bewertungen auf verivox nur bestätigen.

GürhanK

Sep 13,2023

Habe wechsel über verivox gemacht. Super Angebott und umstellung ging sehr schnell. Verstehe nicht, warum bewertung hier so schlecht. Verivox viel besser. Alles super bisher.

Angelina B.

Sep 12,2023

Netter Mitarbeiter, problemloser Ablauf

Tim Gutowski

Sep 05,2023

Freundliche Mitarbeiter

Radek Mentel

Sep 03,2023

Leute Finger weg, telefonisch nicht erreichbar, trotzt Preisdekel monatliche Abschlag gleich geblieben.

K. Pesch

Sep 02,2023

Nach jahrelangem reibungslosem Gasbezug und monatlichem Lastschrifteinzug der Abschläge wurde plötzlich und ohne Mitteilung der Lastschrifteinzug im November 2022 eingestellt. Die Jahresabrechung für November 2022 bekam ich dann erst im Juni 2023....zusammen mit der Rückforderung der nicht eingezogenen Abschläge seit November 2022, also über 2500 Euro, die wir nun aufgeteilt auf 3 Abschläge bezahlen müssen.

Manfred Diek

Aug 31,2023

Schade, dass es nicht null Sterne gibt. Diese Firma raubt Bestandskunden im Stromtarif aus. Ich kam von 16 ct teure 37 ct im 2. Jahr. Nun wollten sie auf einmal ab 01.09.2023 auf verrückte 47 ct pro Kw/h anheben, wo alle Welt die Strompreise gesenkt hat. Es sind Abzocker. Man fühlt sich ausgeraubt. Gott sei Dank hatte die Fa. SwitchUp aufgepasst und automatisch für mich einen günstigeren Anbieter zum 01.09.2023 ausgesucht. NIE WIEDER GOLDGAS.

Penner Eduard

Aug 30,2023

Es wahr mal ,das Goldgas sehr gut wahr.aber jetzt Katastrophe.die Preise sind dreifach teurer geworden.Ich empfehle niemandem

Dietmar Kraus

Aug 24,2023

Als Bestandskunde wird mir hier abgezockt. Bestandskunde 12,5999 ct/kwh und als Neukunde 9,62 ct/kwh. Kann man auf der Seite Goldgas.de nachlesen. Was stimmt hier nicht ? Ein Anruf gerade bei Goldgas brachte folgendes. Das ist so und kündigen kann ich erst zum 29.02.2024. Hier machen sich die Firmen die Taschen voll und lassen sich durch die Preisbremse alles durch den Staat zahlen. Die Kündigung wird auf jeden Fall zum 29.02.24 erfolgen.

Heike Thom

Aug 23,2023

Die Prüfung der Endabrechnung ist ein Kampf gegen Goliath. Auf telefonische Kritik erfolgt tagelang keine Reaktion, erst nach schriftlicher Beschwerde. Die Fragen zur Rechnung werden nicht beantwortet. Die Festlegung der künftigen Abschläge erscheint willkürlich, die Preisbremse scheint dort nicht angewendet zu werden. Fragen dazu laufen ins Leere. Beim Blick auf aktuell angebotene Tarife der nächste Schock: Für neue Kunden wird ein Arbeitspreis von knapp 11 Cent angeboten, Bestandskunden zahlen mehr als 15 Cent!!! Da kann man Neukunden auch locker einen Bonus bieten, wenn die Bestandskunden das alles mitbezahlen.

Katharina Rohlfing

Aug 19,2023

Es hat alles ganz reibungslos geklappt. Die Abwicklung, der Kontakt, es war alles ganz unkompliziert. Weiter so!

Klaus Kleber

Aug 17,2023

Alles bestens. Gerne wieder!

Tina

Aug 16,2023

Nachhaltig für eine bessere Zukunft Nachhaltigkeit wird hier nicht nur beworben, sondern wirklich gelebt. Das goldgas Team ist dazu kundenorientiert und engagiert. Nicht nur die Herausforderungen der Energieversorger der letzten Jahre bestens zu meistern, sondern on Top für viele tolle gemeinnützige Projekte und neue Nachhaltige Lösungen zur Energieversorgung zu entwickeln.

Martin

Aug 02,2023

Der Wechsel zum neuen Anbieter wurde verzögert, so lande ich nun für 2 Wochen beim Grundversorger und darf diesen Monat 3x den vollen Abschlag zahlen. Ganz nebenbei wurde eine Preisanpassung zum 01.09.2023 von 0,41auf schlappe 0,575Euro je KW/h angekündigt. Ok ich bekomme das zu viel bezahlte Geld zurück, aber es ist einfach unnötig. Ich hatte zuvor rechtzeitig gekündigt und eine Bestätigung erhalten, allerdings wurde die Kündigung (mehrfach) nicht gegenüber dem neuen Anbieter bestätigt.