To leave a review you need to be logged in
Reviews 400
ABach
May 17,2023Noget usympatisk fidus at opkræve 1 krone ekstra per kilometer og begrunde det med energipriserne. Det nummer kunne man lave sidste år, men de seneste måneder har elpriser været I bund. Simpelthen utroværdigt og grænsende til ulækkert
Heini Dominik
May 15,2023Greenmobility uddeler ulovligt bøder, fuldstændig uden nogen form for beviser eller andet som kan lovliggøre deres bøde på 2500 for at ryge i bilen. Jeg havde en god ven med i bilen med anden etnisk baggrund og pludselig får jeg tildelt en bøde på 2500 kr. Racisme er vidst en del af Greenmobility. Svar til GreenMobility under her Jeg skrev også i en mail senere som i også har i jeres mailboks, at det måtte være en misforståelse for begge personer jeg har kørt med siger at jeg ikke har haft en ciggerat med under kørsel, kun udenfor bilen før jeg kørte. Så derfor må jeg jo se det som racisme, da jeg aldrig før har haft den slags problemer. Kun den dag Memet var med i bilen. Og jeg synes vi skal tage det her i en retssag, for jeg vil ikke finde mig i at blive afpresset pga hvem jeg køre med. Mvh Heini
Abdel
May 14,2023Goede wagens om mee te rijden, alleen kan de app iets beter bv. Met de minuten en de openstaande facturen, zet in de app een knop waar je simpel alles in 1 keer kan betalen. Ook spijtig dat je moet betalen tijdens het parkeren doe allesinds een goedkopere tarief tijdens het parkeren zoals bij poppy Spijtig ook dat ik de wagen niet kan parkeren in mijn eigen regio in willebroek
Mohammed
Apr 27,2023Havde en rigtig grim oplevelse med GreenMobility, da jeg er blevet beskyldt for at ryge i bilen og skal betale 2500kr. problemet er dog at jeg slet ikke ryger. Det kunne ske for en hver anden jeg vil til en hver tid anbefale sharenow eller KINTO Share
Joanna
Apr 23,2023Ringe kundeservice vedr. parkering og utilstrækkelige oplysninger herom. Overordnet set har jeg været tilfreds med konceptet, lige indtil jeg for nylig har samlet p-bøder for over 3000kr, for at holde i et p-hus, som Greenmobility ikke har en aftale med (på trods af at have aftaler med andre p-huse i samme område, Nordhavn). Flere bøder er udstedt samme dag(!!), og det ser man først på bøden når den kommer tilsendt på mail (grundet kamera registrering). P-huset var oven i købet først markeret rød i appen efter at mange tilsyneladende har klaget over deres bøder. Kundeservice var ret arrogant, og konklusionen er, at du som bruger selv må læse dig frem til, om Greenmobility har en aftale med p-huset. Regn ikke på markeringerne på appen - da de kun er vejledende. Efterhånden synes jeg ikke der er nok parkeringstilladelser i Nordhavn, taget i betragtning områdets størrelse. Hele ideen og fidusen for mig med konceptet VAR, at der ikke var langt til bilen. Og det er ikke længere tilfældet, når der kun er tilladt at holde i et enkelt p-hus.
Jesper Rye Enggaard
Apr 20,2023Grundliggende er konceptet rigtig godt og bruger det til at undgå at skulle købe en bil nr. 2 til husstanden. Men de opkræver et ubegrundet energitillæg, ca. 1/3 af gangene jeg har lejet en bil er der en gul advarsel i displayet fx pga dæktryk og senest skulle jeg vente i kø i 10 minutter på kundeservice fordi bilen havde flere skader som ikke fremgik af appen. Det er en ommer!!
Lotte Johansen
Apr 19,2023Pas på dine penge! De har tydeligvis glemt, hvem der er kunde og hvordan de behandles. Uden nogen form for bevis og varsel hæves 2500 på min konto! De har "set" en anden køre i en bil, som jeg skulle have booket. Jeg klager naturligvis, men bliver afvist. Ligeledes har de konfiskeret 116 minutter fra min konto. Uden kommunikation igen og ved henvendelse fik jeg dette svar: "Dem kan du desværre ikke bruge, eller få refunderet". Kan absolut ikke anbefales!
Lucas
Apr 16,2023Energi tillæg ud af det blå. Ville ikke brokke mig men de skriver det absolut ingen steder (kun med småt), hvis bare de var transparente med det ville det ikke være sådan et surt opstød bagefter en ganske udmærket oplevelse.
Henrik
Apr 14,2023Always great customer support on the phone if you need it
Mihai Nipomici
Apr 13,2023It is deeply disappointing and frustrating to see that the established energy fee of 1dkk/km in October 22 has not been lifted, even though energy prices have decreased dramatically. This energy fee was introduced as a temporary measure, but it has been in place for far too long, and it is clear that it is being used as a means to steal money from the public and profit off the current situation. Green Mobility has been quick to point out that the energy fee is necessary to cover their costs, but it is hard to believe that they are not making a significant profit off this fee. It seems that they are using the current situation to their advantage, and that they have no intention of removing the so-called "temporary energy fee". It is unacceptable that the public is being forced to pay this fee, even though energy prices have decreased dramatically. Green Mobility should be doing everything in their power to reduce costs and pass those savings on to their customers, rather than profiting from the situation. It is time for them to remove the energy fee and to demonstrate their commitment to providing affordable, green transportation options for everyone. If I could I would give 0 stars.
Coco Bounty
Apr 09,2023Ik wou een account maken maar wist niet dat dat niet ging met een voorlopig rijbewijs dus werd mijn account niet geverifieerd. Nu blijven ze mij bestoken met facturen en dreigen ze met incasso bureau in te schakelen voor een dienst die niet geleverd is! Ik kan niet eens gebruik maken van de auto’s door mijn voorlopig rijbewijs dus vanwaar het recht dan toch facturen te sturen?
Richard P
Mar 23,2023Dørlåsen på den reserverede bil åbnede ikke, da jeg aktiverede "Lås op". Heller ikke dørlåsen på den næste -- defekte biler eller fejl i apo?? Jeg swipede, trykkede og hvad ved jeg. Slog op i Hjælo/FAQ, der intet gav i min situation. Og fik aldrig nogen tilbagemelding fra GreenMobility på denne eller den tilsvarende fejl på to nabobiler, jeg indberettede på den ene af de to :-( Indrømmet, jeg overså i skyndingen den lille ikon til supportopkald i øvetste højre hjørne af skærmen. Tillad derfor mig at foreslå, at den ikon bliver lavet større/tydeligere. Og at Hjælp/FAQ udvides til at dække alle forekommende fejlsituationer i denne, åbenbart endnu ufærdige app ;-)
Carla Klovborg Olsen
Mar 22,2023Jeg mener ikke, at man bliver tilstrækkeligt oplyst om parkeringsregler, og at man skal parkere et sted med minimum to timers parkering. Denne info skal man selv opsøge. Selvom zonerne er grønne og bilen/appen modtager den pågældende parkering, kan man altså risikere en bøde hvis man ikke er opmærksom - som udover parkeringsafgiften også lyder på 100 kr for GreenMobility’s behandling af bøden (Opdateret: på parkeringsbøden står der registreret at p-bøden er givet, fordi bilen har været parkeret et sted med maks 1 times parkering (og har holdt der for længe da der ikke har været en ny udlejning af bilen i mellemtiden) og på green mobility skal man parkere et sted med maks 2 timers parkering. Det har altså ikke noget med en privat parkeringsplads at gøre, som green mobility påstår i besvarelsen af denne anmeldelse)
Abdul Rehman
Mar 22,2023Jeg fik en besked omkring at JEG havde kørt galt, med en GreenMobility leje-bil. Jeg ringede tilbage og fortalte at jeg havde afleveret bilen, var den i helt fin og i samme stand, som da jeg hentede den. Jeg får et år senere en regning, på 11.000,00 kroner for at havde kørt galt. Det er helt urimeligt at jeg skal sidde og betale, for hvad tydeligvis en anden person har udført. Hvilket JEG skal tage vare på, udelukkende fordi jeg åbenbart har været den sidste der brugte bilen. Jeg har ikke så meget som fået et eneste billede af bilen- eller ligene. Kun fået fortalt at at det er kofangeren, som er blevet beskadet. Hvilket sagtens kan være en person som har bakket ind og kørt ind i den eller form for hærværk. Jeg sidder nu med en kæmpe faktura på 11.000,00 Kr. for noget jeg ikke har gjordt. Jeg er en 19 årig dreng, som går på gymnasie og har et enkelt studiejob ved siden af. Det er helt umuligt for mig at kunne betale bøden og der ingen studerende-halvering på afgiften. Det jeg synes det enorm urimeligt og slet ikke på sin plads. Jeg har nu sendt en mail ind til GreenMobility angående hændelsen, og jeg håber virkelig at de har lidt forståelse og ikke smider “lorten” over på det letteste offer og idetmindste kan forstå at det ikke er mig som skal modtage denne bøde, eller halvere den som det mindste. Mvh. En studerende
Carine Kotarska
Mar 19,2023Ik word gewoonweg gestalkt en ongelooflijk bestookt met mails en herinneringskosten terwijl ik niet eens van hun diensten heb gebruik gemaakt noch ik het van plan ben ! Vre-se-lijk !!
Luna
Mar 16,2023Jeg havde i dag købt en 5-timers pakke og fik en bil som hældte til Venstre og var umulig at køre, så jeg ringede til kundeservice og forklarede mit problem, hende jeg snakkede med var så sød, fandt en ny bil til mig i området, sendte mig adressen og hjalp mig med at skifte over. Jeg fik samtidig en ny pakke og en helt ny bil med 100% på. 🫶🏼 Deres kundeservice var super behjælpelig og det var bare en vildt fed oplevelse!
Dennis Nielsen
Mar 15,2023Jeg startede med at bruge Green mobility kort efter jeg fik kørekort for snart 3 år siden. Har generelt set været tilfreds og sjældent oplevet andet end småproblemer ift opladning/chip der ikke virkede osv. Men jeg må sige, at jeg har holdt mig langt væk, efter de begyndte på deres energitillæg kampagne. Bilerne er skam dyre nok at leje i forvejen, og når man tilmed køber døgnpakker, skal man stadig betale energi tillæg pr kørte km, der står jeg altså helt af, Green mobility.. jeg har opsagt abonnement, og gået direkte over til konkurrenterne ShareNow. Bedre priser, bedre biler. Op jer, og jeg skal med glæde vende tilbage som forbruger i fremtiden. I får dog 4 stjerner fordi jeg har været ganske tilfreds, mens jeg har brugt jer, små problemer, som hurtigt blev løst uden de store hiccups. Tak for nu, GM ☺️ Vh Dennis
Karin Krupova
Mar 10,2023Amazing customer service answered any question with patience. The car was okay and the overall experience was very good!
Mads Hee Raun
Mar 07,2023Jeg fik forrige uge en bøde af politiet på kr. 1.000 fordi bilen ikke havde de lovpligtige baglys tændt - det på trods af at bilens lys stod på "automatisk" lygtetænding. Problemet var at det regnede lidt (i fuld dagslys), og så er det lovpligtigt at have lys på - men det er bilerne ikke sat op til automatisk, det skal man huske at gøre manuelt. Bøden vil GreenMobility ikke betale, da det er mit eget ansvar som fører at sikre sig at bilen er i lovmæssigt forsvarlig stand inden jeg kører, jeg burde have vidst at jeg skulle have tændt kørelyset manuelt hvis det begynder at regne. Jeg erkender 100% at jeg som fører af bilen er ansvarlig, herunder også at lyset er tændt efter forholdene - jeg havde dog blot forventet at "automatisk" lygtetænding på bilen også indebar at kunne addresere lidt regn, det er trods alt Danmark.... Så godt råd til alle, husk at at ændre lysopsætningen manuelt på bilen hvis det begynder at regne, ellers kan det hurtigt blive dyrt i bøder....
Furkan Ktk
May 20,2023Havde købt en døgnpakke for 550kr hvor der står med stort at jeg har 200 km inkluderet i pakken. Da jeg så har afsluttet min tur og har kørt mindre end de 200 (har kørt 116km) Km jeg har fået inkluderet, kan jeg se på min bank de har trukket ydeligere end de 550kr som jeg har betalt. En regning hvor der står at de har trukket 116kr ydeligere for de km jeg har kørt. Ringer derefter til dem og de siger at det er for noget som hedder energi fee hvor vedkommende siger man betaler 1kr pr km, men sjovt nok tæller de 200 km ikke som der står med stort at jeg har inkluderet i pakken.