Jeg er meget tilfreds med GreenMobility og har kun oplevet deres servicemedarbejdere og service som super! Ja, jeg har også fået et par irriterende parkeringsbøder, men det kan jo kun være for egen regning! Generelt er jeg meget tilfreds med konceptet og servicen, og jeg omtaler GreenMobility positivt til venner og familie, fordi jeg oprigtigt nyder at holde mine køreegenskaber ved lige og bruge bilerne, når det er bekvemt og praktisk - f.eks. på en netop overstået tur-pakke over 2 dage i sommerhus 😍
Elendigt produkt og service! Jeg er blevet opkrævet 1.000 kr. for rengøring af en bil, som jeg har efterladt 100% som jeg overtog den. Får man en heads-up om hævningen fra ens konto eller brud på reglement? - Nope, de bliver bare trukket, og en kvittering bliver fremsendt. De dårlige ord står i kø for at beskrive det her selskab. Hold jer langt væk!
Kan varmt anbefale Greenmobility! Bilerne kører godt, der er gennemsigtighed i virksomheden og det er billigt. Det er rart at se en privat virksomhed, som faktisk kæmper for grøn og delevenlig transport - det er fremtiden!
Har brugt dem igennem et år. Alt er godt og kører smooth!
BRUG ALDRIG GREENMOBILITY...... Jeg har kørt én tur fra Amager til Rødovre og modtog to p-bøder for den samme parkering... 2. stk. bøder på 910 kr. = 1820 kr. 2. stk. gebyrer til GreenMobility på 100 kr. = 200 kr. I alt 2020 kr. for een tur fra Amager til Rødover... Deres kundeservice er ligeglade og vil ikke gøre noget - så BRUG ALDRIG GREENMOBILITY....
Kørte idag til Kastrup lufthavn, flere advarselslamper tændt i bilen bl a lufttryk, rep advarsel. forsikringsdækning kan ikke fravælges 59kr?? Hvad dækker det, hvortil kommer zonetillæg for stop i CPH, hvor det er så let for jer at rengøre , oplade osv , det koster 129kr !!!
The company billed me for a car violation, which happened after my rental period by an unknown perpetrator. I asked the company to cancel the invoice. They refused. I asked help from The Consumer Disputes Board in Finland, authorities that help people avoid the court process. After six months, the board reported back, recommending GreenMobility cancel the invoice. GreenMobility is still refusing to do so. I was very happy with the service at the beginning. The customer support felt professional and helpful. When I asked for their help to solve the case, they turned aggressive and mean.
Good service but charging their electric cars is unreliable
Idag har vi så kunne tælle 11 biler på villavejen igen uden hensyntagende til de øvrige parkanter / ud af de 11 parkeringer er 7 af dem parkeret på cykelsti & foran indkørsler !!
Hi, I have parked the car in the 2 hour free Parking zone, and I went to fotex for groceries. I came back after like 30 min. I got a parking tickets from Europark. Its written there due to incorrect parking time set in the Parking Dics. As far as I know from customer service from Green Mobility. I do not have to set parking time. It's automatically set the time after I park. Question is who will pay now? it's not my fault if the parking time disc is not working. Update: I get it. If you have a faulty P. Dics Timer. It’s not my fault. I went to the gym amd set the timer at 9 and after i came back i saw 11 o’clock. So please investigate the faulty P Dics ??? Undate 2: Sorry I checked in the front too. It was 9 both sides. Anyways I will never ever use green mobility. I will go to the court if i need to go for this misjudgement. Undate: You said to to me that I don’t need to set timer for parking in green mobility car because you have digital P Dics. I got tickets after. After I got tickets and second time i set timer and came back it’s went ahead 2 hours like I set 9 o’clock and I became 11. Green Mobility is a bigest Scam. Now you are telling me you will send me invoice to pay for your faulty Dics. I will pay no problem but before i pay I will fight for my right in the court . Final Update: I got the invoice finally to pay the parking fine of 895 kr. I parked in the Euro parking zone where I had 2 hours of free parking. Now they are telling me I parked in the euro parking zone. But do you understand i got the parking fine because of your faulty parking timer. which changes itself. I use green mobiliy cars almost everyday... i did not get tickets with others but i got tickets with this because of the faulty timer. You have confusing customer service who tells me not to set timer and because it is digital. They are basically making money with their faulty equipment. Be careful with their Parking timer and other equipment. it is a trap company. I will never ever use their cars again. I already made a complant to the police and consumer authority and waiting how they will fix it. I have all the recordings and pics. I need compensation for the time i spend for this unecessary hassle with time
Great costumer service
Bøderne kan bare tikke ind uden at du kan gøre noget. Og til sidst trækker de selvfølgelig bare pengene på din konto. Fupfirma brug aldrig det firma.
Glad bruger af GreenMobility til dagligt, aldrig haft problemer med dem, det eneste som går mig lidt på er man aldrig kan finde en Polestar til de længere ture i appen, ved ikke om det er fordi de konstant er udlejet grundet høj popularitet
Nu har vi brugt GreenMobility i fire år, og det bliver bedre år for år. Fungerer både til små ture rundt i KBH og weekendture til Jylland. Som det er med biler, opstår der nogle gange små problemer, som løses altid af god, hurtig og venlig kundeservice. Vi bruger langt færre penge og kræfter end hvis vi skulle have vores egen bil. En killer feature er forudbestilling. For 80/130 kr. får man en bil stående uden for døren, med fuldt opladet batteri, varme på og skrabede ruder en vintermorgen, klar til at køre til den anden ende af landet. En anden er forudbetalte minutter. Når man er klar til at forpligte sig til 800 minutter, bliver det en del billigere.
Man bruger jeres biler hver dag til arbejde også vælger i simpelhen af lave pluszoner så det koster 19kr at skulle sætte bilen…. Hvad er det for en dårlig og ikke mindst yderst ringe kundeservice overfor stamkunder som til dagligt bruger jeres biler. Virkelig virkelig øv! Skuffende
Jeg er dybt skuffet over min oplevelse med GreenMobility. De har automatisk trukket penge fra min konto uden min udtrykkelige godkendelse, og jeg opdagede dette først tre måneder senere, da de havde trukket en bøde. Det viser sig, at man ved oprettelse i deres system accepterer, at de kan hæve penge automatisk, hvilket jeg ikke var opmærksom på. Jeg har heller ikke modtaget nogen advarsel eller meddelelse, som de påstår at have sendt. Dette har resulteret i, at jeg nu selv skal kæmpe med EuroPark for at løse problemet, mens GreenMobility fralægger sig alt ansvar. Jeg føler mig virkelig snydt og synes, det er en meget dårlig service fra GreenMobilitys side. Jeg vil anbefale, at man er ekstra opmærksom på deres betingelser og holder øje med sin konto, hvis man bruger deres tjenester.
Dont use this in airport. Their software dont work, Cars are dirty. I am no longer regular customer.
Grotesk dårlig håndtering og ingen hjælp! Først og fremmest vil jeg sige at jeg har og er storforbruger af GreenMobility, men er bange for at jeg snart må opgive den her virksomhed efter den her omgang. Forløb: Jeg modtager en mail omkring at jeg skulle have involveret i en ulykke/skade på en bil. Dette reagerer jeg på med det samme på mail da jeg på ingen måde har været involveret eller pådraget en skade på bilen. Jeg ringer samtidig ind og får at vide at skadesansvarlig er gået hjem for i dag men hun ringer tilbage dagen efter, hvilket ikke sker. Til gengæld får jeg svar på mail og bliver bedt om at udfylde en skadesrapport som jeg svarer at jeg ikke kan udfylde da jeg ikke har været involveret og at jeg er meget utryg ved at dette kan ske og har brug for at vide mere omkring processen. Får at vide det er en parkeringsskade (som jeg stadig ikke har været involveret i) og får igen kun at vide at jeg skal udfylde og herefter sige at jeg ikke er bekendt med skaden. Dog ingen uddybning af proces osv. jeg ringer herefter ind igen og beder om hjælp, der er skadesansvarlige i møde og får at vide at hun ringer tilbage efter. Det gør hun så ikke.. så ringer ind igen. Der er skadesansvarlige gået hjem for i dag som sidst.. nu står jeg i en situation hvor jeg har brug for en bil, men finder ud af jeg er blokeret for brug grundet en skade - en skade jeg ikke har lavet vel at mærke og jeg kan ikke komme nogen vegne andet end at håbe at personen vil ringe som jeg er blevet lovet flere gange og ikke er sket. Jeg føler mig totalt efterladt og uretfærdigt behandlet i det her. Det smarte i ikke selv at have bil men benytte GreenMobility går jo totalt fløjten når sådan noget her kan ske og man bliver blokeret og ingen retmæssig hjælp får. Håber der kommer styr på det meget meget hurtigt.
Det er hurtigt og nemt at leje en bil, men herfra stopper al god håndtering af brugeren. I stedet for at være behjælpelig for brugeren under parkering ved eksempelvis at gøre opmærksom på hvilke regler GreenMobility er underlagt så ift parkering (på en nem og intuitiv måde) så låser bilen ved afsluttet tur, uden et pib af hjælp. Hvad gør man så? Man parkerer selvfølgelig ved siden af en anden GreenMobility bil i tanken om at "så kan det ikke gå helt galt". Nej for her har GreenMobility ladet en ulovlig parkeret bil holde - værsgo her er en bøde til dig også. Er skuffet over at man lader sine kunder få så dårlige oplevelser. Ikke anbefalet herfra.
Kenneth Deigaard
Oct 22,2024Ærligt talt, få dog styr på hvem der kører jeres biler. Her i Aarhus området er det unge mennesker, som gang på gang kører svinsk i disse Renault Zoe biler. Hvor mange af Jeres biler bliver implicerede i uheld.......jeg gætter på at det er en helt stor del.