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Reviews 901
Jesus
Dec 27,2024Servicio rápido
Juanantonio Castro Poyato
Dec 26,2024No hay manera de contactar con con vosotros llevo una hora llamando a varios teléfonos y ninguno me coge qué pasa. Después de tarde no me hicieron la revisión.
juan luis sanchez
Dec 24,2024Mala no lo siguiente aparte anulé el contrato de mantenimiento en fecha y forma y me lo cargan para 2024-2025 devuelto por el banco, todavia falta por realizar mantenimiento año 2023-2024 segun lo estipulado en el contrato. No abrir dos grifos para comprobar si sale agua caliente y con eso realizado el mantenimiento, vaya cara tan dura.
Isabel Miguel
Dec 24,2024Soy clienta de ellos desde 2015. Desde hace un par de años no es lo mismo. En estos días he tenido un contratiempo con ellos y he solicitado la baja de las tres pólizas que tengo contratadas. No voy a recomendar a nadie esta empresa y divulgaré lo ineficientes que son.
Ernesto
Dec 23,2024Servicio lamentable. Gas Natural paso el contrato de mantenimiento a esta empresa y lo mantuvimos por inercia y comodidad. El fabricante de la caldera nos ofreció un contrato de mantenimiento algo más caro, pero ahora me doy cuenta que hubiera sido mejor. Ayer sábado se averió la caldera y estamos sin calefacción ni agua caliente. Se supone que en tres horas vendría el técnico al ser una urgencia. Mentira. Ni ha llamado. Ya hemos insistido cuatro veces en día y medio y la misma respuesta. Largas: que se ha enviado mensaje, que el técnico no responde, en fin, pinta que mejor no necesitar una urgencia. Yo evitaría contratarlos para la caldera o similar. Ni que decir tiene que en cuanto resuelva la incidencia cancelo el contrato. Me timan una vez, no más.
David
Dec 20,2024Muy recomendable
Elizabeth Villa
Dec 19,2024Un fraude. Me vendieron un seguro para electricidad y en el primer servicio que solicito, viene un ‘ electricista ‘ quien con solo mirar el tablero dijo que seguro el problema era una fuga de electricidad. No trajo equipo para medir nada. Y que sugería poner más diferenciales pero que no garantizaba se solucione. Luego se fue sin arreglar Un cable a tierra. No solucionó nada y encima cobra . Y ahora me reciben la queja pero no se comunican conmigo y me tienen esperando en línea. Ladrones
David
Dec 19,2024Estafado..
PEDREGOSA GONZALEZ Antonio
Dec 18,2024porque esto me parece muy bien
Paula
Dec 18,2024Calidad y profesionalidad
Miguel Angel
Dec 18,2024Positivamente: La resolución final de la incidencia. Negativamente: La tardanza en llegar a la solución.
Regina
Dec 18,2024La atención siempre es correcta y efectiva
Jose Maria
Dec 18,2024Eficiencia y rapidez
Amaia Zabalza
Dec 18,2024Hace dos semanas largas llamé para la revisión anual de la caldera. Me tenían que llamar para darme la cita. Sigo esperando y desde ayer llamando tanto a HomeServe como a otro teléfono que me dan y no hay manera. Han hecho cambio en la empresa que realiza sus trabajos en mi comunidad y no se aclaran. Mi última llamada ha sido para que por favor me llamen de atención al cliente para cancelar mi contrato, ya que entiendo que el cliente no tiene por qué andar mareado de un teléfono a otro y sin la revisión tras una decisión con la empresa mantenedora, que por cierto trabajaban estupendamente y eran muy puntuales, Saretécnica. No sé si ésto servirá para algo. Tras 4 días de espera, habiéndoles escrito donde indican para que se pongan en contacto conmigo y anular el contrato, sigo igual y con la revisión de la caldera sin hacer. VERGONZOSO Tendré que devolver el recibo para que así se pongan en contacto conmigo, y espero que no me pongan más pegas Ya es 1 de Enero y sigo igual. Lo único que hicieron fue mandarme un correo electrónico hace 10 días para que les diese los datos del contrato. No me dan solución. Muy mala gestión
Antony
Dec 17,2024Recientemente he contratado sus servicios y me han parecido muy profesionales. Son muy atentos y generan confianza. Sin duda estoy encantando.
Laura
Dec 17,2024Estafadores, sinvergüenzas, dos citas esperando a un técnico que nunca llegó, pero yo si perdí dos días de trabajo por esperarlos, que decepción con línea directa que es quien ha mandado a estos incompetentes, lo tendré en cuenta en las renovaciones de varios de los seguros que tengo con ellos, os podéis meter por el pandero vuestros seguros estafa que vendéis, pongo una estrella porque no se puede poner menos
angel gonzalez
Dec 14,2024Mi seguro del hogar no me cubría un percance y encontré a home servicie me ofrecieron enviar un profesional o hacer un contrato por un año. Por el precio de lo que te cobra un profesional por venir a casa. Y así he ganado 3 servicios al año por menos de 90€. Me arreglaron el problema con un profesional no con un chapuzas como los seguros del hogar.
Ana Lopez Montellano
Dec 13,2024La atención al cliente no se de donde la han sacado pero decir mal educados me quedo corta… Por no hablar que no hay manera de darse de baja porque siempre te llaman que debes recibos y no es así. Cuando quieres explicarte te dicen “ cállate y déjame hablar….” Y ya para colmo me colgaron el teléfono por no interesarle lo que les decía. No se el nombre pero es una mujer en concreto. Primero educación
SANDRA
Dec 13,2024Nos revisaron tanto la cocina como el calentador de gas. El técnico, muy professional! De momento muy contents con el servicio.
Camino del Cerro de los Gamos 1, parque empresaria edificios 5 y 6, 28224, Pozuelo de Alarcón, ES
https://www.homeserve.es/
Fernando Jose
Dec 27,2024El profesional rápido,eficaz y puntual.