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Reviews 789
Butet
Nov 25,2016ma réservation a été facile, utilisation simple et efficace du site.
Demetrio nicodemo
Nov 25,2016Grazie di tutto molto.precisi in tutto
José Manuel
Nov 24,2016Buena experiencia rápida respuesta.
Mario Gaita
Nov 24,2016La loro fatturazione essendo estera, non dorebbe contenere i costi dell'IVA. Nel senso che non posso scaricare l'IVA, ma me la fanno pagare.
Olav
Nov 24,2016Der angebotene Preis wurde zum Wunschtermin nicht eingehalten, was erst nach Abschluss der Buchung sichtbar wurde, daher umständliche Stornierung u. Zeitverzögerung.
Julian
Nov 24,2016Schönes Hotel, sehr sauber. Duschen 1a. Einzig die Wände könnten etwas ¨dicker¨ und schallisolierender sein.
Simone
Nov 24,2016I booked with Hotel Travel because they offered the lowest rate for a hotel in NZ. I then confirmed that booking with the hotel...and all was great!
MARIO EDWARD ZAGO
Nov 24,2016To early to make a judgment ,but so far O K
Rico
Nov 24,2016Der Kundenservice ist nur über E-mail zu erreichen, dies ist bei einer Überbuchung welche wir hatten total ungenügend. Haben vor 3 Monaten ein Hotel in Amsterdam für unseren Silvesterurlaub mit einem andren Paar gebucht. Dieses Hotel wurde 1,5 Monate von Hotel Tavel storniert, wegen Überbuchung. Haben dann ein Ersatzhotel angeboten bekommen, zu den selben Konditionen, uns wurde aber der reguläre Preis (das neue Hotel ist teuerer gewesen) abgebucht. Haben nach mehreren E-mail keine Antwort wg. einer Buchungsbestätigung oder dem Preis zurück erhalten. Dies ist schon sehr ärgerlich, da es keinen deutschen Kundenservice gibt um diesen telefonisch zu kontaktieren. Haben uns dann entschlossen in Thailand anzurufen und die Buchung komplett zu stornieren, da wir keine Bestätigen oder Antwort vom Kundenservice erhalten haben. Bin sehr enttäuscht über diesen Service, wenn man das Service nennen kann. Das Stornieren verlief einigermaßen ok, außer das man extra in Thailand anrufen muss! Wir buchen nicht mehr über diese Seite, würde es auch jedem abraten, die eine sichere Unterkunft buchen möchten.
Gioachino
Nov 23,2016Personnel compétant et très à l écoute. Petite déjeuner complet et varié. Chambre moderne tout confort. Insonorisation optimale (hôtel le long de l autoroute). Très bien situé pour visiter Paris par exemple.
Mr U. Radok
Nov 23,2016Hotel Travel has provided some of the best service I've come across by a hotel booking company. They solved double-booking problems promptly (my error, not theirs) and were quick to reply to all queries. Excellent service, and highly recommended.
semyon khodakovsky
Nov 23,20162 years customer??
mo
Nov 23,2016I booked a hotel through them , when i arrived to Hong Kong they send me email saying they cancelled my reservation cause hotel was overboked
とこちゃん
Nov 23,2016和洋食バイキングスタイルの朝食は、メニューが豊富で味もよく、スタッフの対応も気持ちよく、大満足です。新宿駅西口からはほとんど雨にもあたらずホテルまで到着できます。 ただ、チェックインのときに２０分以上かかりました。行列ができており、空いているカウンターがたくさんあるにも関わらず職員さんが出てきません。急いでいる人もいるので、何とかしてほしいと思います。 大変満足できるホテルなだけに、残念でした。
Philip Grant
Nov 23,2016Simple & straight forward to use.
Gregory Tuttle
Nov 22,2016Reservation process went very smooth and received confirmation with voucher promptly. Called hotel to verify reservation and they had it. I got nervous when saw the company was out of US but web page said they have been in business for 10 years. No problem.
David Wilson
Nov 22,2016I was a bit worried when i booked through HotelTravel as I'd never heard of them. The price was lower than the usual sites but I went for it. I checked with hotel that they had my booking and said yes. I handed over the voucher and it paid for the stay. No problems and a great price. Will use again.
Peter Cooper
Nov 22,2016Room was ok. Service was crap. Took over an hr to get in our room. Paid $219 for crap. Had to park out on the main street. Will never use this site again.
Kim Pennington
Nov 22,2016We had booked into a hotel and upon arrival was not happy with the environment, HotelTravel was able to refund me 100% for the booking (after the manager of the hotel agreed) within 2-3 days - much obliged
27/180 Moo 8, Chao Fa Rd, 83130, Chalong,Phuket,
http://www.hoteltravel.com
Richard
Nov 25,2016excellent customer service and feedback