To leave a review you need to be logged in
Reviews 200
salih uyar
Feb 17,2025Goeie service, behulpzaam, mooie locatie!!
Jens
Feb 12,2025Na een bestelling te moeten annuleren wegens een langere levertijd. Werd ik correct geholpen door de medewerkers. De bestelling werd correct behandeld & geannuleerd. Alvast een oprechte bedanking voor deze service.
BE SINS
Feb 03,2025Ik had een ster gegeven een week geleden, maaaar, ik zit niet langer in de kou. De shop wist snel te handelen en kon een alternatief onderdeel vinden (in zwart ipv rvs) en de volgende dag had ik het binnen. Monteur kon ook wat schuiven in de agenda en nu zit ik er warm bij :) 5 sterren dus voor de flexibiliteit en snel meedenken!
Antogomma
Jan 29,2025Goed geholpen product besteld (was helaas niet op voorraad) maar wordt binnen enkele dagen verstuurd. Mooi assortiment en vriendelijk personeel. Een aanrader
ML
Jan 28,2025Ook bij mij de ervaring dat een gedeelte van mijn bestelling begin januari snel werd geleverd, maar het is nu 28.01.25 en ik zit nog in de kou en de monteur heb ik al moeten afzeggen. Gelukkig heeft hij verder echt helemaal niets te doen, dus die heeft in de lente vast weer tijd. Als kachel shop weet je toch dat het druk is in de winter. Maar goed, als een ieder die dit leest even niet bestelt, dan kunnen ze inhalen en is er kans dat ze mijn bestelling binnenkort gaan leveren. Denk ik dan maar. Alvast bedankt!
heer Felen
Jan 28,2025Onderdeel van mijn kachelpijp is kwijtgeraakt bij de aflevering. Zonder verdere kosten is het onderdeel alsnog weer verzonden. Klasse!
Herman
Jan 14,2025Op 28-11-2024 enkele kachel materialen besteld en betaald, nu is het half januari 2025 en hebben wij nog steeds geen materialen terwijl er op de website staat "alles uit voorraad" een boze mail gestuurd, nu maar afwachten waneer ze reageren. Tevens telefonisch slecht of niet te bereiken. Herman Na 2 maanden wachten eindelijk mijn materialen op kunnen halen, Wim heeft mij goed geholpen. Bedankt Wim Herman
noud
Jan 11,2025Ze hebben niks op voorraad en houden je zolang mogelijk aan het lijntje. "Meestal binnen 1 a 2 werkdagen verzonden". 3 week later nog niks gekregen. Hier enop google reviews is het me duidelijk geworden dat dit hun manier van zaken doen is. Of ik een mail wilt versturen? Tot nu toe heeft mailverkeer 0% geholpen, waarom zou het nu wel gaan werken? Jullie gebruiken het alleen om mensen langer aan het lijntje te houden. Bij de artikelen: levertijd meestal 1 tot 2 werkdagen. Na 8 dagen een belletje: verwachte leverdatum week 3. Vervolgens mail verkeer: verwachte leverdatum 10 januari. Ondertussen alleen maar 4 waardeloze onderdelen ontvangen en weer een mail, verwachte leverdatum weer met 2 week uitgesteld. Als jullie vanaf begin af aan eerlijk en duidelijk waren geweest dat het niet op voorraad was, had ik absoluut niet bij jullie besteld. En bovendien volgens het telefoongesprek miste alleen 1 rozet, waarom krijg ik de rest van de onderdelen dan niet binnen? Nu lopen mijn kosten alleen maar verder op omdat het klusbedrijf niet alle geplande werkzaamheden kan uitvoeren en ik weer een nieuwe afspraak moet maken op een nu nog onbekend tijdstip. Bedankt!
De heer GRUISEN
Jan 08,2025Prima zaak, ze denken mee en bellen, mailen en informeren. Goed materiaal. Aanrader !
TIm Phaff
Jan 08,2025Na een lange tijd op zoek naar het juiste onderdeel, leek ik het goede te hebben gevonden. Na contact via de mail te hebben gezocht, kreeg ik al snel antwoord met de verschillende mogelijkheden die wel pastte. Prijzen zijn laag, ook voor montageproducten zoals beugels en dergelijke.
Mariska
Jan 02,2025Wat een ontzettend slechte webshop is dit. Alles is zogenaamd op voorraad dus "in 1-2 werkdagen geleverd". maar zo gauw je besteld hebt krijg je ineens een mail dat het 17 januari pas geleverd kan worden! Het is nu 2 januari! Dit is al bij meerdere bestellingen zo gegaan. Als iets niet leverbaar is, prima maar geef dit dan gewoon ook aan. Dan hadden we ergens anders besteld.. Zijn overigens ook telefonisch ontzettend slecht te bereiken en wanneer je wel op de "juiste tijden" belt hang je ontzettend lang in de wacht. En dan krijg van het bandje het advies te mailen, maar ook hier word niet op gereageerd.
Chris
Dec 30,2024Snel geholpen
Wim Versteegh
Dec 21,2024Leuke zaak mooie haarden, een bbq
hans
Dec 20,2024gewoon goed
peter kooistra
Dec 20,2024Snelle verzending. Overzichtelijke site. Producten precies zoals omschreven
Manny Jeucken
Dec 20,2024Mijn ervaring met kachelmaterialenshop.nl was zeeer goed. Op de eerste plaats, het bestellen ging heel gemakkelijk. Op de tweede plaats, een duidelijk degelijk goed product voor een zeer goede prijs. En als derde een zeer snelle levering! Al met al een topper!
Helen Paulus
Dec 19,2024Wat een slecht bedrijf. Al mijn spullen besteld. Netjes een mail dat niet alles op voorraad is maar dat levering z.s.m. plaatsvindt. Na 2 weken een levering ontvangen maar er waren 2 onderdelen nog steeds niet op voorraad. Na telefonisch contact werd er gezegd dat later die week de spullen op voorraad waren. Na 2 weken maar weer eens gebeld omdat we nu toch een x willen beginnen met installeren. Krijg ik te horen dat de spullen er niet zijn en deze pas ergens in januari (ik schijf dit bericht half december) komt. Ik was al gewaarschuwd toen ik eerdere reviews las maar gaf voordeel van de twijfel maar mocht u materiaal nodig hebben houdt dan echt rekening met een zeer lange levertijd. Ik wacht nu dus al 4,5 week en vooruitzicht is er dus nog niet.
bert boenne
Dec 19,2024Goede communicatie en kwaliteitsvolle producten
Mitch
Dec 19,2024Makkelijk online zoeken. Veel keuze en snelle levering. Prijs kwaliteit verhouding is goed
Ambachtsstraat 16, 3861 RH, Nijkerk, NL
http://kachelmaterialenshop.nl
Patrick van der Wal
Feb 17,2025Goede service. En een deskundige advies