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Lucky Bike

Hosted by David Simmons

2.5 (867 Reviews)

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Bei Lucky Bike findest du eine große Auswahl an Markenartikeln rund um das Thema Fahrrad zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Egal, ob du ein E-Bike, Mountainbike, Rennrad oder Kinderrad suchst: Bei Lucky Bike findest du einfach das richtige Rad.

Du bist dir noch nicht sicher, welche Fahrradkategorie die richtige für dich ist? Kein Problem! Mit unserem Bike-Guide und unserer umfassenden Kaufberatung unterstützen wir dich optimal bei deiner Kaufentscheidung. Bei Lucky Bike bieten wir dir über 30 Filialen und einem ausgezeichneten Onlineshop über 100.000 Markenfahrräder.

Nutze Fahrradleasing, um dein Traumbike zu finanzieren. Du kannst bequem und einfach über deinen Arbeitgeber ein Fahrrad leasen und ordentlich sparen. Wie es geht und was du beachten musst, liest du unter https://www.lucky-bike.de/Fahrrad-Leasing.

Möchtest du dein Fahrrad lieber in kleinen Raten zahlen? Mit allen Fragen rund um Finanzierung bist du bei uns gut aufgehoben – sprich uns einfach an oder informiere dich auf unserer Website: https://www.lucky-bike.de/Finanzierung.

Egal, ob online oder in unseren Filialen: Du kaufst unkompliziert, sicher und bequem bei uns ein. Kaufe ein Bike online und es kommt bereits vormontiert zu dir. Alternativ kannst du es an eine Filiale per Click and Collect liefern lassen. Wärmstens empfehlen wir dir natürlich den Besuch einer unserer Filialen. Hier profitierst du neben einer persönlichen Beratung von den großen Lucky Bike-Werkstätten.

Reviews 867

2.5

Out of 5.0

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Peter Niederberghaus
Feb 25,2025

Der Mitarbeiter bei Lucky Bike Rosenheim nahm sich reichlich Zeit für mich, um eine Lösung für mein Ersatzteilproblem zu finden. So gab er mir die Gelegenheit, genauer zu berichten, warum ich einen kompletten Schutzblech-Satz kaufen wollte. Am Ende ging ich mit einer kleinen Wechsel-Halterung für einen Bruchteil der anfangs im Raum stehenden Kosten nach Hause.

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Super Denno
Feb 25,2025

Ich habe vor Ort in Stuttgart-Zuffenhausen ein E-Bike gekauft. Die Beratung war sehr unprofessionell. Der Verkäufer hat so gut wie nichts gewusst. Auf dem Preisschild stand, dass das Bike 12 Gänge hat, aber es hatte in Wirklichkeit nur 11 Gänge. Der Verkäufer bestand auf die Aussage des Preisschildes und behauptete weiterhin, dass es 12 Gänge hat, es würde ja so auf dem Preisschild stehen. Erst als wir vor seinen Augen die 11 Zahnräder (am hinteren Zahnkranz) abgezählt hatten, gab er uns recht. Auch als ich bemängelte, dass die Klingel nicht funktioniert, sagte er, dass dies eben bei Cube so wäre! Ich habe dann auf weitere Nachfrage jedoch eine neue Klingel bekommen. Er selbst, sowie das gesamte restliche Team, waren sehr unmotiviert. Man hatte das Gefühl, dass man nicht willkommen ist. Auch nachdem feststand, dass ich das Fahrrad kaufe, wurden weder Lenker noch Sattel auf mich eingestellt. Ein Stern für den günstigen Preis.

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Jutta Hesse
Feb 15,2025

Filiale München Nord/ Fabian Top!!! Wir waren vor kurzem Samstags mit unserem Teenagersohn da. Der Mitarbeiter hat sich super viel Zeit genommen und unserem Sohn sehr geduldig und mit viel Fachwissen gefühlt 1000 Fragen beantwortet!! Toller Service, mega Beratung, grosses Angebot!!! Vielen Dank wir sind sehr zufrieden!! Familie H.

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Frank
Feb 11,2025

Wir haben ein tadelloses e bike zur Erstinspektion abgegeben. Als wir wieder mit dem Auto zu Hause waren, fiel uns auf, dass das Vorderrad lose in der Gabel war. Bei einem Anruf in der Werkstatt wurden wir als selbst Schuld hingestellt. Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Die Werkstatt kann ich nicht empfehlen.

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Kaja weiler
Feb 04,2025

Mein gekauftes Fahrrad fährt sich gut, der Service für die Inspektion katastrophal, kein Durchkommen in der Filiale Remchingen - Daten in Bielefeld durchgegeben mit der Info von Lucky Bike Es melde sich jemand bei mir - niemand meldet sich !! Kurz mal hinfahren in die Filiale kann ich nicht, sie ist zu weit von Schwäbisch Hall entfernt.Das war das erste u letzte Mal dass ich bei Lucky Bike ein Fahrrad kaufte

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Sonya Hansig
Feb 02,2025

Das Personal in Sauerlach ist sehr kompetent, sehr sehr freundlich. Was ich persönlich ganz toll gefunden habe, man kann das Fahrrad in der Halle gleich probe fahren. Sehr zu weiter empfehlen!! Mit freundlichen Grüßen Hubert

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Holger
Jan 25,2025

Update zu meiner Bewertung der Bearbeitung von Fehllieferungen bzw. Infos an den Kunden bei Problemen. Heute eine Mail von der Filiale bekommen welche das Bike versendet hatte. Mein sehnlichst erwartetes Paket liegt beim Paket Shop in … zur Abholung bereit seit 21.1.25. Hatte aber keinerlei Zettel oder sonstiges vom Versand Dienstleister erhalten. Zu guter Letzt, fehlendes Zubehör vor allem das Ladegerät nun da. Ich bin glücklich u. kann nun nach 1 Woche endlich laden u. dann fahren. Vielen Dank an Alle beteiligten u. an Luckybike der Tip. Überarbeitet euere Abläufe weil sowas macht keinen Spaß u. hält Käufer ab. Grüße Holger Menth

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Gast
Jan 23,2025

-Leasingbike 2022 gekauft - 4800 Euro - Leasingvertrag mit Inspektionen und allen Reparaturen und Ersatzteilen - Bei der 1. Inspektion 2023 Termin persönlich in der Filiale vereinbart: Termin war bei Lucky Bike nicht vorhanden - Fahrrad wieder mitgenommen und neuen Termin vereinbart - Bei der 1. Inspektion sollte ein neues Schutzblech angebracht werden. Inspektion durchgeführt aber keine Schutzblech - wussten nichts davon - Also wieder neuer Termin - Vor zwei Wochen eine Akkuadapterplatte bestellt. Dafür musste ich Rahmennummer fotografieren und mailen. Dachte die hätte alles im Computer - da ich das Fahrrad auch dort gekauft habe. Aber na gut - fotografiert und gemail. - Vor einer Woche erfolgte der Anruf dass das Ersatzteil angekommen ist. Ich heute in der Filiale - Aber was soll ich sagen, das Ersatzteil ist nicht auffindbar. - Ich muss jedes mal 30 Kilometer fahren - ganz zu schwiegen von der Zeit - Mein nächstes Fahrrad wird bestimmt nicht bei Lucky Bike gekauft - eine einzige Katastrophe was den Service betrifft - Ein No Gp

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Christian Rakobrandt
Jan 20,2025

Sehr zuvorkommender Service und einwandfreie Abwicklung

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Nazanin Hazrati
Jan 20,2025

I know that my German is not perfect, but I don’t think that’s a reason not to help me when I’m trying to buy a new bike. I noticed other customers receiving long and detailed assistance, and I feel like I didn’t get the same treatment.

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Bahram
Jan 20,2025

I don’t know why the staff act like I did something wrong every time I visit their store. They provide zero help with my purchase, and even when I received my bike, it had lots of problems. I don’t know if my not-native German language skills bother them or if there are other problems. I saw other customers receiving help in deciding on a bike for a long time. And when my wife and I wanted help after showing us 2 bikes, the staff told us we should decide and that he doesn’t have time to help us further.

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Mike Müller
Jan 18,2025

Schon zwei mal mein Gravel-Rad in Landshut in die Werkstatt gebracht. Wegen,,Freilauf" Schaden. Eigentlich keine große Sache zum Richten. Das erste Mal hat es acht Wochen gedauert bis ich das Rad wieder bekommen habe. Nun habe ich es wieder in der Werkstatt. Das gleiche Problem. Und wieder warte ich schon acht Wochen. Werde um Lacky Bike in Zukunft einen großen Bogen machen.

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Martha
Jan 11,2025

Noch ist Deutschland ein Rechtsstaat: Das scheint aber Lucky Bike nicht zu interessieren. LB ködert die Verbraucher mit einem 25 €-Gutschein auf deren Website. Wenn man den Newsletter abonniert. Auf der Mainpage finden sich keinerlei Fußnoten, Einschränkungen oder Ergänzungen was diesen 25 € Gutschein angeht. Erst im nächsten Step ist dieser lediglich an einen Mindestbestellwert von 75 € geknüpft. Diesen Mindestbestellwert erfüllte ich- jedoch musste ich einen Teil der Ware wieder retournieren. Der Mindestbestellwert war damit unter 75 € und plötzlich wurde der 25 € Gutschein komplett gestrichen. In den AGB's findet sich dazu nichts. Nach Rücksprache mit der Verbraucherzentrale ist diese Vorgehensweise von Lucky Bike rechtswidrig. Juristisch: Mindestbestellwert ist nicht Mindesteinkaufswert. Zudem: Alles muss auf der Mainpage-Website kenntlich gemacht werden und in den AGB's verankert sein. Ist es aber nicht. Also muss die Sache vor Gericht. Sehr unseriöses Geschäftsgebaren! +++Update+++ Ihre Antwort ist substanzlos. Siehe obigen Text- ein Grundwissen an Jura erwarte ich von einem Unternehmen. Ich habe bereits die Verbraucherschutzzentrale und die Medien informiert.

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Stefan Gatzke
Jan 09,2025

Leider kann man nicht Null Sterne abgeben. Ein absoluter Saftladen. Habe dort ein Fahrrad für meinen Sohn bestellt. Nach 10!!! Tagen kam die Mail, das es nicht mehr verfügbar ist und wir standen ohne da. Das Geld wurde auch noch nicht rückerstattet. Ein Witz. Ich möchte allen nur abraten bei Lucky Bike zu kaufen.

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Die.ehrliche. Bewertung
Jan 07,2025

Wollte ein Bike über Firmenleasing kaufen. Ein sehr unverschämter Verkäufer in Bielefeld schreite immer wieder ins Telefon und ließ einen nicht ausreden. Ich sagte immer wieder, dass ich das Bike gerne kaufen möchte, aber er sagte immer wieder meine ID Nr. würde nicht stimmen. Ich sagte, ich habe keine andere, wie die und mit dieser wurden auch schon zwei Bikes geleast ... ob er nicht nochmal nachschauen könnte ... aber er war dermaßen von unverschämt, anscheinend kann es sich Lucky Bike leisten keine Fahrräder zu verkaufen ... schade.

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Mario Schmitz
Jan 03,2025

Ich habe am 07. Oktober 2024 mein Fahrrad zur Inspektion gebracht. Neben der Inspektion sollte der Fahrradmantel aufgrund von Abnutzungserscheinungen, die zu einem Platten geführt haben. Der Taussch des Fahrradmantels wurde bis heute (03.01.2025) nicht vorgenommen. Von Lucky Bike wird immer nur gesagt, dass der Mantel noch nicht geliefert wurde. Um diese Information zu erhalten, muss man leider immer selber aktiv werden, da sich Lucky Bike nicht in der Verantwortung sieht das dem Kunden mitzuteilen. Bleibt festzuhalten, dass dieses Unternehmen länger als drei Monate benötigt um das gängiste aller Verschleißteile zu beschaffen. Da muss ich mir wohl ein neues Fahrrad kaufen um weiterhin zu radeln. Daher meine Empfehlung: Besser anderswo kaufen, da bei der kleinsten Reparatur mit nicht nachvollziehbaren Bearbeitungszeiten zu rechnen ist. Das Fahrrad wurde im Rahmen eines Leasings in Mönchengladbach angeschafft.

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Siegfried Rufle
Dec 30,2024

Ich war mit dem gekauften Bike nach den ersten Test-Km nicht zufrieden. Anfragen zu meinen technischen Fragen wurden sofort beantwortet. Ich hatte für mich das falsche Bike ausgesucht, deshalb habe ich die Rückabwicklung beantragt. Rückabwicklung wurde problemlos durchgeführt

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Anja Schlageter
Dec 22,2024

Habe mir in Ebersberg ein Jobbike ausgesucht und wurde von Frank beraten. Bin sehr zufrieden und immer freundlich und hilfsbereit beraten worden. Jederzeit wieder würde ich dort ein Bike kaufen.

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Rolf Schuhwerk
Dec 20,2024

Fürchterlich schlechte Leistung Keine Abholbenachrichtigung, Keine Einweisung auf neues E-Bike (4500€),Dämpfer ohne Fahrergewicht eingestellt und zudem Druck auf falsches Model angewandt.Sattelhöhe ohne Vermessung des Fahrers eingestellt.Kein Ladegerät mitgegeben,Garantie und Serviceunterlagen nicht ausgefüllt,Bike ohne Unterlage auf den Kopf gestellt und eingestellt. Eine miserable,fürchterlich schlechte Leistung von einem stationären Radgeschäft in GZ

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Marcel Kellner-Höfer
Dec 14,2024

Hallo, ich kann diesen Shop überhaupt nicht empfehlen. Angeblich verfügbare Ware ist dann doch nicht verfügbar. Bei mir hat es dann eine Woche gedauert bis ich überhaupt eine Rückmeldung erhalten habe, dass die Ware nicht verfügbar ist. Auch wird mit der Stornierung nicht etwa gleich das Geld zurück überwiesen. Man bekommt lediglich eine Mitteilung "Rechnungsbetrag wird schnellstmöglich wieder an Sie erstattet".

0521 329 610 50 [email protected]

Sunderweg 1, 33649, Bielefeld, DE

http://www.lucky-bike.de

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