Een hele goede ervaring tijdens het winkelen bij OutdoorXL. Bij elke afdeling staan gespecialiseerde medewerkers die mee denken en goed advies geven. He hoeft niet op ze af te stappen want ze vragen pro actief of je hulp kunt gebruiken. Ook als je lekker rond wil kijken is dat geen probleem. Super vriendelijk en laagdrempelig contact. Ik kom zeker terug!
Heel fijn advies, echt de tijd voor genomen. Ik vond het wel echt jammer dat je een shopafspraak maakt en er desondanks gewoon zo mensen naar binnen lopen zonder afspraak. Daardoor was het echt te druk en voelde het niet veilig. Er is aan de deur niet gecontroleerd. Pas bij de schoenen afdeling werd gevraagd of we een afspraak hadden. Niet op naam, alleen of we een afspraak hadden.
Prima advies gekregen, geen haast maar voldoende en vakkundige uitleg.
Great store, great price, good customer service and quick answer to questions. I have made multiple purchases from them and will make more in the future. One of my favorite online store.
vriendelijk personeel, behulpzaam en deskundig
Goed advies over pasvorm en maat wandelschoen. Had al n voorkeur voor type schoen maar wilde advies over de maat. Van tevoren gebeld of deze en de maten die ik wilde passen op voorraad waren Ook nog andere modellen gepast maar het werd mijn voorkeurschoen. Je krijgt 30 dg bedenktijd om thuis schoenen te testen of ze echt bevallen. Goede service. Mooie winkel met veel keuze schoenen en outdoorartikelen.
Vrijdagochtend Helinox tafel besteld en dinsdag al geleverd. Snelle service en top product
Best online shops to order from! I am so happy with their service and delivery! Will be ordering from them from now on!
Hallo Ich möchte mich gerne Bedanken für die SUPER Service, ich habe gestern meine Bestellung bekommen viel schneller als ich dachte, ((TAUSEND UND EIN DANK)) Aus der Schweiz 🇨🇭 Alles Super wirklich der Preis, Die Service, Beratung, einfach alles,,Many Thanks🙏👍👍
Zaterdag 10 april OutDoorXL bezocht om een rugzak te kopen. Ik had er al 1 op het oog, We werden vriendelijk ontvangen en goed geholpen. Nog een paar andere rugzakken geprobeerd, uiteindelijk naar buiten met de rugzak die ik op het oog had. We hebben een goed gevoel overgehouden aan het bezoek, , zeker nu in Corona-tijd.
Het blijkt maar weer hoe belangrijk het is om rugzakken eerst te passen alvorens ze te kopen. Afspraak online gemaakt, vervolgens in de winkel persoonlijk begroet en goed advies gekregen. En ze nemen de tijd voor je, ook al ging het in dit geval om een daypack. Heb daardoor een andere, veel beter passende, rugzak gekocht dan ik van plan was.
Eerder schoenen gekocht en bij nader inzien, na thuis erop te hebben gelopen, toch besloten ze terug te brengen. Ik had wat wensen op mijn lijstje en hoe fijn is het dan dat iemand precies begrijpt wat je nodig hebt. Na te hebben aangeven wat ik niet fijn vind kreeg ik de juiste vragen van de verkoper om te komen tot de juiste wandelschoen. Het gevolg was dat het bij paar 1 direct raak was. Helaas een iets bredere maat nodig die niet op voorraad was maar kon worden besteld. Levertijd was lastig te bepalen, ik was allang blij dus geen punt. Toen ik vervolgens naar de volgende afdeling ging voor kleding kwam de verkoper me opzoeken om alsnog de levertijd door te geven. Hij had nog even gebeld. Wat een superservice! Nu hopen dat ze perfect passen.
I'd like to thank Melissa, Marijn and OutdoorXL for their excellent customer service. The team were there to help with all the queries and issues that have arisen currently with import / export. True to their word the price you pay on the OutdoorXL.co.uk website is the price you actually pay and they were superb in dealing with and settling the custom charges. I would very much recommended this company! Thank you
Top Service, sehr schnelle Lieferung, beste Preise. Gerne wieder.
Ich habe ein aufblasbares Kajak gekauft, das leider beim ersten Einsatz im zugegebenermaßen flachen Flussbett aufgerissen ist. Die Finne hat sich bei Kontakt nicht gelöst, sondern hat die Außenhaut 50 cm aufgerissen. Konstruktionsfehler beim Hersteller. OutdoorXXL hat einen Ersatz ausgeschlossen. Dafür hat ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter kurzum eine Ersatzhülle besorgt und für wenig Geld versendet. Das Kajak ist wieder jetzt intakt. Unterm Strich unkomplizierter, direkter Kunden-Support und für den Konstruktionsfehler kann OutdoorXXL natürlich nichts.
Afspraak maken via de site ging vlot en ontvangst bij de winkel ging volgens covid regels. Bij de afdeling wandelschoenen deskundig en vriendelijk geholpen. Fijne winkel komen hier regelmatig voor allerlei outdoor artikelen/kleding.
Dit was ons eerste bezoek aan jullie winkel. We werden keurig op tijd geholpen, door een vriendelijke en deskundige medewerkster. Mensen die dachten ook wel even te komen winkelen, werden terecht niet geholpen. We komen na de corona tijd zeker een keer bij jullie terug om lekker lang rond te neuzen.
Ik ben echt top geholpen super service een aanrader!
Onze eerste ervaring met Outdoor XL bleek een goede keus te zijn. We zochten een mooi lichtgewicht vest, voor onze bergwandelvakanties. Mooie site, alles duidelijk omschreven. verzending keurig verzorgd. Snelle levering. Super tevreden.
Jeroen
Apr 30,2021prima om op deze manier even te kunnen shoppen, heb in alle rus even e.e.a. uit kunnen zoeken! De afspraak was op korte termijn te maken, zodat het bezoek toch redelijk spontaan gebracht kon worden, iets wat wel belangrijk is voor mij.