To leave a review you need to be logged in
Reviews 358
Consumer
Feb 16,2021Kleding besteld welke retour moeten. Meerder malen op diverse email adressen gemaild, geen enkele reactie. Gebeld, krijg je voicemail over de openingstijden. Geen goede ervaring op deze manier
Frans Wellens
Feb 14,2021Donderdag drie paar schaatsen besteld, vrijdag binnen. Mijn kinderen zielsgelukkig! Drie dagen geschaatst met heerlijke schaatsen! Hulde voor het team van Outdoor XL.
Evert
Feb 13,2021Abgesehen davon, dass die Webseite gegen Deutsches Recht verstößt (u.a. fehlendes Impressum), machen sie auch falsche Angaben auf der Webseite: „ Bestellen Sie vor 15 Uhr und wir versenden noch heute!“ Ich bestellte also am Mittwoch Vormittag Schlittschuhe. Der Versand ist bis heute (Samstag) nicht mal erfolgt. Leider also alles sehr unseriös und ein Fall für den Deutschen Verbraucherschutz.
VdH
Feb 13,2021Schaatsen besteld voor op natuurijs. Supersnelle ontvangst, top!
mariejose
Feb 13,2021We waren zo blij schaatsen bestellen en dezelfde dag afhaken. Maar na het bestellen lazen we de recensies en waren bang dat het niet zou lukken.... Maar einde van de middag kregen we het afhaal bewijs, bij het afhalen konden we ook de schaatsen nog passen!! SUPER BEDANKT VOOR DE SNELLE EN GOEDE SERVICE VANDAAG GAAN WE DANKZIJ JULLIE HEERLIJK SCHAATSEN 💃 John en José Scheepers
Erwin
Feb 12,2021Woensdag schaatsen besteld, veel te laat natuurlijk. Keurige mail van OutdoorXL dat het erg druk zou zijn. woensdag avond een mailtje van OutdoorXL dat ivm de drukte je alsnog kan afhalen. even verwarring met het automatische mailtje wat daaruit volgde. MAAR. contact gehad met OutdoorXL. Uiterst vriendelijk en verzorgd. prima oplossing mbt de aanpassing naar een andere schaats ivm levering. en hoe leuk is het als je een dag later een mailtje krijgt van OutdoorXL of alles gelukt was. Het was voor ons de eerste keer shoppen bij OutdoorXL. ook 106km rijden maar zeer de moeite waard. supertevreden. Nogmaals dank voor de fijne professionele service.
Simone Slag
Feb 12,2021Helaas word mijn goede ervaring die ik in het verleden heb opgedaan te niet gedaan. Afgelopen week een bestelling gedaan. Echter heb ik geen bevestiging in de mail ontvangen. Daar heb ik een onprettig gevoel door. Het gaat om een bedrag van 240€ Als ik probeer contact op te nemen wanneer ik mijn bestelling verwacht krijg ik een gesproken bericht over de drukte en schaatsen en dat er voldoende op voorraad is. Nergens een optie zodat iemand me te woord kan staan. Ook via een contact formulier op de website ben ik niet benaderd. Jammer dat je als klant geen mogelijkheid hebt vragen te stellen en te woord kan worden gestaan. Hopelijk verneem ik snel wat van mijn bestelling! Vriendelijke groeten, Simone Slag
Courtney Souter
Feb 08,2021Impressed doesn’t even begin to describe it. I ordered skis and bindings. They were this years models (Blizzard Black Pearls - arguably one of the most popular women’s models right now) and they were around 50% off the price I could find anywhere in the states. I honestly thought it was too good to be true. Although I had to pay a hefty shipping fee, I still saved a ton of money. On top of that my skis arrives 3 days after I ordered them... coming from the Netherlands to Colorado. On top of all of that, they fit my bindings for free and they are perfect. Better pricing, service and speed than the states, don’t hesitate to order!!!
Andy Ruban
Feb 05,2021Listed a tent in stock but actually wasn't for another 8 weeks. Refund failed on PayPal, and so have escalated claim as not reply to two emails from me.
Peter
Jan 30,2021Gister besteld en vandaag al in huis, wat een super service !!
Gaby Gaisbauer
Jan 28,2021Super telefonische Beratung, sehr schnelle Lieferung, Bindung bereits auf Ski montiert und eingestellt. Alles top!
Ali Bongo
Jan 27,2021Great shop - really helpful and my bindings arrived ready quickly - thank you :)
Amanda Friis
Jan 19,2021Better and faster shipping than from my own country . I'm impressed .
Albert Berggren
Jan 14,2021Fantastisk service! Jag beställde ett par skidor med bindning. De ringde och frågade hur jag ville ha bindningen inställd och skar mina stighudar utan extra kostnad. Leveransen var snabb och skidorna var väl förpackade. Rekommenderar denna sida starkt. De har dessutom väldigt bra priser!
Lisanne de Jong
Jan 13,2021Quick delivery & customer oriented handling of an issue. Friendly and quick responses to my questions.
Tom Åfeldt
Jan 13,2021Bra kundservice när jag ville byta och få pengarna tillbaka var det inga problem!
Er Manu
Dec 22,2020Thank you very much for the handling, the verand was super fast despite the lockdown, the Sup Board is great, I'll have a lot of fun with it! Thank you 👍
Lp
Dec 22,2020Commande conforme(3 canoë) Suivant de commande parfait Délais respecter une semaine avant Noël comme prévu. Au top, merci a votre équipe 👍
Robby V
Dec 21,2020Zeer slecht ja kan producten bestellen wie niet op voorraad zijn en ze geven geen passende tegemoetkoming niets kopen zeer slecht servies!!!
Nguyen
Feb 18,20217 dagen geleden besteld met UPS verzending in de hoop dat we afgelopen weekend konden schaatsen. Nu heb ik de producten nog steeds niet. Zelfs niet eens een follow-up bericht. Ik heb meerdere malen geemaild en gebeld en krijg alleen automatische berichten en voicemail terug. De extra kosten voor UPS zijn voor ons nu ook zinloos. Dus erg jammer.