To leave a review you need to be logged in
Reviews 358
Reinier Van houten
Aug 17,2024Goede service en fijn geholpen. Twee jaar geleden hier een MSR tent gekocht en 1 van de tentstokken was met de laatste trip gebroken. Na een paar dagen kreeg ik 2 nieuwe tentstokken. Helemaal top!
Hans Bos
Aug 16,2024Impeller scubajet, Aangezien de leverancier van Scubajet momenteel falliet blijkt te zijn, is het vrijwel onmogelijk om nog onderdelen te krijgen. Op 5-8 gebeld met Outdour XL en gesproken met de heer S. met de vraag of hij misschien nog een onderdeel (impeller) kon leveren voor mijn Scubajet Pro. Een dag later kreeg ik al een reactie dat hij er nog 2 had gevonden. Alhoewel ik ervoor wilde betalen, vond hij een vergoeding hiervoor niet nodig. Hij was allang blij dat hij me kon voorthelpen zodat ik nog een tijd kan genieten van de scubajet. Waar vind je zo’n service momenteel nog. TOP Outdoor XL helemaal blij mee met deze service!
Rani
Aug 09,2024Zag een supboard online voor een mooie prijs, maar door de slechte reviews op trustpilot wist ik niet zeker of ik het moest kopen. Heb daarom eerst gebeld naar de klantenservice om te vragen of ze het product konden verzenden als ik voor 15.00 uur bestel. De dame aan de telefoon was vriendelijk en gaf aan dat ze haar best zou doen, maar dat ze ook afhankelijk is van de postbedrijven. Ik kreeg na mijn bestelling dezelfde dag de bevestiging van DPD dat het pakket ter verzending was aangeboden. De volgende dag had in het product in huis. Ben erg blij met de service. Product is ook netjes verpakt
Benito Reich
Aug 07,2024Eigentlich hat dieser Laden gar keinen Stern verdient. Ware bestellt und sollte dann am nächsten Tag versendet werden. Auftragsstatus steht seit Tagen "in Bearbeitung" und ändert sich auch nicht. Auf bereits 6 Anfragen bezüglich der Ware bzw. dem Versand....keine Antwort erhalten. Der Laden reagiert nicht. Mittlerweile ist der Artikel nicht mehr vorrätig 😕. Nun hoffe ich so schnell wie möglich auf eine Rückerstattung, denn stornieren kann man die Bestellung leider nicht. Ein paar Tage gebe ich der Firma noch und dann schalte ich einen Anwalt und den Verbraucherschutz mit ein. So geht es gar nicht...für mich das 1. und letzte Mal, dass ich dort was bestellt habe. Ergänzung: Die Ware ist mittlerweile geliefert worden. Antworten auf die zuvor gestellten Anfragen hatte ich allerdings nicht mehr erhalten. Na egal, Hauptsache ich habe mein Produkt erhalten.
1234
Aug 05,2024Bestilte en vare for over 2 uger siden. De lovede at den skulle ankomme senest onsdag d. 2/8 og har stadig ikke modtaget varen. Jeg skrev en mail til dem, den var de 3 dage om at svare på og de undskyldte at der var gået for lang tid men jeg har stadig ikke modtaget en bekræftelse på at varen er afsendt. Hold jer langt væk fra dette firma. Det eneste positive er at de ikke har trukket pengene på min konto endnu.
Lorenzo Lanfo
Jul 30,2024I had to perform a return for a defective kayak. Their aftersales support was helpful and I was able to get a replacement without trouble.
Virginie Baczyk Tourscher
Jul 14,2024Suite à ma commande à ma grande surprise je n'ai pas réceptionné la bonne tente, après plusieurs mails et une ouverture de réclamation via Paypal (car pas de réponse à mes mails pendant plus de 5 jours), j'ai eu un retour très rapide après l'ouverture du litige via paypal, et à partir de ce moment, ils ont été très réactifs, reprise de la mauvaise tente et réexpédition de la bonne tente très rapidement !! le site et les tarifs sont très compétitifs. Expédition très rapide.
Arno Roskam
Jul 05,2024September 2023 een Coleman Coastline 4 De Luxe DEMO tent gekocht bij Outdoorxl. Vorige week (juli 2024) de tent opgezet om te kijken of alles compleet was. Helaas bleek er een rits van de luifel niet goed te functioneren. De volgende dag telefonisch contact opgenomen met Outdoorxl en de medewerker gaf aan dat op DEMO tenten dezelfde garantie geldig is als bij nieuwe tenten. Geen gezeur of moeilijk gedoe. Binnen een week werdt er een NIEUWE Coleman Coastline 4 De Luxe tent afgeleverd. Super service van Outdoorxl.
kund
Jul 05,2024Beställde ett dometic vindskydd till vår husvagn. Beställde på söndag kväll och hade paketet utanför min dörr torsdag eftermiddag. Snabb leverans (4dygn) bra uppdatering av orderhanteringen. Bra priser.
Christa Van boven
Jun 27,2024Wij kochten onlangs een dometic rarotonga ftt 601 gekocht. 1400 euro inclusief assesoires. De eerste dag op de vakantie hadden we regen. Grote zakkers in het dak. Mijn man heeft lopen spannen wat hij kon. Drie dagen later weer zakken in de regen. Ik heb outdoor xxl gebeld met de vraag, wat doen we fout. Antwoord. Mevrouw u bent de zoveelste, er zit een productiefout in. Nu ben ik terug van vakantie en neem opnieuw contact op. Ze weten van niets en het ligt allemaal aan ons. Op internet lezen we genoeg verhalen dat wij niet de enige zijn met dit probleem. Ik vind dat als je zoveel geld neertelt voor een tent, je ook kwaliteit mag verwachten. Weg 1400 euro. Echt schandalig
Rikke
Jun 19,2024En flot service, ville se billeder af en stol, om hvor langt den kunne lægge ned, de svarede hurtigt med en masse billeder. Jeg bestilte fra Holland fik 4 dage senere, og hold da op en lækker solstol på 10 kg. Gone god kvalitet, den er så lækker, den får jeg meget glæde af. Jeg var noget nervøs for indpakningen, men stolen var virkelig pakket godt ind. Vil varmt anbefale den hollandske hjemmeside.
Maarten
Jun 19,2024Onvriendelijk personeel.
CH
Jun 13,2024Société non sérieuse! J'ai acheté un matelas EXPED sur le site, il a un défaut, mais malgré plusieurs relances aucune réponse pour prendre en garantie ! C'est honteux, fuyez ce sont des bandits
Krzysztof
Jun 12,2024They have been having problems with shipping the goods for two weeks, it turns out that the ordered goods are not there, then they are, and finally they are not there again and will no longer be available. I have been waiting for a reply to my e-mail for three days. And I asked for quick shipping because I'm going on vacation. Finally, they sent another one that didn't fit me. Krzysztof
Renee Schermer Voest
Jun 01,2024Snelle verzending! Superblij mee!!
Peter Stigter
May 30,2024Super winkel!! De keuze is reuze. Vriendelijk personeel en echt verstand van zaken. Een bezoek aan deze winkel zis zeer de moeite waard.
Marianne Oversier
May 18,2024Slechte klantenservice! In het weekend telefonisch niet bereikbaar.
Erik Leidekker
May 17,2024Compleet waardeloos. Zeer onvriendelijk personeel en geen verstand van zaken.
Feie Cuperus
Mar 13,2024Had een probleem met mijn Head kore 93 ski. Heb het aangekaart en er werd gelijk goed gehandeld hij is volledig vergoed heb zelfs een nieuw model gekregen. Top!!!
Bob de Vries
Sep 06,2024Onlangs een tent gekocht, waarvan de stokken na 2x gebruik al kromgebogen waren. Op meerdere klachtmails hierover komt geen enkele reactie.