In de winkel voordelig ski's zien staan, na thuiskomst mij erin verdiept. Na alle gegevens bij de bestelling op te geven had ik deze 2 werkdagen later al in huis.
heel goed geholpen, vakkundig en heel behulpzaam.
OutdoorXL had skis that I couldn’t find in stock anywhere in the US, and pricing was better. Item was shipped from Rotterdam to Park City, UT and was at my door 3 days later. Amazing!
super winkel met megavriendelijk personeel!
Een goed advies en hulp in jullie winkel afgelopen zaterdagmiddag op 22 mei, heeft ons overwogen de twee EXPED MEGAMAT duo luchtbedden online te bestellen. Inmiddels zijn deze in goede orde ontvangen en we kijken nu al uit naar de zomervakantie:-)
2 jaar geleden een kampeer matras gekocht, maar helaas gingen de stiknaden kapot. Na contact met de klantenservice kregen we de toezegging dat we een nieuwe mochten uitzoeken. Helaas strooide Corona roet in het eten en raakte alles in een vergeethoekje. Begin van dit jaar toch contact gezocht en onder coulance van outdoor Xl kregen we toch gewoon ons nieuwe matras. Wat een keurige service, helemaal TOP!
Bestelling via webshop snel ontvangen.
Parfait!!. Je recommande . MERCI
Goede service. Vraag gesteld via wats app. Erg snel antwoordt hierop. Bestelling geplaatst, bestelling snel en netjes ontvangen. Goed product. Ziet er stevig uit.
Al jaren klant en zeer tevreden Ik kwam voor een paar wandelschoenen en ben meer dan geslaagd
Ik geef toe, ik ben overdag door de weeks gegaan. Maar toch: snel geholpen, goed (en eigenlijk ook nog eens “neutraal”) advies, vriendelijke mensen en dan de vraag “kunnen we nog iets anders voor u doen?”. Dat is nu het verschil voor mij tussen 4 en 5 sterren!
Wat een heerlijke winkel. Echt een super aanwinst voor de regio!!! Wij komen hier al jaren. Voor de zomer of voor de winter het maakt niet uit er staan altijd welbeklante vak enthousiasten klaar om je te helpen, met informatie, alternatieven voor het uittesten van producten. Tot de volgende ronde
Gisteren een mooie tent gekocht Super winkel en super fijne personeel zeer klant gericht en heel vakkundig ik zou elke kampeerder aan raden om er eens langs te gaan super bedankt
Uitgebreid voorgelicht over kano's door een deskundige medewerker. Chapeau!
Wat jammer. Al jaren klant bij Outdoor XL maar nu toch een hele slechte ervaring. Afgelopen zaterdag speciaal een afspraak gemaakt om nieuwe wandelschoenen te kopen. Misschien was het wat te laat op de dag of de meneer die mij heeft geholpen heeft had een slechte dag en geduld was niet zijn sterke kant. Omdat ik niet de jongste meer ben veranderen mijn voeten en mijn vaste merk voldoet niet meer helemaal en ik zoek een lichtere schoen. Ook mijn maat kan m.i. verschillen per merk. Zowel over het merk als over de schoenmaat kreeg ik een sneer van meneer. Of ik wel wist wat mijn schoenmaat was en ik kwam toch voor dat ene merk. Er werden andere paren en modellen aangesleept maar verder kon ik het zelf uitzoeken. Weinig tot geen advies. Ik stond op het punt de winkel zonder schoenen te verlaten maar volgende week begint mijn vakantie en heb ik goede schoenen nodig. Inmiddels heb ik dus schoenen van een ander merk en ik twijfel of ik ze nog inruil voor een 1/2 maatje kleiner. Kortom erg jammer.
Mooie winkel met ruim aanbod. Kwam er voor een paar berg/wandelschoenen en er bleken veel maten op voorraad. Goed geholpen (wel een pas-afspraak gemaakt. Verbeterpuntje zou kunnen zijn om iets meer ruimte tussen de rekken te creëren. Persoonlijk vind ik het ook vervelend als de prijs op een artikel niet direct of lastig te zien is (soms hangen er tegenwoordig 30 labels aan een artikel ivm de EU eisen begrijp ik) maar toch…
Afspraak gemaakt om voor een tent te kijken. Er was vriendelijke goed geinformeerde hulp die ons van allerhande advies kon voorzien! Tijdens de rest van het bezoek was het personeel erg attent en komt regelmatig even kijken of je nog vragen hebt maar is niet opdringerig. Erg prettige winkelervaring! Aanrader!
Door het maken van een afspraak hebben we nieuwe wandelschoenen voor vrouwlief aan kunnen schaffen. Op de afgesproken tijd was er inderdaad iemand beschikbaar die ons van goed advies kon voorzien. Op basis van lengte, breedte en hoogte van de voet werd een selectie uit een aantal verschillende schoenen voorgesteld om even te proberen. Uitleg van de filosofie van de verschillende fabrikanten, verschil in materialen en de impact op het comfort, hoge of lage schoen....alles kwam aan bod. Daarna hebben we nog een jas voor de sponsor van vrouwlief gekeken en ook die nog eens gevonden (met passend advies opnieuw).
Bezoek aan de winkel was oke. Mijn moeilijke maat voet blijft wat het is maar uiteindelijk ging ik met een paar nieuwe schoenen de winkel uit. Goed geholpen en live passen is beter dan online en thuis bezorgen.
CJ
May 30,2021I was able to easily get the item I was looking for (which was sold out all over north america) - ordered and delivered within a few days. Impeccable service, easy to use, and transparent.