Deze ochtend zeer onvriendelijk ontvangen. Het voelt alsof je dankbaar moet zijn dat je iets mag komen kopen in de winkel.
Wij hebben goede ervaringen met Outdoor XL ! Deskundig en vriendelijk personeel . Kwaliteit en uitgebreid assortiment zowel voor zomer/wintersport of kamperen. En een goede actie , een skischoen groeiplan voor kinderen . Wij komen er graag !
Doordat goede wandelschoenen zeer belangrijk zijn ben ik op zoek gegaan hiernaar. Heb wel een uitdaging, een vrij hoge en brede wreef. Maar met uitstekende hulp van personeel van Outdoor XL was deze uitdaging snel verholpen. Wisten precies welk model hiervoor het best geschikt was. Top prima zaak
Leuk personeel, goede service en een goed overzichtelijke leuke winkel! Ze hebben zowat alles wat je nodig hebt.
Prima zaak, deskundig personeel en sterke merken.
Goed en zeer bekwaam personeel
Wauw wat een super mooie grote winkel. Wij kwamen voor kampeerartikelen en het assortiment is heel uitgebreid. Heel makkelijk om een afspraak te maken (ivm Corona) en we kregen echt uitgebreid de tijd om rond te kijken. Ook heel fijn dat alle tenten, die wij online hadden uitgezocht, in de winkel live te zien en te "beleven" waren!! Goede info en de medewerkers doen echt hun best om je uitrusting compleet te krijgen. Door de enthousiaste verhalen van Reindert heb ik ook net onze nieuwe Exped slaapmatten besteld! Top! Heel erg bedankt en keep up the good work!!
Soepele service, nemen de tijd en hebben aandacht, breed scala aan producten,
Ik kon door die coronacrisis niet naar de winkel en ik wilde wandelschoenen. Maar ja, welke...Er zijn er zoveel..Ik wilde wel Lowa's, daar heb ik er al een paar van gehad en die bevallen uitstekend, maar ik heb altijd hoge gehad. Aangezien ik veel stoep en asfalt loop, en maar 2 weken in het jaar in de bergen, dacht ik eraan lage schoenen te kopen. Op de website stond onderaan de mogelijkheid om te appen met de winkel. Dat heb ik gedaan en ik werd prima geholpen met advies over hoge of lage en welk type schoen ik het beste kon nemen in mijn situatie. Dat zijn de Lowa Renegade GTX LO geworden. Goed gedaan Outdoor XLđđ»
I ordered the tent which was not available in Poland. I am really very satisfied. The customer service was really very helpful. Thanks a lot.
Recieved broken item from this company. I have reported it but two days later have still not heard back from them about handling my request for a refund. I have emailed four different addresses. When I call their customer service phone number they say that they are not available to take calls due to a high number of orders being managed and then they automatically disconnect the call. Extremely frustrating, terrible customer service. Do not recommend.
I ordered a pair of skis from Outdoor XL, and a pair from REI. No joke, the skis ordered from Outdoor XL got here sooner. Mounted appropriately, and ready to ski. Very impressed with overall service, shipping, and product. Nice job guys!
They have a "Canadian" website that simply displays costs in Canadian dollars, but this is a US operation with nothing in CAnada. So everything ships from US and therefore shipping costs are outrageous and customs and duties apply. They are so misleading but once you get to check out, then you realize is just a sham.
Great website, offers a wide range of products and good price as well. Customer services are very prompt. The gentleman Marc Tanis is very professional, I get to select the ski boots finally because of him. So thankful to him and the website. Definitely will come back to purchase again when my ski skills are much improved. The only thing needs to improve is that maybe the website can precharge tax and duty from customers according to their local law, so that customers do not have to sit at home to wait for the shipment because they have to pay cash on arrival. And also the shipping company charges quite a lot of money for disbursement fee because of this.
Bra priser pĂ„ bĂ„de produkter och frakt! snabb leverans av mina slalomskidor, monterade och klara pĂ„ en vecka. Fick orderbekrĂ€ftelse men inget ytterligare mail dĂ„ skidorna skickades sĂ„ jag kontaktade kundtjĂ€nst men svaret kom samma dag som skidorna kom sĂ„ den biten kan dom förbĂ€ttra. Ăverlag vĂ€ldigt nöjd dock!
Feb â21: opeens waren de sloten toch echt bevroren! OutdoorXL bedankt voor het harde werken en de flexibiliteit zo op het laatste moment om iedereen aan schaatsen te helpen, en dan ook nog onder de huidige coronamaatregelen. Ik was bang dat het niet meer ging lukken, maar dankzij jullie heb ik samen met mijn man heerlijk geschaatst. Onvergetelijk, bedankt!
The company is not easy to contact. I sent an email 12 days ago and they have not replied (I have sent additional 4 reminders during the 12 days). I ordered some items to be sent by USP express, but they shipped the items by standard delivery. Due to wrong shipment, I have asked the company to refund the difference between standard shipment and UPS express, but they do not reply on my emails. I have furthermore asked for return labels and guess what⊠they do not reply on my emails. I cannot recommend anybody to buy anything from this company.
Snowboard leider in der falschen GröĂe bestellt (mein Fehler). Schnelle Lieferung. Board war eingeschweiĂt, gut verpackt und in tadellosem Zustand, nur leider zu kurz. Absolut problemlose RĂŒcksendung und ZahlungsrĂŒckabwicklung. Kommunikation mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
Amazin Team OutdoorXL ! I receiv my Ski exactly the same, here at Canada , take only Five days !!! Thank You Guys so Much !
Tom van de Wiel
Mar 30,2021Groot assortiment op het seizoen afgestemd. Meer dan voldoende kennis van zaken en zeker niet de duurste. Prima adres en wat ons betreft een aanrader in de regio.