Bisher immer zufrieden. Ab und an mal etwas Verspätung. Qualität sehr gut. Störend empfinde ich Ersatzartikel, die bei Bestellung nicht notwendig waren.
Alles bestens, so wünscht man sich den Lieferservice! Innerhalb kurzer Zeit öfters genutzt, außer das unnötig viele Pfandtaschen benutzt wurden war alles ansonsten zu meiner Zufriedenheit. Danke!
Bestellung ist unkompliziert, wurde alles geliefert, Mitarbeiter sind freundlich, jederzeit gerne wieder!
ich nutze die Abholung bei Rewe in Neu-Ulm/Pfuhl zwischenzeitlich öfters und bin super zufrieden damit. Gerade wenn wenig Zeit da ist, kann ich am Vortag meinen Einkauf vorbereiten und muss ihn am nächsten Tag nachmittags nur abholen. Klasse Sache hat bis jetzt immer super gepasst. Danke an den Rewe im Pfuhl!
Wenn es mal klappt ist es toll. Nur weiß man das vorher leider nicht wirklich, ob der Einkauf wirklich für die Abholung zum gebuchten Termin gepackt sein wird. Leider nun wiederholt abgehetzt den bestellten Einkauf abholen gefahren um gesagt zu bekommen, dass es nicht gemacht wurde. Und natürlich dann wegen Zeitmangel ohne Einkauf nach Hause gefahren. Wenn Zeit genug wäre, würde man ja selbst einkaufen. Aber wenn es klappt ist es toll!
Seit in meiner Region die Lieferung vom Rewe-Lieferdienst an fast allen Tagen kostenpflichtig ist, verspätet sich die Lieferung immer häufiger. Vor allem in den Abendstumden erhält man dann plötzlich ein Zeitfenste bis 21 Uhr, obwohl man max. bis 19 Uhr angegeben hat. Ist der Kundenwunsch so egal oder bekommt ein so großer Konzern seine Logistik nicht auf die Reihe? Gibt ja zum Glück andere Lieferdienste...
Bestellung via Plattform funktioniert sehr gut und ist sehr benutzerfreundlich gestaltet. Super User experience
Immer super pünktlich, nette Fahrer*innen, die Lebensmittel vorallem frisches Obst und Gemüse ist immer top frisch. Jedes Mal begeistert über die Erleichterung für meinen Alltag!
Es war alles bestens
Wir nutzen sowohl Liefer- als auch Abholservice. Beide Angebote sind sehr zufriedenstelkend. Die Ware kommt pünktlich und ist frisch. Ersatzartikel werden rechtzeitig angegeben, falls die ursprünglich bestellte Ware nicht vorrätig ist. Wir nutzen den Service auch weiterhin.
Alles zufriedenstellend gute information über Lieferstatus Bestellung der Artikel unkompliziert und übersichtlich bei Fragen schnelle Antwort .
Ich konnte leider bisher nur den Abholservice nutzen, aber das hat alles perfekt funktioniert. Da kann ich nichts bemängeln. Wünschenswert wäre, wenn auch eine Lieferung möglich wäre, aber das bietet der Markt vor Ort aufgrund Personalmangel derzeit nicht an. Daher ziehe ich einen Punkt ab.
Unglaublich unfähiger Kundenservice. Mein persönlicher Gutschein 20€ Gutschein, kann aus unerklärlichen Gründen nicht eingelöst werden. Zu erst war es bei der Telefonhotline der Grund das der Mindestbestellwert von 80€ nicht erreicht sei (in der Mail vom Gutschein steht eindeutig 75€, natürlich ohne Pfand etc..). Dann sollte ich eine Mail schreiben. Rückmeldung dann war nach zweimaligen Nachfragen, dass die Gutscheinnummer nicht mit meinem Account zusammenpasst (übrigens genau die gleiche Email Adresse) und es deshalb nicht geklappt habe. Auf erneute Rückfrage meinerseits, war nun wieder ein 80€ Betrag. Ich weiß gar nicht mehr was ich dazu sagen soll, so verliert man Kunden für immer, anstatt sie mit einem Gutschein zurückzugewinnen…
Ohne Zweifel empfehlenswert. Schnelle zuverlässige Lieferung. Verspätungen werden vorab per App mitgeteilt. Sollte mal etwas fehlen ist der Kundendienst sehr hilfsbereit. Am Anfang fehlten immer viele Sachen bei der Lieferung, zwischenzeitlich ist dies aber eine große Ausnahme.
Bin sehr zufrieden mit der Bestellung und dem Kundenservice
mit einem gebrochenen Bein greife ich aktuell auf Lieferservice zurück. Bei 2 von 2 Bestellungen waren die Tiefkühlsachen vertauscht. Desweiteren fehlten einzelne Kleinartikel, waren aber auf der Rechnung. Das ist sehr ärgerlich da nicht nachgeliefert wird. Positiv war die schnelle Rückerstattung nach Reklamation sowie ein Gutschein über 7 €.
Es war mein erster Versuch mit dem Rewe Lieferservice. Mit dem Liefertermin habe ich ein wenig "gespielt", weil ein gewünschter Artikel nicht lieferbar war. Einen Tag und ein paar Stunden später als gewünschten Liefertermin eingetragen und alles war lieferbar - und wurde dann auch geliefert. Die Ware wurde in wiederverwendbaren Kunstofftaschen geliefert, für die 50 Cent pro Tasche als Pfand berechnet wurden. Salat und Gemüse waren absolut frisch, das Fleisch noch 3 Tage haltbar. Da für die Erstlieferung keine Gebühren berechnet werden, kann ich noch keine Aussage darüber treffen, ob der Lieferservice seinen Preis wert ist. Würde ich aus meiner ersten Erfahrung den Service empfehlen? Ja - uneingeschränkt!
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt!
Ich kann den Kommissionierservice sehr empfehlen. Über die App einfach handhabbar und sehr praktisch, um nach der Arbeit Zeit zu sparen .
Meyer
Feb 02,2025Hat alles geklappt 👍