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Reviews 847
Rita K.
Jan 27,2025Von der Onlinebestellung bis hin zur Abholung war alles perfekt gemacht!
Albi Cool
Jan 27,2025praktisch und kundenorientiert
Udo Degener
Jan 27,2025Immer frische Ware zu guten Preisen.
Thomas K.
Jan 27,2025Service unkompliziert, freundlich, pünktlich.
Sakura
Jan 27,2025Wir sind immer total zufrieden.
Elfi Strohmann-Döbbeler
Jan 27,2025Für mich ist die Vollzähligkeit der Artikel wichtig, das MHD, die Frische der Waren und die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit des Fahrers. All dies war völlig in Ordnung.
Jutta Göbel
Jan 27,2025Ware immer frisch, in der Regel alle Produkte vorrätig, wenn einmal nicht, so wird Ersatzprodukt angeboten.Lieferzeiten werden eingehalten, sehr freundliches Personal...DANKE
A. H.
Jan 27,2025Sehr guter Lieferservice.
Kai Küttner
Jan 27,2025Sehr guter Service
Jane Marpel
Jan 27,2025Frische Ware tip-top, super guter Service.
B. Wenzke
Jan 26,2025Ich habe schon sehr oft bestellt und war immer zufrieden, aber gestern das war mehr als unverschämt. Ich bin im Moment krank und kann nicht einkaufen. Lieferung zwischen 11 und 13 Uhr. Kurz vor 13 Uhr ruft der Fahrer 2x an und sagt das er die Hausnummer nicht findet. Ist aber in der Nähe! Ich erkläre so gut es geht und warte. Bis 14:30, weil schon mal einer so spät kam. Dann rief ich in der Zentrale an und fragte ob das heute noch was wird. Sie meinte der Fahrer hat eingetragen das er mich nicht angetroffen hat. Was für eine Frechheit! Es ist Samstag ich hab nichts hier. In Panik einen anderen lieferdienst gesucht, der nach 1,5 Std. Da war. Natürlich teuer. Also ich muss sagen dass war mir erstmal zuviel. Vorerst nie wieder. Hätte wenigstens irgendeine Entschädigung geben können ich war guter Kunde!
Anja Wentrup
Jan 26,2025Lieferung pünktlich, mhd der Waren gut. Nicht alle Fahrer Sprecher deutsch oder englisch, die meisten sind aber nett.
Sonja Chez
Jan 26,2025Anstatt einem Anruf beim Kundenservice empfehle ich die Zeit zu sparen & direkt eine E-Mail zu schreiben! Hatte heute zum zweiten mal ein Recht unfreundliches Gespräch mit einer ungeduldigen Mitarbeiterin des Kundenservice. Sie legte nach etwa drei Minuten auf, unser Gespräch dauere angeblich zu lange und würde die Erreichbarkeit für andere Kunden einschränken - da meine Bestellnummer angeblich nicht existiere und das sowieso alles nicht ihr Zuständigkeitsbereich sei. Per E-Mail funktioniert alles gut! Es fehlten manchmal bestellte Artikel - die Beträge wurden von den Mitarbeitenden die ich per E-Mail erreichen konnte immer direkt erstattet.
Ramon
Jan 25,2025Es ist bereits das vierte mal in wenigen Monaten vorgekommen das mein Leergut falsch oder gar nicht berechnet wurde und jetzt sogar 2 mal hintereinander. Jedes mal muss man wieder seinem Geld hinterher laufen. Ich bekomme auch immer die gleiche Antwort vom Kundenservice. Danke das man so individuell auf den Kunden eingeht, nicht! Wenigstens war dieses mal alles dabei was bestellt wurde.
Bine
Jan 24,2025Die Ware war in Ordnung und der Fahrer war auch freundlich. Ich fand die Lieferzeiten sehr interessant, da Picnic nicht ganz so viele anbietet. Leider wurde meine angegebene Lieferzeit nicht eingehalten, weshalb ich fast zu spät zur Arbeit kam.
Blubberbernd
Jan 22,2025Alles Super , hat alles reibungslos funktioniert ! - REWE App - aktuellen Guthabenstand - gesammelten Euros flexibel für Einkäufe deiner Wahl einlösen ( auch Onlineshop Bestellungen )
Mr. S.
Jan 22,2025Zum ersten Mal bei Rewe Onlineservice bestellt und dann einen Lieferfahrer bekommen der anscheinend keine Lust hatte zu arbeiten. Stellt die Taschen ab, man sollte sofort unterzeichnen und er hat sich geweigert Leergut mitzunehmen. Nachdem er umgehend verschwand stellten wir fest, dass ein Teil der Bestellung fehlte. Wir hatten keine Zeit die Lieferung zu überprüfen, ansonsten wäre uns das sofort aufgefallen. Auf so einen "Service" kann ich verzichten
Elke Hermanns
Jan 22,2025Hallo zusammen Ich habe gestern für heute beim Lieferservice bestellt.Meine Ware sollte um 13.00 Uhr bis 15.00 Uhr kommen .Da ich im Rollstuhl sitze bin ich darauf angewiesen. Habe um 15.30 Uhr angerufen beim ihnen und da wurde mir am Telefon gesagt .Das man versucht hat mich 3 mal anzurufen .Es hat nicht geklingelt. Habe auch kein Anruf in Abwesenheit. Es war auch keiner bei mir am Haus .Es ist eine Unverschämtheit meine Bestellung zu stornieren obwohl sie Zustellbar war Ich bin selber Mitarbeiterin bei Rewe und das schon 34 Jahre Das Schreiben hatte ich per Mail am 9.1.zum Kundenservice geschrieben und habe noch nicht einmal eine Erklärung bekommen und wir haben heute den 22.1.2025 Frau Hermanns
Aelis
Jan 21,2025Wir bestellen seit vielen Jahren bei Rewe und abgesehen von Obst und Gemüse (bestellen wir bis auf ganz wenige Ausnahmen nicht mehr, weil es fast immer verschimmelt geliefert wird) ist meistens alles in Ordnung und klappt meistens ganz gut. Was aber gar nicht geht, sind die schrecklichen Pfandtaschen! Sooooooo unhygienisch und so ekelhaft. Regelmäßig bekommen wir verdreckte Tüten und auch die Pfandtaschen, die auf den ersten Blick "sauber" erscheinen, sind ja total unhygienisch, weil man nicht weiß, was die Kunden davor darin transportiert haben. Ich werde mich daher nun nach einem anderen Lieferservice umsehen. Ich kann das einfach nicht mehr mit diesen Taschen. Prinzipiell bin ich schon für Nachhaltigkeit. Aber das ist hier einfach übertrieben. Es gibt nunmal Dinge, die man nicht wiederwenden sollte. Man verwendet ja auch keine Küchenrolle oder Klopapier nochmal. Ich will Lebensmittel einfach in unbenutzten Tüten transportiert haben. Natürlich wäre ich auch bereit, Einmal-Einkaufstüten zu bezahlen. Hauptsache, sie sind unbenutzt.
C Z
Jan 27,2025Die Auswahl der Produkte im Onlineshop ist sehr einfach, auch die Suche nach Artikeln. Es fehlen allerdings manchmal günstige noname-Alternativen. Die Lieferzeitfenster sind für jeden etwas, allerdings können sie nicht immer eingehalten werden, da sollte man etwas flexibel sein, aber zu 90 - 95% klappt das. Die Produkte werden in KU-Taschen geliefert (je 50 Cent Pfand), was sehr umweltfreundlich ist um Gegensatz zu früher, wo alles in Papiertüten kam. Diese gibt man einfach bei der nächsten Lieferung wieder ab und das Pfand wird mit den neuen Taschen verrechnet. Die Lieferanten sind durch die Bank super nett! Ich würde diesen Lieferservice uneingeschränkt und absolut weiterempfehlen für Leute, die keine Lust auf selbst einkaufen und vor allem Schleppen haben! Man kann die ganze Woche über immer wieder etwas in den Einkaufswagen legen oder löschen, ein Zeitfenster auswählen/ändern und kann meinstens noch am Tag/Morgen der Lieferung Änderungen vornehmen, also Artikel zufügen oder löschen. Ich bestelle nun seit etlichen Jahren hier und bin so gut wie nie enttäuscht worden. Ach so, und bei Problemen kümmert sich der Kundenservice wirklich sehr umgehend und erstattet auch den Preis zurück, wenn etwas nicht geliefert wurde, was aber dennoch auf der Rechnung erschien. Übrigens, ein wenig Trinkgeld geben hat noch niemandem geschadet!!