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Reviews 847
Einkäufer
Jan 29,2025Wir hatten den Lieferservice des Rewe-Marktes in Witten-Herbede in Anspruch genommen. Hin und wieder wurde Ware vergessen oder war nicht lieferbar, obwohl bei Online-Bestellung als lieferbar angezeigt. Dann wurde mal vergessen das Pfandgeld abzurechnen. Natürlich wurde das telefonisch reklamiert. Man wurde extrem unfreundlich behandelt, es wurde auch schon einfach das Telefon aufgelegt. Schließlich weigerte sich der Markt, obwohl man schon Hunderte von Euro bei dem Markt ausgegeben hatte und Stammkunde war, uns weiter zu beliefern. Unfassbar. Sowas ist mir noch nicht unter gekommen. Einer derartigen Marktleitung fehlt es meiner Meinung nach an Sozialkompetenz wie man mit Kunden umzugehen hat und gehört nach so einem Verhalten entlassen. Kunde ist König, aber offensichtlich nicht in dem Markt. Beschwerden brachten auch nichts. Fehler begehen und nach berechtigten Beschwerden oder Nachfragen einfach nicht mehr beliefern. So hat man mit Kunden nicht umzugehen
Helga-Elisabeth Seitz
Jan 29,2025Die Lieferungen kommen meistens pünktlich, die Taschen sind nicht immer sauber . Auf das MH Datum sollte mehr geachtet werden und möglichst lange sein ( wenn möglich) . Der Zeitfaktor sollte angepasst werden.
Daniel Schliemann
Jan 29,2025Der angebotene Bestell/Abholservice von REWE funktioniert für uns einwandfrei. Man hat mehrere Bezahlmöglichkeiten. Selbst bei Bezahlung via Kreditkarte wird am Ende automatisch der tatsächliche Preis nach Abholung abgerechnet. Die Ware ist in Top-Zustand. Wir sparen dadurch eine große Menge an Lebenszeit.
Sibylle Vollmer
Jan 29,2025Service ist absolut schlecht. Der Fahrer hat sich schlicht geweigert, Leergut wieder mitzunehmen. Auf die Bitte, dies mit der Rewe-Zentrale telefonisch zu klären, ist er nicht eingegangen. Als ich daraufhin den gesamten Einkauf zurückgeben wollte, ist er einfach weggefahren. Der Anruf beim Rewe-Lieferservice war noch schlimmer. Dort wurde nur gesagt, dass man das nicht ändern könnte und ich könnte das Leergut ja beim nächsten Mal abgeben. Auf meinen Hinweis, dass es kein nächstes Mal geben würde, wurde einfach aufgelegt. Das ist kein guter Service.
Claudia Strube
Jan 29,2025Bin total zufrieden mit dem Lieferservice. Werde gut über Ersatzartikel, sowie voraussichtliche Ankunft des Lieferanten informiert. Die Fahrer sind freundlich und hilfsbereit. Habe schon meine 3. Lieferung erhalten.
Karin
Jan 29,2025Reibungsloser Ablauf, nette Lieferanten, pünktlich, zuvorkommend, Ersatzartikel vorhanden, vorab eine SMS in welcher Zeitspanne die Lieferung kommt und 10 Minuten vorher eine Meldung wann die Ware da ist. Alles durchweg super. TOP!
customer
Jan 29,2025Alle bestellten Artikel kommen frisch, und gut verpackt, am Liefertag, in der Lieferzeit, gut angekündigt, pünktlich und nett übergeben an. Perfekter Service guter Produkte, auch der Gemüse und Obstprodukte. Manchmal, wenn man keine Zeit hat Einkaufen zu gehen, oder nicht Tragen kann, eine große Hilfe.
Natascha Hoelterhoff
Jan 29,2025Leider kam es wiederholt vor, dass Pfand nicht mitgenommen wurde oder die Lieferanten sehr unfreundlich waren.
Reinhard Schulte-Ebbert
Jan 28,2025Nach dem Wechsel von Payback zur neuen Rewe App hatte ich gehofft, von den versprochenen Vorteilen zu profitieren. Leider ist die Realität enttäuschend. Zwar gab es die 5 € als Willkommensgruß, aber bei meiner letzten Online-Bestellung über 70 € habe ich keinen Cent gutgeschrieben bekommen, obwohl alle Coupons aktiviert waren. Bei Payback hätte ich für den Einkauf immerhin 35 Punkte erhalten. Es fühlt sich einfach unfair und enttäuschend an, wenn man denkt, man könnte mit der neuen App mehr herausholen, aber am Ende eher verliert. Wenn Rewe hier nicht nachbessert, werde ich solche Einkäufe künftig überdenken. Die alte Lösung mit Payback war deutlich transparenter und vorteilhafter.
Peggy Gleich
Jan 28,2025Bestellung ist total einfach, Ware ist immer frisch, Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit.
Heike
Jan 28,2025Ich bin seit vielen Jahren online-Kundin. Diese Art von Einkauf ist sehr angenehm und hilfreich. Auch die Lieferfahrer sind stressresistent und freundlich. Ich kann dies nur empfehlen.
Beny Gauss
Jan 28,2025Passt alles und das seit Monaten. Lieferzeit, Qualität und korrekte Bestellung, alles einwandfrei. Fahrer durchweg freundlich. Einmal fehlenden Artikel reklamiert und ohne Fragen Ersatz bekommen. Nutze ich natürlich weiter. Gerne mehr Angebote in Zukunft.
Annette Schult
Jan 28,2025Stets einwandfreie und frische Produkte bei Abholung, besonders Obst und Gemüse sind in einem top Zustand - auch nach 4 Bestellungen noch keine mangelhafte Ware erhalten. Zeit- und Kostenersparnis trotz Servicegebühr. Hilfsbereites Personal bei Abholung. Elektro Kleingeräte (Tassimo) wurde entgegen genommen - super. Wunsch: Ein etwas ruhigerer Platz wäre schön. Derzeit fühlt man sich so zwischen die Regale und Kassen verfrachtet beim Warten auf die Abholung. Ansonsten top :-)
diana wendler
Jan 28,2025Beste Alltagserleichtering seit 10 Jahren für mich. Kein lästiges Einkaufen, Anstehen und Schleppen nach Arbeit. Ich habe es vielen meiner Patienten empfohlen! Leider wird in 01809 Heidenau nicht geliefert, dahin zog ich um.
Melanie
Jan 28,2025Super netter Lieferant, alles war gut ausgesucht an Obst und Gemüse. Zudem da ich Körperlich eingeschränkt bin- er hat mir auf meinen Wunsch die Großpackung Milch dahin gestellt wo ich gebeten habe mit einem Lächeln. Die Produkte waren alle Haltbar wie wenn ich sie aus dem Laden selbst aussuche-- wie immer perfekt.
Jürgen Dahlhoff
Jan 28,2025Alles super.Sortiment echt groß und Preise ok.
SuSi
Jan 28,2025Die Abwicklung war vollkommen unkompliziert und problemlos. Die "Vorratsware" ist länger haltbar und Ersatzartikel waren ok. Die Lieferungen waren bisher immer im vorgesehenen Zeitfenster und Ankündigungen der Lieferzeit waren sehr hilfreich und passten. Alle Lieferanten waren freundlich und zuvorkommend. Obst hat gute Qualität - Salate waren jedoch nicht gut. Bin echt froh, dass es den Lieferservice gibt - er erleichtert mir vieles!
Freyer
Jan 28,2025Sind seid über 2 Jahren dabei und immernoch sehr zufrieden. Freundliches Personal, wenn sie auch manchmal kaum deutsch sprechen, immer pünktlich im Zeitfenster, Ware und Qualität immer sehr gut, wir können es hier nur absolut empfehlen, es gibt uns soviel Freizeit. Danke
R. Boye
Jan 27,2025Top Ware, pünktliche Lieferung, netter Fahrer
Bianca Eckhardt
Jan 29,2025Ich buche seit ca 1 Jahren immer wieder den abholservice, insgesamt 3 Märkte einen kann man vergessen, ein weiterer ist bis auf das man meist etwas warten muss aber gut.und einer da läuft alles top da werden auch die Nachrichten an den Markt gelesen.es kommt immer drauf an wer den einkauf packt es gibt halt Mitarbeiter die sich mega mühe geben und welche die sich keine mühe geben.prinzipiell ist der abholservice eine gute idee, aber der online Shop verbesserungswürdig weil artikel die 96 stunden nicht im Markt gekauft wurden online.nicht verfügbar sind.ich hatte mal gefragt..Wenn man das in der Nachricht eintragen kann was man noch möchte geht das ja ist halt nur blöd das es Mitarbeiter gibt die nicht gucken..Bei dem eine markt da war eine Mitarbeiterin die hat immer gesagt sie macht keine ersatzartikel sie weiß ja nicht ob die menschen das wollenund die hat mir auch meistens abgelaufene sachen gegeben