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REWE Onlineshop

4.0 (847 Reviews)

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Reviews 847

4.0

Out of 5.0

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An Glu
Dec 22,2024

REWE Lieferdienst hat die Mysterie-Boxen, die jetzt so im Trend sind, auf eine ganz neue Stufe gehoben. Man Bestellt, weiß aber nie, was ankommt. In der Regel fehlt ein großer Teil, dafür bekommt man dann die Bestellung eines anderen Kunden. Und so läuft es tatsächlich JEDES Mal. Und trotz sofortiger, telefonischer Reklamation bekommt man die volle Rechnung und muss diese auch noch reklamieren. Ach ja, und die Pfandtaschen wird man neuerdings offenbar auch nicht mehr los.

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Carmen Reichert
Dec 21,2024

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr freundlicher Fahrer. Sehr empfehlenswert.

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Gudrun F.
Dec 21,2024

Also Ich habe jetzt mehrmals Bestellt ,am Anfang war alles super..Gestern die Lieferung ging mal gar nicht..von Frische Ware keine Spur.. beim Speck 2 Pakete Haltbarkeitsdatum überschritten,der roch sogar sauer faule Clementine im Netz das sogar die Ware die mit eingepackt war, ich erst mal abwaschen musste weil die klebten von den Clementinen Saft.. Wurst die genau bis 20.12 Haltbar war..sorry aber da sehe Ich nicht das die Ware frisch sein soll.. sowas geht mal überhaupt nicht. Auch wenn Ich das Geld zurück bekommen habe..Darf sowas nicht sein.. Andere Kunden die sich darauf verlassen, landen durch sowas im Krankenhaus..Also Frische Ware wie.Wurst,Fleisch, Obst Gemüse werde Ich dort nicht mehr kaufen und jetzt noch genauer aufpassen...

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Brigitte Wiese
Dec 21,2024

Das war das letzte Mal dass ich bei Rewe Lieferservice bestellt habe. Nicht einmal habe ich bisher erlebt das pünktlich geliefert wurde. Heute sollte bis 19h die Lieferung da sein, jetzt ist es 21:05 und ich warte immer noch. Am Telefon wurde mir zu verstehen gegeben, wenn es mir zu spät sei müsste ich ja die Tür nicht auf machen. Danke für nichts.

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Rolf Michael Wennig
Dec 20,2024

Verschimmeltes Brot, Wurstwaren, die bereits am Tag vor der Lieferung abgelaufen waren, all das scheint in unserer Stadt der REWE Standard zu sein. Wir werden auf jeden Fall das Unternehmen wechseln. Ach übrigens Frau Sandra Kunze. Diese Bewertung dürfen Sie auch gerne bei TikTok veröffentlichen ;-)

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Christiane Hinze
Dec 20,2024

Die Fahrer sind klasse und bekommen fünf Sterne. Der Kundenservice wird immer schlechter. Entweder der Service weiß nichts (telefonisch) oder man bekommt gar keine Antwort. Dass die Lieferungen nicht pünktlich sind kann ich ja noch verschmerzen, man kann halt den Verkehr vorher nicht einschätzen. Aber keinen Lieferschein zu bekommen, damit ich evtl. noch am gleichen Tag umdisponieren kann, wenn etwas nicht lieferbar ist, nervt mich über alle Maßen. Man sagt zwar, Beschwerden würden weitergeleitet, ich merke davon leider nichts. Daher für die Fahrer 5 Sterne, für den Service 0. Ich werde nicht mehr bestellen,

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gigi g
Dec 20,2024

Finde den Lieferservice sehr gut, ich habe schon mehrfach bei Rewe online bestellt, die Produktauswahl ist gut, die Ausliefere sehr nettt, die Liefrung kam pünktlich und man wird sehr gut darüber informiert wann die Lieferung kommt und wenn es eine Beanstandung für Produkete gibt ist Rewe sehr kulant. Es gab mal Gemüse, das nicht in Ordnung war und das wurde mir erstattet. Was ich sehr gut finde ist, dass man den Kundenservice sehr gut telefonisch erreichen kann und es lassen sich Fragen schnell udn problemlos klären. Flink z.B. hat gar keinen telefonischen Kundendienst und eine sehr geringe Produktpalette.

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Petra Siemes
Dec 20,2024

Ich bin seit ca. 5 Jahren gerne Kundin beim rewe Abholservice, MG Lindenstraße. ALLE Mitarbeitenden sind immer freundlich und hilfsbereit. Die Ware ist gut und frisch. Sehr, sehr empfehlenswert.

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Manuela Heiermeier
Dec 20,2024

Ich nutze den Service bereits ca. 1 Jahr und bin bisher sehr glücklich damit. Die Fahrer sind toll und sehr hilfsbereit. Die Ware ist auch immer in Ordnung. Ich werde weiter dort bestellen.

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Yves Wycisk
Dec 20,2024

Lieferzeiten werden nicht mehr eingehalten. Das passiert jetzt jetzt über einem Jahr immer. Es geht um ca. 10 Lieferungen, die ca. 1 Stunde zu spät kommen. Einmal wurde auch einfach am Liefertag storniert.

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Emina Kar
Dec 20,2024

Wir bestellen sehr oft bei Rewe und sind immer sehr zufrieden. Ich finde es toll dass man Pfandflaschen abgeben kann.

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Helmut Warda
Dec 20,2024

ALLES SUPER SUPER SUPER SUPER GUT !!!

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Astrid Thiemann
Dec 20,2024

Ich kann's kaum glauben, gestern bestellt, keiner kommt. Heute habe ich bis 19.00 Uhr gewartet aber es passierte wieder nichts. Dann habe ich mal bei der Hotline angerufen und da sagte man mir, da wäre ein Fehler. Hey Leute, ich hab immer mehr als 70 € ausgegeben. Sie haben mich vergessen und anstatt mal anzurufen, nichts passiert. Mein Mann und ich sind beide zur Zeit krank, wir haben wir so darauf verlassen. Na ja, Es gibt ja noch andere Unternehmen, zu denen wir unser Geld bringen können.

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Kronreif Michael
Dec 20,2024

Seit der Werbung...feiern wir feiern wir so nervig . Gehe ich nicht mehr zu Rewe einkaufen

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Waltraud Feldt
Dec 19,2024

Seit Jahren bin ich Rewe Kundin. Aus gesundheitlichen Gründen darauf angewiesen. Der Mindestbestellwert von 50,00 Euro reichte mir schon. Als Alleinstehende kaufe ich alle 14 Tage. Achte auf das Mindesthaltbarkeitsdatum. Heute wollte ich meine Bestellung ändern und habe den Vorgang abgebrochen. Mindestbestellwert plötzlich 60,00 Euro. Finde ich ausgesprochen unverschämt. Ich benötige nicht alle 2 Wochen für diese Summe Waren. Alle 4 Wochen ginge zwar auch. Aber da macht mein Kühlschrank nicht mit. Und einige Lebensmittel sind nur Tage haltbar.. Werde mir wohl ein anderes Unternehmen suchen müssen. Nur Bringmeister ist leider weg und Knuspr auch sehr teuer.

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Bernd Kruse
Dec 19,2024

Der REWE- Lieferservice erleichtert uns definitiv den Alltag. Keine Parkplatzsuche, kein Schlangestehen, keine schweren Tüten schleppen. Die Fahrer sind zudem sehr freundlich und hilfsbereit.

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Gerold L.
Dec 19,2024

Ware wurde mit kleiner (zumutbarer) Verspätung geliefert. 1 Artikel war leider nicht lieferbar, was aber nicht weiter schlimm war. Ansonsten war die Ware vollständig und nicht zu beanstanden. Der Fahrer war auch sehr nett, obwohl er sicher im Stress war. Gern wieder in ein bis zwei Wochen.

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M Th
Dec 19,2024

Leider mit nachlassendem Service....... Das Zeitfenster für die Lieferung war wie immer ok. Leider häuften sich jedoch in letzter Zeit Fehl- bzw. Ersatzartikel, trotz 2 - 3-tägigem Vorlauf meiner Bestellungen zum Lieferdatum. Eine Mitteilung hierzu erfolgt wie immer jedoch erst kurz vor Lieferung. Bei der vorherigen Lieferung erthielt ich Frischfleischartikel (Hühnerkeulen u. Jungbullen-Beinscheiben), beides mit einem noch verbleibendem MHD von 2 Tagen (das Vlies in den Verpackungen war schon blutig) - teure Artikel, nicht mehr ganz so frisch u. MHD nicht ausreichend für die von mir geplante Essenszubereitung. Bei der Reklamation beim Kundenservice wurde ich mit REWE-Vorgaben abgewimmelt, also Fehlanzeige! Zudem wurde heute bei der Lieferung der Fahrer auch noch unfreundlich, als ich ihm die Pfandtaschen u. die nicht gewünschten Ersatzartikel direkt wieder zur Rückgabe mitgeben wollte. Darauf hingewiesen nahm er dann beides letzlich mit. Zu kühlende Frischfleisch-, Fisch- u. andere Frischeartikel bestelle ich jetzt nicht mehr......und überlege, ob ich überhaupt bei REWE weiterhin bestellen werde.

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Helmut Röbelt
Dec 19,2024

"Rewe Lieferservice bringt es an ihre Wohnungstüre". Dies hat leider bei mir nicht funktioniert! Ich wohne im Altenheim Steinbrück in Schrobenhausen. Ich habe dort ein Zimmer, indem ich wohne. Bei Rückfragen mit dem Rewe Service wurde mir bestätigt, es würde alles vor die Türe geliefert. Kurz vor der Auslieferung, selbst der Liefertermin stimmte nicht, wurde ich von der Familie Nowak angerufen dass dies nicht ginge, weil sie an meine Zimmertüre gar nicht liefern dürfen (warum eigentlich nicht, Corona ist längst vorbei). Die Lieferung muss am Empfang des Altenheims erfolgen! Die sechs Papiertüten, das Stück 20 Cent, wurden da auch abgegeben. Auch war die Tiefkühlware in den Tüten ziemlich stark abgekühlt, mein Gefrierschrank brauchte längere Zeit um auf die erforderlichen minus 18 Grad wieder zu kommen! Auch die angebliche erste Lieferung "Versandkostenfrei" wurde mit 5 Euro in Rechnung gestellt. Nach Anruf beim Rewe Service wurde mir gesagt, ich müsste mir keine Sorgen machen, es würde alles an die Türe geliefert! Was für ein merkwürdiger Ablauf. Wenn ich das gewusst hätte, wäre keine Bestellung erfolgt! Da bestelle ich lieber wieder bei meinem alten online Supermarkt, der die Ware vernünftig verpackt in Kartons per DHL bzw. DPD liefert. Frisch-und Tiefkühlware in speziellen Kühlboxen!

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Urs
Dec 19,2024

Leider wiederholt wichtige Waren doch nicht lieferbar, obwohl in d. Bestellung ursprünglich drin (passiert aber bei knuspr.de genauso, nur weiß man es da viel früher). Leider erst kurz vor Lieferung per mail gemeldet. Dann bekam ich 1 X 3 verschiedene mails, dass sich d. Lieferung verzögert außerhalb d. 2-Std-Fensters - jeweils mit einer anderen Zeit (aber zumindest benachrichtigte man). Als ich zwischendrin d. Hotline anrief, wurde die Sachbearbeiterin irgendwann pampig. Unterirdisch dreist, so kann man Kunden nicht behandeln. Die letzt genannte Zeit wurde einigermaßen eingehalten. Die Fahrer meist echt nett, ab und an auch muffig. Leider wurde dann auch noch die Zahl der gelieferten als auch zurück gegebenen Plastiktaschen 1 x falsch berechnet - alle anderen Male jedoch völlig korrekt! Bei 1 Bestellung tropften 2 Milchtüten, weil alles aufeinander geschmissen war. Bekam diese aber erstattet. Man muss hier aufpassen. Aber alle Waren sind immer wunderbar frisch und in sehr guter Größe, wenn 1 x Obst auch nicht reif genug war. Es gibt auch nicht teures Gemüse und Obst (ist nicht immer so bei anderen Lieferservices). REWE ist sicher kein schlechter Lieferdienst, aber echt auch kein sehr guter. Zuviel Waren sehr kurzfristig nicht lieferbar, sonst jedoch schon OK.

+49 221 177 39 777 [email protected]

Domstraße 20, 50668, Köln, DE

https://shop.rewe.de

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