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Reviews 847
Los Bretzelos
Dec 28,2024Bei meiner heutigen Lieferung (28.12.2024) verweigerte der Fahrer die Mitnahme von Leergut. Er können nur 4 Kästen mit nehmen und nicht 5, da kein Platz im Wagen sei. Alle Kästen hatte ich das letzte mal bei Rewe bestellt. Als ich ihn aufforderte, den Kasten bitte mitzunehmen, schrie er „dann nehme ich alles wieder mit“, er nahm einen Teil der Lieferung und trug es wieder nach oben. Ich sah seinen Wagen auf unserem Hof (im Parkverbot). 80% der Ladefläche war leer. Er erklärte sich dann doch bereit, allerdings nur wenn ich ihm den Kasten selber antrage. Meine halbe Lieferung musste ich dann auch wieder selbst in den Keller tragen. Der Service bei Rewe gab ihm am Telefon noch Recht. Er müsse nur Leergut mitnehmen wenn er noch Platz hat, sonst muss er gar nichts mitnehmen. Es kann sich ja jeder, der das liest selbst fragen, ob Rewe beim Ausliefern und einnehmen von Pfand auch verpflichtet ist das alte Pfand wieder zurück zunehmen. Zudem war der Lieferwagen wirklich zu 80% leer. Wofür soll man 6€ Getränkeaufschlag zahlen und 4,90€ Liefer Gebühr, wenn man seine Kästen dann selbst trägt und der Lieferant im Hausflur rumschreit? Mein Tip: Suchen Sie sich lokal einen Getränkelieferservice. Diese liefern meist wesentlich günstiger und schneller aus. Zudem sind sie freundlicher und man hat nie Probleme mit dem Leergut. Muss jeder selbst entscheiden ob er Geld sparen will, oder mehr bezahlt und dann vom Rewe Service am Telefon juristische Belehrungen (oder eher Fantasie-Vorschriften) erhält.
Janina S
Dec 28,2024Seit Anfang des Jahres wöchentliche Nutzerin des Rewe Abholservice. Die Mitarbeiter vor Ort sind IMMER wahnsinnig freundlich und hilfsbereit. Man wird auf alles aufmerksam gemacht, sollte es Änderungen wie Ersatzartikel geben. Extra Parkplätze, extra Schalter. Alles super leicht zu finden. Rundum zufrieden mit diesem tollen Services "unseres" Rewes in Jesteburg :-)
Lothar
Dec 28,2024Morgens bestellt, abends geliefert - und das zwischen den Feiertagen! Immer wieder gern!
Andreas Jost
Dec 27,2024Gute Produkte und Lieferung
Mic
Dec 27,2024Bisher 3 Mal bei Rewe bestellt. Um mit dem Positiven anzufangen. Die Fahrer waren pünktlich und freundlich. Die gelieferte Ware war frisch bzw. ohne Mängel. Und da sind wir auch schon am Punkt wo die Kritik kommt. „Die gelieferte Ware“ war jedes Mal nicht in dem Umfang der bestellten Ware. Immer fehlten Teile, zum Teil sogar in einem Ausmaß, welcher einen weiteren Einkauf vor Ort erforderlich machte. Und damit macht dann ein Lieferservice keinen Sinn mehr. Und Alternativen wurden uns auch keine Geboten, wie ich es hier schon lesen konnte. Schade, da wir eigentlich früher sehr gerne bei dem wohl bekanntesten Konkurrenten mit dem P bestellt haben und es dort logistisch wesentlich besser lief, haben wir gedacht, wir könnten es am neuen Wohnort (da hier Pi…c noch nicht liefert) mit Rewe probieren. Aber wir werden es wohl als Versuch abhaken, da wir sowieso noch mal einkaufen müssen wenn Rewe liefert.
Bettina Streich
Dec 25,2024Super, schneller, sehr guter Ablauf! Ware war top verpackt unkompliziert klare Empfehlung! MHD absolut in Ordnung.
Tina
Dec 25,2024Die Lieferung war unkompliziert und ohne fehlende Artikel. Der Fahrer war freundlich und alles hatte reibungslos geklappt. Immer wieder gerne!
Kerstin Weissenfels
Dec 25,2024Meine Bestellung war vollständig mit den gewünschten Produkten zum angegebenen Zeitraum abholbereit. Die Mitarbeiter waren trotz des Weihnachtschaos sehr sehr freundlich
L.T.
Dec 25,2024Ich habe für meine Party für über 300 Euro Dinge für meine Geburtstagsparty bestellt. Eine Stunde vor Lieferung erhalte ich die Nachricht, dass mein Kasten BIER nicht lieferbar ist und stattdessen ALKOHOLFREIES BIER mitgebracht wird. Das klang wie ein Scherz, das ist sicherlich kein ADEQUATER Ersatzartikel!! Direkt angerufen und von einer unfreundlichen und überforderten Kundenservicemitarbeiterin informiert, dass man da nichts machen kann, ich könnte ja ablehnen. Nachdem ich mehrmals nachfragte wieso man IRGENDEIN Bier nicht morgen früh rechtzeitig zur Party noch einer anderen Lieferung beifügen könne, legte sie mitten im Gespräch auf. Schon krass.... bei mehrmaligen Beschwerdeemails jedes mal nur die vorgefertigte Nachricht, ich kann den Artikel ja ablehnen, und in der letzten Nachricht auch: "Wenn Sie das nächste mal bei uns bestellen, können Sie gerne im Kommentarfeld vermerken, dass Sie nur als Ersatzartikel z.B. für alkoholhaltiges Bier auch nur alkoholhaltiges Bier als Ersatzartikel erhalten möchten." Bei so viel Ignoranz möchte man einfach weinen... musste dann mit erneut Mindestbestellwert und Liefergebühr bei Flaschenpost bestellen. Die konnten mit das Bier krasserweise in den nächsten 2 Stunden bringen und sogar MIT ALKOHOL! xD auch von mir : DANKE FÜR NICHTS, REWE. Mein Geld gebe ich fortan lieber Jemandem, der sich ein wenig um seine Kunden bemüht. (: Konto direkt gelöscht!
Ilona-Kreißig
Dec 24,2024Der-REWE-Lieferservice-ist-eine-große-Hilfe-für-einen-Teil-der-Bevölkerung-schafft-zusätzliche-Lebensqualität-auch-für-beeinträchtigte-Menschen. REWE-versucht-nachhaltig-zu-agieren-(z.B.die-Einführung-der-Tragetaschen-als-Ersatz-für-Papiertüten-es-ist-eine-erhebliche-finanzielle-Einsparung-denkbar).Ich-würde-mir-mehr-Angebote-wünschen(außer-vegane-Produkte).Bei-manchen-Produkten-könnte-die-Spanne-vom-Marktpreis-zum-Lieferpreis-geringer-sein-versandkosten-könnten-dafür-bleiben-sie-waren-immer-gerecht.Die-Spanne-für-versandkostenfreie-Lieferung-sollte-heruntergesenkt-werden.
Eberhard
Dec 23,2024Grottenschlechte Organisation. Verspätung um Stunden wird nicht mitgeteilt. Der Kunde muss selbst hinterhertelefonieren. Gerät an kundendienst, der selbst nix weiss.
Katharina Freund
Dec 23,2024Katastrophe. Habe 10 Tage vorher Entenbrust bestellt mit anderen Dingen. Am Liefertag sagt man mir, ne gibt's nicht. Danke für nichts. Anstatt Geflügelfond gibt's Wildfond, ist ja auch das gleiche. Und anstatt ganze Haselnüsse bekommt man sie gemahlen. Kann man ja wieder zusammenbauen, oder wie? Dann gibt es keine genaue Lieferzeit, sondern ein Fenster von 4 Stunden. Das können andere Lieferdienste und Supermärkte besser. Achja, dürfte dann für die Entenbrust an Weihnachten los und habe das 3 fache gezahlt. Das war das erste und das letzte Mal. Wenn ihr euch auf was verlassen wollt, dann nicht auf REWE.
Rosemarie Jung, Olching
Dec 23,2024Alte Eier für die Feiertage geliefert! Am 07.12.24 kaufte ich bay. Eier im REWE Center 82140 Geiselbullach, haltbar bis 01.01.25 für mich war das frisch und lange haltbar. Am 18.!!!12.24 lieferte mir REWE bayer. Eier mit dem gleichen Haltbarketsdatum 01.01.25 Das sind für mich keine frischen Eier sondern "ALTE" Soll ich diese alten Dinger Gästen in Carbonara oder Mascaponecreme servieren und warten ob vtl. jemand von diesem alten Mist krank wird? Bisher hatte ich mit dem Lieferservice kein Problem und war stets zufrieden. Wenn man jetzt vor vor Silvester versucht alten Mist los zu werden habe ich allerdings kein Verständnis. Niemand kauft am 18.12.Eier mit einem so kurzen Haltbarkeitsdatum Das ist für mich Betrug und unterste Schublade
Rene Meyer
Dec 22,2024Ist immer wieder eine Mega Zeitersparnis. Und wenn etwas nicht lieferbar ist wird meist ein Ersatzartikel angeboten.
Su P
Dec 22,2024Einfach und schnell, gerade vor den Feiertagen war es mir die Servicegebühr wert.
Anne-Katrin Dawidjan
Dec 22,2024Sehr gut.Trotz Weihnachtsstress professionell und freundlicher Service.
Graciella Müller
Dec 22,2024Die Lieferung erfolgt pünktlich und vollständig. Der Fahrer war freundlich und hilfsbereit. Wir werden wieder bei Rewe online bestellen. Hier wurde jetzt die Mutter meines Freundes in ihrer Wohnung in einer Seniorenresidenz beliefert. Leider liefer REWE online nicht bei uns sonst würden wir diesen Service gerne nutzen. Aber wir werden mit 100%-iger Sicherhheit wieder dort bestellen.
K.Krue
Dec 22,2024Enorme Arbeitserleichterung und Zeitersparnis. Zeitfenster werden eingehalten, immer nette Mitarbeiter die die Lieferung bringen und sollte wirklich mal ein Artikel nicht verfügbar sein, ist der Ersatzartikel adäquat oder man ist rechtzeitig darüber informiert,um noch Abhilfe leisten zu können. Das kommt jedoch äußerst selten vor. Wiederholt:sehr gut!
MR
Dec 22,2024Weihnachts-Bestellung auf einem Samstag nach 20Uhr also nach Uhrzeit der geplanten Lieferung einfach storniert. Unfassbar nervig!
Manu
Dec 28,2024Hatte heute meine 2te schlechte Erfahrung mit Rewe Lieferservice Bielefeld ! Die Fahrerin war sowas von unfreundlich , wollte mir die Sachen nicht 5 Schritte weit in die Wochnung stellen ! Bin auf einen Rollator angewiesen wegen einem Bauchtumor u.Rheuma ! Das sagte ich ihr , darauf Sie frech , wäre doch auch zur Tür gekommen ! Ob ich 2 Schitte zur Tür mache oder Einkaufen reinschleppe ist ja nun mal ein Unterschied ! Sagte dann das sie nicht reinkommt , so stände es in den Regeln sollte ich mal lesen ! Dann soll Sie die Bestellung wieder mitnehmen sagte ich ! Das wollte Sie nicht und knallte es mir dann in die Wohnung ! Ware mit Wurffreigabe , sowas hab ich noch nie erlebt ! Ist aber alles heile geblieben ! Die Pfandtüten sind nun auf 12 Stück gestiegen ! Da frag ich mich ist man den als alter Mensch mit Gebrechen nichts mehr wert das man sich von so einet Frau so behandeln lassen muss ? Ich war über 40jahre im Einzelhandel tätig , solche Frechheiten hätten wir uns erlauben sollen , da hätten wir sofort nach Hause gehen können ! Habe mich in der Zentrale beschwert über diese ,, Dame ,, ! Sowas geht einfach nicht !