To leave a review you need to be logged in
Reviews 877
Lucia
Sep 19,2024Rocío nos trato genial es la mejor y se merece todo la verdad me encanto el servicio y Rocío nos mostró todo los olores que había me encantaban todos , me dio asta un regalito
Roozbeh Golpaygani
Sep 18,2024I recently visited the Rituals store in Brighton and was fortunate to receive assistance from Jules. Her customer service was nothing short of exceptional. From the moment I walked in, Jules made me feel welcome and was incredibly knowledgeable about the products. She took the time to understand my preferences and guided me through the different ranges, providing helpful recommendations without ever being pushy. Her warm, friendly demeanor and genuine enthusiasm for the products made the experience truly enjoyable. Jules’ support and attention to detail made my visit memorable, and I left feeling confident in my purchase. I can’t recommend her highly enough!
Saskia
Sep 14,2024Positief verjaardag kadoo gekregen Door mijn verjaardag had ik een kadoo gekregen van rituals, deze vandaag opgehaald en was een kadoo die normaal 20euro koste in de winkel. Leuk dat een winkel aan je denk als je jarig bent
M.A.J. Hazenberg
Sep 13,2024Door de goede service van de klantenservice ga ik nu ook de wasverzachter bestellen. Ik heb een nieuwe fles wasmiddel de luxe ontvangen dat ik nu ook de wasverzachter wil. Goed gedaan klantenservice tevens een verkoopactiviteiten! Top
Sophie Rochelle
Sep 13,2024Colis perdu et aucune réponse du service client je déconseille
N Groen
Sep 11,2024Vandaag in het filiaal in Purmerend iets gekocht. We werden aangesproken door de medewerkster en we vroegen haar iets. Ze begon met uitleggen en middenin een zin draait ze zich om naar een andere klant die iets verkeerds deed met een product. We bleven wachten tot ze klaar was maar ze bleef met de andere klant bezig zonder ons nog een blik waardig te gunnen. We liepen naar een andere kant en kozen onze producten. Ik verwachtte dat ze onze kant nog op zou komen en haar excuses zou maken maar ze liep doodleuk naar een nieuwe klant… Dit was ronduit bot en zeer klant onvriendelijk.Slecht! Gelukkig was de dame aan de kassa heel erg prettig!
Jessica
Sep 11,2024Modtog en nyhedsmail omkring, at man ved køb af over 400 kroner modtog en gratis parfume i rejsestørrelse. Jeg vælger så at købe en julekalender og modtog den i går, uden parfume. Jeg skriver til deres fb og kommer i dialog med en. Hun skriver (på svensk): Julekalenderen er fyldt med en masse gaver, så parfumen bliver ikke sendt med i denne. Det fremgår ingen steder, og parfumen er heller ikke en del af kalenderen, som jeg var nødt til at tjekke da hun sendte mig et link til kalenderen.. Virkelig dårligt koncept….. Hvis man mener, at man får rigeligt i en julekalender, så få styr på hvad der indgår i konceptet inden man sender mails ud og ikke vil opfylde det.
Freja Nørmark Stokbæk
Sep 11,2024I don’t know rituals that good but I was at a event that was hold in a danish movie theatre and I got some samples of their firming day and night cream and I’m definitely buying them for my self! I have worked in beauty stores all my life and I know what is good and damn, really good creams. Can really recommend buying them! So soft and lifting - try them out. Hugs 🫶🏻
Ayda omd
Sep 10,2024Really awful customer experience. For a brand this luxe you’d expect a great customer service but they are awful! I ordered a few things and asked for gift wrapping (so obviously it was a gift), I was randomly checking my order online to see if it was shipped and saw that one item is unavailable, and received absolutely no communication about it!! So frustrating. Then I contacted them; first of all, they were not really apologetic and I had to ask them to give me a discount to order sth else so I have my complete gift (decent brands give u a goodwill voucher without you needing to ask!!). Then I go and place another order and go back to check on my previous order to see what? Yes! Another item is now out of stock and again NO COMMUNICATION!!! I am furious with the brand and their customer service. Won’t recommend to anyone at all!
Evi Ven
Sep 09,2024Zaterdag besteld vandaag in huis aan de levering niets aan te merken. Helaas stak het gratis flesje parfum wel stuk in de doos. Ook al is het een gratis cadeautje dan is het nog niet fijn!
Rose No surname added
Sep 08,2024rituals is seriously soooo goodd i got some face & body soaps which were free after spending £45 and i got a free birthday body scrub! the face soaps are also so effective, like i used it one time after my skin was being annoyingly rough and it softened it basically immediately!!!!!
Sou Gzi
Sep 07,2024Vandaag bij de Rituals op Zuidplein, Rotterdam, geweest en was super goed geholpen door een hele lieve en behulpzame medewerkster, Nadine. Dacht goed mee en gaf ons een fijne ervaring in de winkel. Nogmaals bedankt Nadine voor je goede service!
Faye Smith
Sep 06,20245* experience with Stacey from the White Rose store in Leeds. She was very friendly and delivered excellent customer service. She went above and beyond to help me find what I needed, we were able to try some of the Warming Vata Tea in which I decided to purchase because it was so lovely. She even gave me some small samples to take away and a gift bag too. Thank you Stacey! x
Gwendoline PIERROT
Sep 05,2024Colis reçu avec produits non calés. Mousse de rasage inutilisable. Mousses de douche bosselées. J appelle rituals, on me propose un remboursement de la mousse inutilisable et un chèque cadeau de 10 euros. Mesquin Je ne commanderai plus jamais
Colette Willo
Sep 05,2024Achat d'un gommage dans coffret et pot à moitié rempli après avoir enlevé l'opercule. Ne l'acheter pas. Arnaque
Nadine Favre
Sep 05,2024Allergie, sécheresse et brûlure des lèvres suite à l utilisation d un lip gloss. Par ailleurs le produit a tourné et l odeur est devenue nauséabonde.
Sandrine Poixblanc
Sep 04,2024Ma fille m'a offert pour mon anniversaire un coffret soin et malheureusement je ne peux pas utiliser les produits. Ils me brûlent la peau alors qu'ils sont sensés être naturels. Et en plus ils sont très chers. Je ne recommande pas du tout
Ellie
Sep 03,2024Well packaged. Super fast dispatch and delivery, not even 24 hours since I placed the order and it’s arrived, I’m sure recipients will be pleased with their gifts
jolanda
Sep 02,2024Nu voor de tweede keur een tuinkaaars gekocht. Weer hetzelfde probleem. De kaars in het begin een aantal uur laten branden. Staat ook bij de beschrijving. Kaars brand toch heel slecht op. Geurt heerlijk, als die brand!!!!! Ben constant bezig met de lonten weer aan te krijgen. Echt heel jammer, want ben een trouwe koper. Ben gek op al jullie spullen, maar de buitenkaars is wederom een echte miskoop.
Keizersgracht 683, 1017 DW, Amsterdam, NL
http://www.rituals.com
Pete
Sep 19,2024I was always sceptical about Rituals and how expensive they are. However, I am now a full convert. Go and try them out at your local store and you will love them. The scents are so lush and powerful and the staff at my local Manchester store are friendly and helpful. Their Reed Diffusers are the best on the market. They smell amazing and are powerful! I also love their handwash, hand cream and candles.