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Reviews 877
Rachele
Aug 17,2024Rituals Ă© un brand favoloso, i prodotti sono molto validi e anche la linea skincare funziona. Le fraganze sono ottime, mai trovato nulla di cosĂ buono da altre parti. Sono anni che compro da loro e mi sono sempre trovata molto bene, sia in negozio sia dalla loro app.
Martin Oleksandr
Aug 17,2024Ich war in meinem Lieblingsladen, der mir jeden Tag nur positive Emotionen schenkt und nach jeder Dusche oder auf dem Weg dorthin habe ich immer mein Lieblingsprodukt von Rituals đđ„°đ dabei. Wieder einmal kam ich, um etwas zu kaufen und nahm meinen Diffusor đŹïžmit, der leider nicht funktionierte, wie immer wurde ich mit einem LĂ€cheln begrĂŒĂt und mir wurde Tee đ«angeboten, den ich nie ablehne, da er eine Manifestation der Gastfreundschaft đ«¶đŒist und selbst wenn ich ihn nicht trinken möchte, nehme ich ihn als Gegenleistung fĂŒr meinen Respekt, da ich selbst verstehe, wie schwierig es ist, jeden Kunden zufrieden zu stellen. Ich bat um meinen Diffusor zu ĂŒberprĂŒfen und ja, es war defekt. ich hatte kein Problem, es zu ĂŒberprĂŒft meine Registrierung in das Rituals App, NatĂŒrlich hĂ€tte man eine Quittung oder Garantiekarte haben mĂŒssen, und nach einer Weile habe ich den Diffusor ersetzen lassen. war ich sehr glĂŒcklich, dass ich wieder dieses Wunderbare Duft zu Hause riechen đ konnte und natĂŒrlich habe ich nicht ohne neue EinkĂ€ufe zu verlassen, um alle, die ich empfehlen ... Schaum / Körperlotion mit ParfĂŒm â Budda mehrâ âKarmaâ âSakuraâ đ»Ich habe es mit mir in jeder Handtasche in einer anderen Flasche. Vielen Dank an das gesamte Personal, das gesamte Rituals-team, alle sind sehr höflich und tolerant. Ich bekomme immer positive GefĂŒhle Ich wĂŒnsche allen positive Energie đđ„°đââŹđ
Jeanne
Aug 17,2024Produits tout aussi incroyables que son SAV ! petit problÚme rencontrer lors de la livraison. J'ai donc renvoyé le colis et appeler le SAV pour avoir les infos quand au remboursement. Je suis tombé sur une personne trÚs sympathique et commerciale qui m'a fais oublié le petit incident qui s'est produit lors de la livraison. Je recommandais déjà cette marque pour les magasins mais alors je recommande à 100% les magasins et les commandes sur le site.
Aragorn Arathon
Aug 16,2024HĂ€lt nicht was sue versprechen. Teuer ,alles andere alls natĂŒrlich!Nicht einmal die sonnencreme bringen sie zustande das sie das Label fĂŒr den Korallen Schutz bekommen!Das sagt schon einiges! Rituals ist eine totale EnttĂ€uschung
Lisa
Aug 16,2024I recently visited the Rituals shop in Mahon, Cork, and had a frustrating experience with their service. The shop has an app that showed I could redeem a certain product with a âŹ70 purchase. However, I was given a product meant for a âŹ45 purchase instead. I only realised this mistake when I got back to my car. When I went back to the shop to exchange it, the staff member initially claimed the offer was only valid for online purchases, which wasnât true. Then she said I should have mentioned it at the time of purchase, and finally, she said she needed to ask her manager for approval to change the gift product. It was only after I insisted on canceling and returning my purchase that she finally gave me the correct gift. Overall, the service was disappointing and the staff seemed poorly informed about their own promotions. This experience has made me hesitant to shop there again.
Oepen Sabine
Aug 14,2024Livraison à domicile exécrable via PostNL
Martine Scheening
Aug 13,2024Wat een verschil in personeel, klantvriendelijkheid en service. Filaal Hoofddorp centrum bijna iedereen zeer klant onvriendelijk en van een klacht netjes oplossen hebben ze nog nooit gehoord. Filiaal Heemstede altijd super vriendelijk en behulpzaam. Hoe zijn sommige mensen door de sollicitatie procedure gekomen. Telefoon ook niet altijd vriendelijk. Doe er wat mee rituals.
Anonym
Aug 12,2024Ich vermisse bei der Herrenserie Produktpflege, KontinuitĂ€t und Ăbersichtlichkeit und ein klares Konzept. Das normale Herrendeo riecht 08/15 wie 90% aller anderen MĂ€nnerdeos. FĂŒr das Geld wĂŒrde ich da etwas Exklusiveres erwarten. Da kann man auch gleich A[âŠ]e im Supermarkt kaufen. Das Sport-Deo (silber) war frĂŒher fĂŒr mich das beste aller Zeiten. WĂŒrzig, aber dezent und trocken nach Zedernholz. Konnte man natĂŒrlich nicht so lassen! Jetzt ist das neue Sport-Deo duftmĂ€Ăig nĂ€her am normalen For Men / Samurai (aber weniger schwĂŒlstig), wobei Letzteres jetzt plötzlich âZederâ auf der Dose stehen hat (vorher Sandelholz), aber noch genauso riecht wie vorher. HĂ€?? Irgendwie vielleicht eine Vereinheitlichung der Grundrichtung der HerrendĂŒfte, aber leider nicht zum Besseren. Die Schutzwirkung ist aber noch so gut wie frĂŒher - dank Aluminium, was nicht jeder möchte. After Shaves und Cremes duften sehr gut, sind reichhaltig und sparsam zu verwenden. Ein Haarwachs von Rituals habe ich dagegen weggeworfen, weil es nur ranzig und nach Alkohol roch. Ein einheitliches Gesamtbild ergibt sich also nicht. Das Konzept ist scheinbar: Was mir gefĂ€llt, fliegt aus dem Programm. Leider nicht zum ersten Mal erlebt (z.B. ein toller Duschschaum, von dem ich gerne noch 10 Dosen gekauft hĂ€tte, aber der natĂŒrlich Auslaufmodell und ausverkauft war).
pieper2
Aug 11,2024Zoals gebruikelijk mooie verzorgde winkel. Ik stond in centrum Nijmegen in de rij bij een mannelijke verkoper, die er na de klant voor mij mee ophield en vakken ging vullen (in mijn persoonlijke ruimte). Het was een kleine moeite geweest even te melden dat zijn collega mij verder zou helpen, maar niets hiervan. Niet erg klantvriendelijk.
Beth
Aug 11,2024I received a hair and body mist, the dispenser stopped working when the bottle got to about half way. I contacted customer services who accused me of using the whole bottle and that's why nothing was dispensing out of the bottle. Unbelievably rude interaction. I gave up as it wasn't worth the hassle. The company is all smoke and mirrors, the shops are nice and appear high end but the products themselves aren't high quality.
M Simp
Aug 11,2024Walked into the Hoofddorp store 10th August Saturday afternoon. A friend recommended a face serum so wanted to check it out. I was served by a young man who was extremely helpful and very friendly. I stopped going to rituals because I found the manager (a woman) was not friendly and very unhelpful. I have not seen her for some time so perhaps she no longer works there. In any case I had such great service from the young man that I wanted to write a review. It was great to finally get some friendly service and great advice. I wish I had got his name. In the end my daughter and I both purchased some products. 10/10đ
Monica LM
Aug 10,2024Selv med byttelapp sĂ„ fikk jeg ikke bytte en av gave jeg fikk i bursdagen min fordi innpakningspapiret var borte?! Aldri mer!! đĄ
gabriele mansion-Wendland
Aug 10,2024Mein ParfĂŒm war ausgelaufen,wurde anstandslos ersetzt.Angestellte total freundlich,kompetent und Kundenorientiert. Werde Kundin bleiben.
SY
Aug 10,2024Toen ik door de Rituals filiaal in Enschede liep werd ik nauwelijks geholpen door de medewerkers, vervolgens vroeg ik of ze nog showergel hadden en zou er iemand gaan kijken. Na 15 minuten te hebben gewacht kreeg ik te horen ânee helaas uitverkochtâ maar vervolgens wanneer mijn vriendin een halfuur erna naar hetzelfde filiaal gaat hadden ze het toevallig wel.
Alex van de Wetering
Aug 09,2024Heb van mijn dochter car perfume gekregen met navullingen.Ruikt lekker. Helaas is door de hitte de gel eruit gelopen over het dashboard wat zichtbare lelijke plek achterlaat. Nog geen reactie van Rituals zelf. Is toch duur spul....after sales? Ik wil de schade claimen
Noémie
Aug 06,2024Franchement jâadore les produits mais par contre le service clients pour les achats en ligne câest vraiment du nâimporte quoi. Achat effectuĂ© il y a une vingtaine de minutes, je souhaite annuler ma commande car cela nâa pas pris en compte mon cadeau de membre car jâai mis un code promo (apparemment pas cumulable mais pas prĂ©cisĂ© ?) Jâappelle pour annuler ma commande on me dit que ce nâest pas possible alors que je viens Ă peine dâeffectuer ma commande. Je me suis laissĂ©e tenter par lâoffre dâanniversaire de membre quelle idĂ©e. Ce nâest pas la premiĂšre fois que je suis déçue de leur service aprĂšs commande internet. Une autre fois, Rituals nâavait pas indiquĂ© mon numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone au prestataire de livraison ce qui a fait que ma commande est retournĂ©e Ă lâexpĂ©diteur car je nâai reçu aucune notification. Pareil aucun dĂ©dommagement. Câest rĂ©ellement dommage dâavoir des produits de qualitĂ© mais un service clients mĂ©diocre. Je pense que câest la derniĂšre fois que je commande en ligne.
J L
Aug 06,2024Selten mehrfach so verĂ€rgert worden. Zweimal mit einem gĂŒltigen Gutschein im Shop, der beide Male abgelehnt wurde. Nie wieder!
Bianca Klante
Aug 05,2024Im Kassel Innenstadt Store waren Mitarbeiter sehr freundlich. Schade nur das man die Punkte nach einer RĂŒckgabe nicht wieder gutgeschrieben bekommt. Aber die DĂŒfte sehr angenehm und das Personal zuvorkommend. Werde dort wieder gerne einkaufen đđŒđ
K.M
Aug 05,2024Sehr schnelle und unkomplizierte online Bestellung. Genauso schnell wurde geliefert. Ein Artikel war teilweise ausgelaufen wurde ersetzt. Sehr freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter. Vielen Dank!
Keizersgracht 683, 1017 DW, Amsterdam, NL
http://www.rituals.com
Julia Freytag
Aug 17,2024ES GAB MEIN SPREEEEE NICHT!!!đ€Źđ€Ź