To leave a review you need to be logged in
Reviews 877
Celestin Chao
May 19,2024I love Rituals products,ever since I started using your products, I have began to see wonderful changes on my skin because my skin has become so soft and evenly toned and well moisturized like that of a new born baby, I have always had good skin but your products bring out the very best after using them and I intend to continue using Rituals products for a long time. Delivery is always on time for me and I love the body scrubs literally the products that I use are to go for.
Wiktoria Stepczynska
May 19,2024I have always had amazing experience with rituals. The products are amazing, I love using the body creams, serums and scrubs as well as their skincare. I will always re-purchase when it's finished, the scents are amazing, makes my skin feels amazing, hydrated and smooth. Delivery is great, I don't mind waiting, it can take as long as it wants, as long as it comes I'm fine with it, however I have a store 15 minutes away (with train) from me so I sometimes just go to it instead of ordering. Honestly, I don't understand some of the bad reviews in terms of delivery, why do you expect things to come to you in 3 days? There's such thing as packing, checking if items are in stock, they could be having many orders so it's delaying process, the delivery company could be also the cause, many things, just be patient, your order will come, it's only a problem if it doesn't arrive. I always get notifications on my email of my order if it's shipped or out for delivery. Some people are just too quick to judge. Don't be ignorant and give things time, not everything revolves around you, there's probably hundreds of orders that need to be sent around your area/country. I also receive always freebies when sbopping, i also get the full sized cream. The ladies in store are always super welcoming as well, they always ask if I need some help and they always are on the look out if I need assistance and answered all my questions, they also gave me discounts when I checked out :) This was in Liverpool and London. Anyways, give rituals a go, I love it!
Ed
May 18,2024Ik kocht een cadeau voor iemand. 4 minuten later nog een cadeau bij dezelfde verkoopster. Maar ze spreekt niet over de attentie die je krijgt vanaf 50 Euro. Later zie ik dit maar ik kreeg het niet omdat er 2 kastickets zijn… klantvriendelijkheid alom. Ik vraag dit na bij rituals zelf maar ook daar geen klantvriendelijkheid. Alles moest op 1 ticketje staan. Wat jammer… ik was een grote fan…
Katrine Nielsen
May 17,2024Jeg var i Rituals i Kolding Storcenter, hvor jeg fik god service under mit køb af to produkter. En scrub, som jeg er super glad for og en rum duft, som jeg valgte at returnere, da jeg havde fortrudt købet - jeg ville hellere finde en anden duft. Så da jeg dagen efter tager ind for at returnere rum duften bliver jeg mødt af en ekspedient (middelaldrende dame), som giver mig “voksen skældud” for at returnere et produkt, fordi at hun mener at jeg fik for god service af hendes kollega til at returnere varen. Jeg arbejde selv i salgsbranchen og man kan simpelthen ikke tillade sig at blive sur og fornærmet over at en kunde ønsker at returnere noget fra sit køb. Jeg valgte at købe den nye rum duft en anden dag om aftenen, hvor jeg kunne se at hun ikke var på arbejde. Det var simpelthen sådan en ubehagelig oplevelse og jeg handler aldrig hos DIG igen! Jeg håber at du har meget dårlig smag i munden. Til gengæld var dit personale venligere og derfor kommer jeg der stadig.
T. W.
May 15,2024Ich habe online bestellt, leider kam meine Bestellung nie an. Zudem entdeckte ich noch, dass meine Email Adresse falsch war, sodass ich auch nicht weiter prüfen konnte, wo die Bestellung denn ist. Nach Kontaktaufnahme mit dem Service hieß es zunächst aufgrund hoher Anfrage dauert es. Einige Tage später wurde meine Bestellung plötzlich storniert und ich bekam einen Teil des Geldes wieder. Den Rest hatte ich mit Gutscheinen bezahlt, die ich zunächst nicht wieder bekam. Schlussendlich musste sich mein Mann darum kümmern, da ich beim Kundenservice nicht weiter kam und erst nach mehreren Emails bekam ich meine Gutscheine wieder. Weiter finde ich sehr fragwürdig warum ich ein komplett neues Konto eröffnen muss, wenn die Email sich geändert hat. Ich bin langjährige Kundin gewesen und habe jetzt ein neues Konto eröffnen müssen und entsprechend keine Geschenke oder ähnliches bei der ersten Bestellung erhalten, da es ja aufgrund der neuen Email sozusagen die allererste war. Bei der vorherigen Bestellung, die einfach storniert wurde, waren insgesamt 2 kostenlose Goodies dabei. Dieses System finde ich sehr fragwürdig. Vermutlich werde ich nicht weiter bei Rituals bestellen.
Wonyoung
May 15,2024Love the products, have good quality. The staff is very kind to me when i go shopping there, Love it!
Lisa
May 15,2024I love the scent. It's the spray nozzle that has broken off some how, and I'm unable to use it. I was trying to be great while on holiday!
ferda
May 15,2024une grosse arnaque , n'achetez jamais de carte cadeau chez eux , car le remboursement se fera aussi en carte cadeau au cas ou l article acheté ne vous convient pas ; c'est une marque à bannir c
Chris Tina
May 13,2024Desaströs. Indiskutabel. Jenseits von Kundenorientierung oder Deeskalierender Kommunikation. In meinen nächsten drei Leben würde ich nicht noch eine Bestellung dort tätigen. Mehr Schein als Sein - sowohl bei der Verpackung, bis hin zum Kundenumgang. Ich wollte eine Klärung meiner falsch angegebenen Versandadresse, sowie eine Entschuldigung. Beides fand trotz mehreren Mails nicht statt. Im Gegenteil, ich musste mich selbst um einen Pickup Store, um die Weiterleitung dorthin, sowie eine Abholung von dort kümmern.
Johan Fuglesang
May 13,2024Fremragende service fra cecillia i Aalborg storcenter💪💪
Storm Hall
May 13,2024Jeg var der inde og cecillia var den bedste arbejder vi fik alle mulig tilbud Rituals i Ålborg stor center. Welcome to Sahara👍
Anja Reiners
May 13,2024Ich möchte mich bei der Rituals Mitarbeiterin Ketevan am Nürnberger Hauptbahnhof Bedanken Ich hatte nicht wirklich viel Zeit um den Zug noch zu bekommen aber sie hat es geschafft mich zu überzeugen und außergewöhnlich Kompetent zu beraten die sehr freundliche junge Frau und auch die nette Kollegin haben es wirklich verdient erwähnt zu werden ich werde wieder dort einkaufen Vielen lieben Dank nochmals Mit freundlichen Grüßen Anja Reiners
Maja Wingren
May 13,2024Blev bemött jätte otrevlig av personalen och när jag stod och tvättade mina händer och provade några tvålar och skrubbar kommer hon med aggressiva steg fram och säger ” ursäkta, sådär mycket behöver du verkligen inte ha” med en väldigt otrevlig röst. Alltid när jag går in på rituals bemöts jag av en otrevlig aura. Jag tycker att personalen borde vara med professionell och inte följa efter varenda tonåring som att varenda en kommer att stoppa ner en tvål i väskan. Väldigt oprofessionellt! Detta hände på Gränby i Uppsala.
Stacey
May 11,2024Customer service was exceptional! Thank you Natasha!!
Tof Rivi
May 11,2024J’ai acheté une recharge à presque 100€ ça sent lhalcool les flacon avec bâton ne sont pas rempli vu le prix à ÉVITER à tout prix ça ne vaux pas le coup
O.Bruntink
May 11,2024Voor de vrouw maar eens een ritsuals pakket gekocht voor moederdag. Persoonlijk vind ik het maar dure troep maar ach ja het Garden of happiness setje 2024 leek haar wel leuk dus dan moet je maar om teleurstellingen te voorkomen.. Omdat ik mij ook nog had aangemeld als Ritsuals member kreeg zelfs ik nog 2 gratis dingen 3 Mei besteld dus ruim op tijd voor Moederdag. 8 Mei maar eens bericht gedaan omdat er bij de DHL werd aangegeven dat het pakket nog niet was ontvangen. Op advies 2 dagen nog wachten maar je raadt het al na 2 dagen nog steeds dezelfde melding. Bericht gedaan en het geld wordt weer terug gestort met een 10 % kortingscode voor de volgende bestelling !! Nou die zal ik niet gaan gebruiken. Oscar Bruntink Neede. Ps. Wendy het lag niet aan mij !! 🫣🫣😁😁😂😂🤣🤣🥳🥳
Kupe1968
May 10,2024Rituals Service im Shop im Paunsdorfcenter Leipzig heute, 10.05.24, 14.00Uhr: So etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Auf der Bitte nach Hilfe mit einem Parfum, bekam ich zur Antwort, dass könne ich mit selbst nehmen. Da ich aber dachte, es sei die Dekoration (eine Probeflasche, dahinter die dekorative Umverpackung) fragte ich erneut, wo ich mir es nehmen könne, hiernach ist die Dame wutschnaubend und schimpfend zum Stand gegangen und brülle mich an - na hier steht es doch. Als ich mich für die bislang einzigartig und außergewöhnlich freundliche Bedienung bedankte, ist sie ausgerastet und brüllte laut herum. Ich habe nichts gekauft und bin gegangen. Dieses Verhalten ist völlig indiskutabel und schlussendlich geschäftsschädigend. Sollte ich noch einmal irgendetwas bei Rituals kaufen, dann allenfalls online. So bin ich noch nie behandelt worden. Die Dame sollte überdenken, ob der Job der Richtige für Sie ist.
a koppelaar
May 10,2024Wat een shitzooi, Een betaling doen voor een bestelling en daarna alles mistig. Geen ontvangstbevestiging. Zoek het maar uit. Bestel er nooit !!!
Sylke Feinschmitt
May 08,2024Bei einem Besuch vor 2 Jahren im Rituals Store in Franken (sehr nette Mitarbeiterinnen) habe ich mich online registriert und hab auch schon einige Male bestellt (wohne in Niedersachsen, kein Shop in der Nähe). Adventskalender, Pakete an Freunde und zu mir – bisher war alles in bester Ordnung. Gestern bekam ich ein Paket, in dem die Handseife ein bissel ausgelaufen war. Kurze Nachfrage bei Whazzapp, Fotos von der ausgelaufenen Flasche gemacht, Gutschein bekommen. Auch bei einem Telefonat mit dem Service vor ein paar Monaten bekam ich einen Gutschein. Ich finde es schade, wenn Menschen sich wegen *eines Fehlers* so aufregen. Bleibt man freundlich und fair, wird einemmeist geholfen. Ich bin selbst im Telefonservice und wundere mich immer, wenn grantige Leute anrufen und eine freundliche Behandlung einfordern. Wie es in den Wald hineinruft...
Keizersgracht 683, 1017 DW, Amsterdam, NL
http://www.rituals.com
anoniem
May 21,2024werknemers volgen me de hele tijd achter na alsof ik iets ga stelen ik weet nou niet of het vanwege m’n afkomst komt maar het is gekken werk dat er zo veel wantrouw is en het zijn verder ook geen Louis Vuitton producten het zijn letterlijk bad producten van 15-20 euro