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Reviews 877
Sahel Ghazi
Mar 14,2024Null sterne, seit 4 tagen mein bestell ist noch nicht von ritual raus, es steht uber die website das es ist noch nicht verpackt.
Thomas
Mar 13,2024Na zeker 20 keer aandringen van het personeel om een account aan te maken zodat ze precies weten waar iedereen woont etc die iets koopt , moest ik het bij het volgende bezoek toch echt aanmaken voor het desbetreffende verjaardagscadeau van de "manager". Vervolgens op aanraden een kwartier in de winkel gewacht het mailtje zou wel komen. Inmiddels 3 weken en een volle spam inbox van rituals verder, maar niks over het beloofde cadeau. Wel een veel te duur olietje voor 20 euro moeten kopen.. niemand in een winkel die ook maar de moeite doet je te helpen. Account per direct verwijderd om nooit meer terug te komen.
Snowwhite
Mar 13,2024Ich hatte mir kürzlich den neuen duschschaum in lila aus der neuen Serie gekauft. Kurz nach dem Duschen hat meine Haut furchtbar gejuckt. Die Haut war total trocken und am ganzen Körper rot und hat gebrannt wie Feuer!! Das war wie bei einem schlimmen Sonnenbrand! Nie wieder! Ich kann es überhaupt nicht empfehlen!
Sh
Mar 13,2024I placed my first order online. The full address I entered did not actually filter through to my delivery address. I called the Dublin number. Explained to the person that my eircode would send the package to a different town. That I needed my country on the delivery address. She told me to contact post office about this. I explained to her that I have tried to this . That simply if my county was on there I would receive my package. She had an attitude and would not assist me. Just repeating nothing can be down about order once placed. Then she told me I had an attitude and ended call. I have always gone into shop in person. I am done.
Elke
Mar 12,2024Deo von Sakura weiß benutzt, sehr schmerzhafter Pustel Ausschlag bekommen, seit mehr als einer Woche!
saskia bulcke
Mar 12,2024Bestelling gedaan van een 186€ Afgeleverd in brievenbus via post nl Niets ontvangen! Ik meld dit bij Rituals klantendienst, ze doen hun best om intern te bekijken wat mis ging ( dit zou een 3 werkdagen in beslag nemen) na meerdere berichten via whatsapp, mijn geduld op na 14 dagen. Ik vraag nogmaals hoe het nu zit en mijn geduld op is. Krijg ik als antwoord dat ze het pakket dan maar opnieuw gaan versturen want dat hun onderzoek nog loopt bij post nl Tja wat kan ik eraan doen maar zo mijn bestelling een maand later dan verwacht een compensatie nee hoor dat kennen ze niet! Zo een bedrijf en hun klantenservice is 0
Klara Martine Vesterholm
Mar 12,2024Jeg vil starte med at sige at jeg har brugt jeres brand, siden den første butik åbnede i dk, jeg er så vanvittig afhængig af jeres produkter, da det er mine signatur dufte, både i mit hjem og på min krop🥰 Jeg bestiller min yndlings parfume, Fleurs de I’Himalaya (hvad har i i puttet i den, jeg er afhængig, hehe 🙏🏽 Jeg modtager så en parfume der har åbnet sig ved stykket hvor pumpen sidder, og derfor har GENNEM vædet hele indpakningen og er over halvt tom😭 Men jeg ringer så til dem igår og får den bedste service, jeg får sendt en ny, og endda hjem til mig🙏🏽😭❤️ Lækreste produkter, perfekt service, veltalende og super service minded ❤️ Alt i alt, fantastisk brand, uimodståelige produkter, og skønne medarbejdere i deres fysiske forretninger 🙏🏽🫶🏽❤️
Pascal Bicard
Mar 12,2024Bonjour, j’aurais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait ,problème sur la une mousse à raser qui a durcit au bout de 2 mois et qui donc inutilisable et un problème de stick, d’où j’ai eu une allergie …des picotements et des rougeurs . La boutique m’a dit d’écrire au service après-vente en leur envoyant des photos et leur expliquant le problème… Ni de remplacement ni de remboursement de produits, aucun dédommagement, très bien accueilli en boutique, mais le reste zéro !!! à fuir!!!
M.G.
Mar 12,2024Wat een ongelofelijk arrogant bedrijf. Ze hebben een klanten service alleen service naar klanten toe hebben ze niet. T wordt tijd voor een alternatief die wel om klanten geven en snappen dat klanten hun salaris en huur betalen.
S.U.
Mar 11,2024Habe vor 3 oder 4 Wochen 1L Refill wild Fig für 129.-- SFr gekauft. Dass dies überteuert ist, brauchen wir nicht diskutieren und ist meine freie Entscheidung ob ich das bezahle oder nicht. Was aber GAR NICHT GEHT ist, dass ich seit 4 Wochen den Holzstäbchen hinterherrenne, die es für die Duftverteilung braucht!! Erhalte allerlei ausreden und jede Woche wenn ich anrufe heisst es wird nächste Woche spät. bei Ihnen ankommen aus den Niederlanden. Langsam reicht es mir! Habe im Shop angerufen und denen gesagt schickt mir doch um Gottes Willen Stäbchen von euch....najaaa der Porto, das sind dann extra Kosten für uns (verrechnet es doch eurem eigenen online Shop?!!) ich würde die auch holen nur leider bin ich am Fuss operiert und immobil. How ever...das war das letzte Mal und Rituals sollte sich was schämen. Die Bewertungen hier sind ja sonst etwas Banane aber meine Erfahrung lässt so ziemlich alle wünsche offen. Nun sitze ich auf 1L überteuertem Duftöl ohne genügend Stäbchen um es zu nutzen. Schämt euch, wirklich. Für den Preis ...schämt euch!
Kunde
Mar 11,2024Buchen Geld ab ohne zu liefern!
Allison M
Mar 10,2024I love Rituals hand washes, candles & diffusers so when I saw they did skincare & it looked so luxurious, I thought I would give it a go. I have mature skin so I went for the Active Firming Day Cream with the matching Serum. What a big, expensive mistake. Basically the products don’t work together and I ended up with quite severe pilling/ balling up on my face & the products weren’t even effective at moisturising mature skin….nor were they luxurious. I contacted Rituals online help on their website and they told me to try each product on their own. So I did that and yes, the moisturiser was ok on its own as was the serum but they literally don’t work together! At that point they just ignored my messages and so am left now with two ineffective, expensive products that I can’t use together. I am furious! Their customer service online is totally crap & they don’t even accept returns. I would NOT recommend their skincare products to anyone, far less their customer “support” 🤬
Miriam Beard
Mar 09,2024Selma was a fabulous assistant, helpful, professional. Attentive and knowledgeable. I bought a few items and had a lovely free gift. Theres a but coming. I am asthmatic, so the new fragrance, Yozakura room perfume spray affected me very much. I am positive it was the smell that triggered my coughing fit. I feel dreadful having to write this but asthma is bloody awful so I feel I have to warn people. have had to give it away. I'm unsure if all the fragrances have the same ingredients, certainly this one will not be good for any asthmatic l. I can say this without any fear of repercussions. My asthma is very much under control, so, for any fellow asthmatic who has frequent attacks. Avoid this like the plague!! Children could suffer the same and parents may not know what brought the attack on.
Joanne Manghan
Mar 09,2024I love the fragrances but … The genie scent machine is impossible to operate
Ceri Kendrick
Mar 09,2024Visit to the newly opened store Merry hill,Dudley Staff member told my 2 year old granddaughter ( who was supervised) she would break the glass in the sliding door ,if an 2 year can move a sliding door that easily surely then they should be locked open . No mention of be careful you’ll hurt yourself or trap your fingers. An unpleasant attitude that gives you very little incentive to visit the store again
Stefan Fesser
Mar 08,2024Bestellung ohne Probleme. Meine Bezahlung ohne Probleme. Aber wehe es gibt nach jetzt über einem Jahr Probleme, denn wird blockiert und nicht geholfen bzw kein Entgegenkommen. Wir haben 2 Bademantel gekauft. Der eine kamm mit einem Loch an der Kapuze an und wurde auch gleich zurück gesendet. Bei dem anderen ist an gleicher Stelle nach über einem Jahr das gleiche passiert. Leider wurde unsere Reklamation gleich abgeblockt und uns unterstellt, dass wir den am spitzen Haken aufgehängt haben. Ich habe keine komplette Erstattung erwartet, ein entgegenkommen wäre gerecht und fair gewesen. So macht Rituals keinen Spaß und wird auch nicht mehr gekauft.
Karolina Kleszyk
Mar 08,2024Recent een tester gekregen van een dagcrème van Rituals. Heel blij mee en nog dezelfde dag na het douchen aangebracht. Volgende dag zat mijn gezichten helemaal onder de bulten! Geen puistjes, maar een soort van kippenvelachtig structuur die op sommige plekken jeukt. 2 dagen later lijkt uitslag erger te zijn en wacht nog af wat het gaat doen. Ik ben niet bekend met overgevoeligheid/ allergie en heb al veel crèmpjes gebruikt, maar dit maak ik voor het eerst mee (ben 33 jaar oud)
Jen AS
Mar 08,2024Visite du 08/03/2024 au matin dans la boutique situé au centre commercial Nice Étoile. Je me suis rendue dans la boutique en recherche d’un cadeau. Le vendeur était fort désagréable je lui ai demandé si les articles étaient présentés dans une boîte il m’a répondu de manière arrogante que les boîtes étaient réservées aux achats de plus de 50€ ou 4 articles. J’en choisi 4 il me dit que ça ne sera pas possible car la boîte est trop grande. Je lui fait remarquer que c’est dommage que différents formats ne soient pas proposés (comme cela se fait dans d’autres boutiques notamment chez Sabon) il me réponds que nous ne sommes pas chez leur concurrent d’à côté et que ce n’est pas écologique (blague puisque le principe c’est de la réutiliser je ne vois pas le rapport…) du coup j’ai quand même acheter un coffret cadeau déjà pré rempli. Je suis restée sur une réelle mauvaise expérience bien que la jeune fille en caisse était plutôt agréable. Dommage ce vendeur m’a laissé un goût amer…
Verbraucher
Mar 08,2024Also ich kann mich hier keiner einzigen Bewertung anschließen. Zwischendurch beim lesen erschlich mich ein Gefühl, damit die Erwartungshaltung einiger Rezensenten hier sehr hoch ist. Ich lese auch oft von das Thema kostenlose Geschenke und Dhl Probleme die zu Rituals Problemen werden. Ich musste wirklich schmunzeln zwischen durch. Ich kann sagen, ich laufe seit Jahren bei Rituals ein und ich habe weder im Store in der Wustermark Probleme noch im online Shop. Meine Lieferungen sind alle immer zwischen zwei und drei Tage da. Als ich die neue Limited Edition Yozakura bestellte, war diese innerhalb von zwei Tagen bei mir. Auch war das Paket entsprechend klein und alles war gut verpackt.
Keizersgracht 683, 1017 DW, Amsterdam, NL
http://www.rituals.com
Yvette
Mar 15,2024Ik ben erg tevreden over de service. Mijn bestelling was helaas zoek geraakt bij DHL. Nieuwe bestelling gedaan op hun advies. Binnen enkele dagen het betaalde bedrag van de zoek geraakte bestelling teruggestort op mijn rekening. Wat een super service