To leave a review you need to be logged in
Fondé en 1982, Roole est le premier club automobile en France avec 1 400 000 membres. Roole propose des solutions de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes. Roole représente les automobilistes dans le débat public et développe des services de mobilité solidaire sur plusieurs enjeux liés à l'accès à l'automobile et au permis de conduire. Roole est entreprise à mission et a créé une fondation en 2017.
Reviews 705
Pierre Builly
Jan 15,2025Rapidité et simplicité, que ce soit lors de mon premier appel téléphonique ou dans l'envoi des documents. Et aussi rapidité du virement.
client
Jan 15,2025Bonjour, tout c'est passé très simplement et facilement, j'ai suivi les conseils de mon interlocuteur et je n'ai rencontré aucune difficulté à vous faire suivre mon dossier via votre site, de plus les conseillères que j'ai eu en ligne étaient à l'écoute et très sympathiques, merci à elles, Au plaisir
NATHALIE CLERGE
Jan 15,2025Expérience toujours à notre écoute
CURTIS BRUNEAU
Jan 15,2025Rapide et efficace merci
JEAN FRANCOIS PINHARANDA
Jan 15,2025accueil téléphonique professionel, informations claires
MICHEL GABOREAU
Jan 15,2025Ecoute des personnels
SYLVIE CAILLET
Jan 15,2025Très grande réactivité. La prise en charge est appréciable.
JACQUES Jacques
Jan 15,2025Bravo. Service réactif, j'ai fait ma demande d'indemnisation et une fois mon dossier complet, en une journée réponse, accord et virement effectue 3 jours après. j'ai trois voitures assurées chez Roole et je trouve votre entreprise très performante, personnel très réactif, et proche du client.
P.L.
Jan 15,2025réponse rapide et efficace
Mag
Jan 15,2025La prise en charge est excellente, les conseillers sont toujours très agréables, professionnelles, rassurants.
FRANCIS DAVID
Jan 15,2025Tombé en panne le 8/01/25 avec mon véhicule, j'ai bénéficie d'un véhicule de prêt pendant 3 jours immédiatement Merci à toute votre équipe pour la spontanéité avec laquelle vous avez fait preuve. Mr DAVID Francis
patrice richard
Jan 15,2025Roole représente le professionnalisme ,efficacité et rapidité dans le traitement de votre dossier Aujourd'hui cela est très rare A++
CLAUDE PETIT
Jan 15,2025Très bonne accueil au téléphone pa trop attendu très bonne prise en charge super rien à dire
JOCELYNE LACAM
Jan 15,2025Rapide et efficace. Merci
ROSE MARIE CASTILLO ARCOS
Jan 15,2025Le fait que je ne sois pas responsable et qu'il y a une * sur la prise en charge de la franchise et qu'il faut être responsable lol je ne peux m'accuser de quelque chose que je n'ai pas fais alors non seulement je retrouve mon véhicule abîmé et Rool m'informer que je ne suis pas éligible . Déçu 😞 .
Francoise Ballestracci
Jan 15,2025Bonne réactivité, efficacité, compétence. Mefci
JEAN-PHILIPPE BRUISSON
Jan 15,2025Après mon accrochage du 10/12/2024 j'ai contacter par téléphone l'équipe Roole, très vite, j'ai eu une opératrice au bout du fil et très agréable (avec le sourire). Mon dossier a été traité rapidement et la suite se passe sur l'application avec l'envoie des pièces justificatives. Une prise en charge rapide et efficace, ne changer rien !! Merci et bravo à toute l’équipe Roole qui œuvre pour faciliter la vie des automobilistes dans de telles circonstances.
LOUIS VAN OVERTVELD
Jan 15,2025Très bon accueil Des personnes à l’écoute Super
Mme CHEVALLIER ALEXANDRA
Jan 15,2025Bons conseils, prise en compte démarches rapide
DUQUESNE JEAN CLAUDE
Jan 15,2025La demande a été facile à faire. J'ai joint les pièces demandées. 48 heures après, j'ai eu l'acceptation du du dossier, sans aucune demande du service et j'ai eu le remboursement dans les jours qui ont suivis. J'utilise Roole depuis longtemps et je suis satisfaite