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Reviews 453
couturier ludovic
Jul 10,2020commande passée le 12/04 a ce jour 10/07 aucune livraison faite . bien sur aucune réponses au téléphone et réponse automatiques par mails. Demande de remboursement faite a ce jour.je leur laisse encore quelques jours et après je vais déposer plainte a la gendarmerie et dépôt de plainte a la DGCRF; j'ai fait l'erreur de ne pas regarder les NOMBREUX AVIS NEGATIF sur se soit disant commerçant mr couturier
Didier
Jul 09,2020Aucune réponse par mail, pas mieux au téléphone. Deux commandes en cours une d'avril et une de dix jours pourtant sur des articles soit disant disponible...Déçu...
alexandre nowakowski
Jul 05,2020Site a fuire pas professionnel ont vous dit 10 a 15 jours a chaque fois sauf que sa dur depuis plusieurs mois je ne recommande pas du tout
PMW
Jun 19,2020J'avais commandé du materiel le 21/3. Malgré être un client depuis les années 2004 (je crois), je suis completement decus. Pas de reponse aux mails ni téléhone. C'est maintenant 3 mois depuis ma commande pour 2 articles (disponible d'ailleurs) mais ma carte a été debité immediatement. Je vous conseille fortement de porter plainte chez le DGCCRF de leur departement donc mail ddcspp(@)aude.gouv.fr car cette entreprise est devenus vraiement honteux. A éviter.
membrives
Jun 15,2020Dans mon avant dernière commande, au bout de plusieurs jours sans nouvelles, j'ai la chance exceptionnelle de les avoir au téléphone,ils me disent qu'ils n'ont pas les articles et m'en proposent d'autres.J'aurais dû commencer à être méfiant, car dans ma dernière commande (soi-disant en stock) ils m'envoient un article que je n'avais pas commandé en remplacement de celui que j'attendais, je leur ai envoyé plusieurs mails, passé des journées en espérant que quelqu'un décroche le téléphone, mais dans ces cas là il n'y a plus personne dans cette mauvaise boutique.J'ai signalé leur façon d'agir dans mon club de tir, mais là tous les tireurs m'ont dit qu'ils les connaissaient et qu'il fallait éviter toute commande chez eux,je viens de comprendre à mes dépends que j'aurais dû leur demander conseil avant. Donc cette commande aura été la dernière que je fais chez eux. Il faut également se méfier de leur site "bling bling"qui n'est qu'un leurre pour vous appâter.
Serge D
Jun 12,2020Nul de chez nul. A fuir , bannir !!! Aucun contact du service client sinon il vous balade. Délai indécent et ils mentent. 6 mois d’attente, c’est pas honnête.
JUM
Jun 12,2020Très mauvaise expérience dans cette boutique pour ma première commande. Premièrement, ils mentent sur leurs stocks. Certains produits sont indiqués en "stock bas" alors qu'en réalité ils n'ont pas de stock. Les tarifs ne sont pas toujours les plus intéressants. Puis lorsque j'ai contacté le service client, à chaque fois on me dit que les articles manquants seront disponibles dans les 10/15 jours. Cela fait maintenant plus de 2 mois que ma commande est passé et j'attends toujours. Très déçu par cette soi-disant Armurerie. Dommage qu'ils soient importateur de certaines marques. En tout cas passez votre chemin, il y a plein d'autre vrai armurerie sur le web, bien plus sérieuse et honnête.
curato claude
Jun 05,2020Deux commandes, toutes deux réputées "En stock" mais en réalité ...en attente de réapprovisionnement. Refus de remboursement et mise à dispo d'un "Chèque cadeau" en lieu et place.. Il doivent je suppose fonctionner à "Flux tendu" mais ils ne disent rien à ce sujet . A éviter.
Patrick.C
May 24,2020Content de mon achat arrivé rapidement. Échange rapide et sérieux par téléphone et Facebook avec Emma. Merci
RoRo
May 14,2020Une première commande annulé suite a des délais de livraison trop long. (restockage tacstar). Remboursement en chèque cadeau (moyen) et commande d'autre produit après confirmation du stock. Malgré tout ces désagréments j'ai toujours eu une réponse et une solution à mes problèmes. Ce qui suffit à faire la différence entre les bon commerçant et les mauvais.
M.Francis
May 13,2020Je souhaite mettre en avant et féliciter l’équipe Tecmagex sur les échanges que j’ai eu par mails et téléphones sur la réactivité à trouver une solution afin de me satisfaire concernant un colis envoyé et égaré ou autre par notre grand distributeur colissimo d’une valeur de 290 €. Tecmagex a pris la décision de me renvoyer un autre colis à leur frais, bravo pour leur professionnalisme👍.
Monsieur Aurensan
May 06,2020Je pense être un des plus fideles clients de TecMagex. Depuis 2014, je leur ai passé 35 commandes pour 7306.86 € de matériel. Je les ai toujours défendu sur les sites de tir qui les critiquaient comme CorsicaArms et les autres auxquels je suis affilié car j'en étais globalement satisfait. Malgré de très longs délais de livraison, ils ne debitaient ma CB que lors de l'expedition, et je profitais des remises ponctuelles et points pour avis produits dont je suis gros contributeur, alors c'était ok. Mais depuis le début de 2020, les choses ont changé : ma CB est débitée immédiatement et ils ont perdu beaucoup d'attractivité dans leur choix de produit vu qu'ils ne distribuent plus les poudres Vihtavuori et plus aucun article de catégorie B (ils ont du perdre leur autorisation ? ). Les délais sont repoussés de mois en mois et j'ai une commande en souffrance depuis décembre 2019, soit plus de 4 mois. En conclusion, je me demande si je vais continuer à m'approvisionner chez eux et c'est bien dommage car j'appréciais le choix ?
flo x
Apr 11,2020colis super bien emballé un article étais effectivement pas en stock après quelques échanges mail j ai obtenu un remboursement et l envoi du tout bonne experience .
guillaume languet
Feb 15,2020A première vu, le site est bon. excellent choix, prix corrects, et de nombreuses réponses aux questions. Le niveau des stock des articles est clairement indiqué. Et c'est la que le bas blesse, ces informations sont fausses. j'ai fait l'experience sur une première commande. Tout était signalé comme en stock lors du passage de ma commande. Ne voyant pas le niveau de ma commande progresser au bout d'une semaine, je contacte l'entreprise pour leur demander ce qu'il se passe. la on m'annonce qu'il manque un article. Ils m'annoncent 1 semaine de délai. j'attends, et ne voyant rien venir, je les contacte de nouveau. La on m'annonce 4 semaines de délai. Je demande alors d'enlever l'article manquant à ma commande et de m'envoyer le reste. C'est fait mais il n'y a pas de remboursement, juste un bon d'achat chez eux du montant de l'article manquant. je me dis pas de bol, ca n'arrivera plus. Je repasse une commande chez eux, j'ai un bon d'achat a écouler moi, en vérifiant à 4 reprises le niveau des stocks. Je passe la commande. Et 4 jours après... ma commande est toujours en préparation. le soir de cette commande, j'ai commandé les articles manquant dans une autre armurerie. Armurerie Gilles. Les articles arrivent demain. Je comprends qu'on ne puisse pas avoir tous les articles d'un catalogue en stock, surtout celui de ce site qui est très fourni. Mais il me semble normal d'indiquer au client si l'article est dispo ou non. Ce n'est pas le cas sur ce site. Mon conseil : achetez sur ce site que si vous ne trouvez pas ailleurs. Sinon, achetez ailleurs, même si c'est un peu plus cher. J'ai acheté sur de nombreuses armurerie en ligne Française. C'est de loin ma pire experience.
Mafraty31
Feb 10,2020Bonjour pour une commande passée le 05/12/2019, aucunes nouvelles depuis quelques jours c'est à dire depuis que je leur ai demandé ou en été ma commande. réponse: pas en stock pour le moment délai de livraison de 3 semaines. inacceptable, service nul, communication nulle, je ne recommanderai plus chez eux c'est sur!! sans regret.
David Ringeval
Feb 04,2020Je commande il dise stock bas hier je demande le délai de livraison car j'ai pris colissimo et la on repond pas de stock 8 a 10 jours de délai j'annule de suite plus prêt de me revoir première commande et déjà déçu selon l'article de droit à la consommation L212_16 tout acheteur a le droit de se rétracté biens à vous
François
Jan 21,2020J'ai passé 4 commandes par le passé : 2 en 2017 et 2 en 2018, toutes impeccablement assurées, bons délais et emballage et expédition (sur des produits en stock), tarifs très intéressants. J'ai passé commande d'une arme il y a 13 jours avec un délai annoncé de 15 jours, en espérant la même qualité de service et respect des délais.
Jean-Claude Boehler
Jan 20,2020Colis reçu dans les délais, super emballage et contenu selon description. Je recommande
HECKMANN JEAN-MARC
Dec 06,2019Long au niveau des traitements et expéditions de commandes. Site internet très mal conçu avec des retours au menu systématiques bref, une navigation à revoir car très pénible. Services téléphoniques longs à obtenir et explications floues. Pas de détails sur les délais de réapprovisionnement d'articles.
Rue Jean Augustin Fresnel 1, 11000, Carcassonne, FR
http://tecmagex.com
Oasis 64
Jul 29,2020Très bon rapport qualité / prix. Suivi clients efficace avec un SAV fiable et rapide. Je sais, je suis très positif, mais cela reflète mon expérience avec ce site, depuis plus d’un an.