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Testachats est une association qui a pour objectif d'informer, de défendre et de représenter les consommateurs en Belgique. Nous sommes indépendants de toute influence politique ou économique.
Reviews 337
Popescu Lavinia
Aug 09,2023S'il vous plaît ne vous affilié pas à cette arnaque !!! J'ai payé même 20 euro pendant 2ans pour jamais rien avoir de leur parts. Je n'ai jamais eu leurs aider pendant les 2 ans que j'étais la. Même au téléphone vous tombé par des personnes incompétent. S'il vous plaît les gens ne vois affilié pas à ça ! 1000 jeté à la fenêtre.
Ludwig Dehottay
Aug 07,2023Découvrez nos contrats d’énergie en partenariat avec Mega? allez voir sur trustpilot... Un fournisseur nul trouve un partenaire en perte d'intégrité ou un bateau qui coule trouve un autre qui coule...
Pirard Mano
Aug 01,202310 années chez TestAchats et pas une seule fois ils ne m'auront aidé. Je suis même étonné de voir qu'on puisse encore s'abonner hormis pour avoir le comparatif du meilleur barbecue de l'été (comparatif que l'on peut retrouver sur Internet gratuitement ;-) ). TestAchats est vraiment devenue une entreprise tout aussi discutable que les entreprises pour lesquelles nous devrions être défendus. Un conseil, épargnez votre argent. FUYEZ !
T G
Jul 26,2023Test achats vient de signer un accord de coopération avec le fournisseur d'électricité Mega, pour présenter ce dernier à ses abonnés avec des soi-disant "tarifs préférentiels". On croit rêver ! Cela frise la collusion d'intérêts. En échange, TA reçoit une compensation financière. Alors que Mega, dont le siège se situe à Liège, est bien connu comme le pire - vraiment le pire - fournisseur d'électricité-gaz de Belgique, arnaquant et escroquant ses clients ! Si vous ne croyez pas, lire l'article de La Libre du 24 mai 2023 dont le titre est le suivant : "Test-Achats s'accorde avec le fournisseur d'énergie Mega : "Leurs tarifs sont parmi les plus avantageux du marché" Le fournisseur Mega a pourtant été discrédité à plusieurs reprises". En réalité, les membres de TA n'ont rien à dire quant à la gouvernance et aux modalités de fonctionnement de cette "association". Je me souviens encore d'un "test" de pneus automobiles... passé sur un circuit Good Year au Luxembourg et qui excluait la marque concurrente Michelin ! Evidemment, Good Year était bien classé dans le test en question. Passez votre chemin.
lana rico
Jul 17,2023Je demande mille fois de ne plus être contacté en vain, démarchage téléphonique pure et dure si on a vraiment besoin de vous on viendras vers vous arretteeeeeeez mais arrêtez vous ne comprenez pas que vous nous embêtez en plus on a compris votre business de call center au maghreb avec des collaborateurs qui vous coutent 2 balles et qui a peine parlent français arrêtez de nous prendre pour des imbéciles
marie-pierre Ca
Jun 20,2023très déçue ... vend du rêve ! soit disant soutien juridique compris dans la cotisation . Cela fait 11 jours que j'ai envoyé un dossier ! aucune nouvelle malgré mes nombreux mails pour demander s'ils avaient bien reçu mes messages ! triste constat ... du bluf pour la défense du consommateur
timothée demets
Jun 19,2023société se disant protecteur des consommateur, mais arcèle par de nombreux cout de fils a toute heure de la journée. j'en suis a la huitième personne me contactant où je demande expréssément de ne plus m'appelé, certains appel était enregistré d'ailleurs, donc facil pour eux de bien réécouté ma demande de ne plus m'appeler, mais non sa continue, j'ai un nom et prénom d'une colaboratrice dommage pour elle , car si vraiment j'en reçois encore un je n'hésiterais pas a portée plainte pour harcèlement.
Zineb Zabata
May 25,2023Belle arnaque, ça propose un abonnement à 2€ tout en vendant du rêve (sans obligation,..) en plus de ça ils proposent un appareil Nespresso gratuit… J’appelle plusieurs fois pour résilier et la seule réponse est « je vous transfère » puis ça raccroche ou alors ils ne perdent pas de temps et raccrochent directement 🤣 ensuite ils m’appellent pour avis de satisfaction et par la même occasion je demande pour résilier l’abonnement et devinez quoi ? Ça raccroche !!🤣🤣 BREF, FUYER !!! Ne tomber pas dans leur piège svp
Gauthier Dereymacker
May 22,2023Expérience 100% négative. Ce service est géré par des boomers au marketing agressing, alors qu'il sont sensés protéger les consomateurs. Même à 1 Euro, l'expérience ne vaut pas cet argent.
Michel Laevens
May 18,2023Mise à jour du 25 mai 2023 : Test-Achats a reconnu un dysfonctionnement chez son prestataire et a réparé l'erreur. Du coup, la note passe de 1 à 3. Je ne peux pas mettre plus en raison de l'expérience vécue mais la réponse satisfaisante mérite d'être reconnue. L'expérience évoquée ci-dessous ne semble pas être la méthode Test-Achats mais plutôt un excès de zèle d'un call center partenaire. Attention, je recommande toujours la lecture attentive des conditions de vente y compris de l'offre d'essai. Demandez clairement à votre interlocuteur la date précise limite pour résilier sans frais supplémentaire. Avis original : Il y a quelques mois, nous avons reçu un appel de Test-Achats proposant un essai pour 2€. Je viens de recevoir l'enregistrement. Le vendeur explique très clairement qu'il s'agit d'un essai, sans obligation, sans engagement, pas de frais supplémentaire et que l'on peut s'engager au terme de l'essai. Il demande le numéro de compte. Ma mère explique qu'on ne fait pas de domiciliation. Il insiste en précisant que c'est seulement pour prélever deux euros. Très hésitante, ma mère donne son numéro de compte, persuadée qu'elle ne l'autorise pas à faire autre chose que de prendre 2€. Le vendeur note l'adresse mais inverse le numéro de boite avec le numéro de rue. Forcément nous n'avons jamais rien reçu. Pire Test-Achats a créé une domiciliation et nous compte aujourd'hui des frais de résiliation. Depuis trois semaines, nous multiplions les échanges, sans progrès.
Nicolas
May 14,2023Incompétent. Non indépendant et partial par intérêt financier. Cadeaux ou réductions promises impossibles a obtenir. Conseils non avisés et pas pragmatiques. Service juridique défaillant ou absent. Conseils en investissement catastrophiques
cliente
Apr 30,2023Menteurs ou arna….? J’hésite entre les 2…voire sans doute les 2 quand je lis les autres commentaires. Fuyez Fuyez quand ils vous proposent qqch…surtout si c’est soi-disant gratuit pour défendre le pauvre consommateur…ils vont vous coincer dans des procédures et vs devrez vs abonner à leur torchon afin de ne pas devoir tout abandonner… #redbelgianbresil
Manuela Mettlen
Apr 28,2023Harcèlement téléphonique. Chaque semaine je demande qu'on élimine mn numéro de téléphone de leur liste, de cesser de me téléphoner! Ce démarchage abusif est honteux!
FIEVET CEDRIC
Apr 20,2023Démarchage téléphonique abusif. Quand je dis qu'il appelle trop souvent, leur réponse est "vous devriez accepter notre offre, on ne vous dérangerait plus"
marie des neiges
Apr 17,2023Aimable comme une porte de prison ! Service nul. Se contente de vous dire que vous n'entrez pas dans les conditions pour obtenir la prime énergie. Le propriétaire n'est pas domicilié dans la résidence service où je suis locataire donc pas possible d'obtenir la prime. Mon loyer inclus les charges. Loyer qui ne manque pas d'être augmenté avec la hausse de l'énergie. Nous sommes 50 dans ce cas. Même si notre loyer comprend des charges forfaitaires, nous les payons donc je ne vois pas pourquoi nous n'obtenons pas la prime. Chaque résident a un compteur d'électricité qui est au nom de la résidence service. La facture de mazout est également au nom de la résidence. Où se trouve la démarche de test achats qui est censé prendre la défense du consommateur plutôt que de le renvoyer dans les cordes de façon extrêmement désagréable en disant que je ne remplis pas les conditions un point c'est tout ? Que compte faire test achats pour défendre ces consommateurs laissés pour compte ? En ce qui me concerne, je me désaffilie.
Ays Ozdm
Apr 15,2023Test achat, vous feriez mieux de balayer devant votre porte. Avec vos publicités mensongères "vous résilier facilement à la fin de l'essai". Je me suis faite agressée par votre collaboratrice. Elle m'a hurlé dessus comme un chien enragé. De plus, je n'ai pas reçu le cadeau miroité. D'ailleurs, vous pouvez le garder votre cadeau zéro qualité.
Massimino Gutierrez Mantione
Apr 14,2023J'ai reçu aujourd'hui le 10eme appel en moins d'un mois de votre part. Je demande à chaque fois au golem qui se trouve au bout du fil d'enlever mon numéro de téléphone de sa liste, et à chaque fois, deux à trois jours plus tard, le téléphone resonne. Doivent pas être programmé pour faire ça à mon avis. Mi-homme, mi-bot. Alors ça me déplait pas plus que ça de continuer de vous envoyer péter, mais les jours où l'on attend un appel important, qu'on décroche et qu'on tombe sur Test-a-chiottes, ça dégoute. Jamais vu une boite aussi agressive sur sa promo, ça donne vraiment pas envie de vous écouter ni de vous faire confiance.
Wb
Apr 01,2023S'adresser à des arnaqueurs pour éviter d'autres arnaqueurs 😅 .. On vous propose des abonnements à 1€ pour les 2 premiers mois, mais ne vous attendez pas à avoir une réponse à vos questions avant les 2 mois du coup.. tant que vous ne payez pas les 10€/mois... Service VRAIMENT pas terrible du tout ! J'ai vite compris, arrêté mon abo avant de payer les 10e, et j'ai fuis! Update : suite à votre réponse, ce que vous dites la c'est une fois de plus des mensonges. Donc NON MERCI, je ne veux plus jamais avoir affaire à vous.
Zoubir Laouichi
Mar 31,2023aucun intérêt de souscrire à leur service ils n'ont aucune compétences ni juridique ni commercial, durée d'attente moyen de 20 -30 min pour avoir un pseudo expert ! Le suivi n'en parlons pas, la compétence et connaissance juridique non plus, bref ça ou rien c'est la même chose
Rue de Hollande 13, 1060, Saint-Gilles, BE
http://www.test-achats.be
Yolande FRANCKART
Aug 21,2023Arnaque depuis le 23 juillet et malgré des mails de rappel aucune nouvelle de mon dossier au service juridique. Ils sont au abonné absent. Lorsque l'on lit les autres avis, on se rend compte que c'est surtout avec le service juridique qu'il y a beaucoup de problèmes et pourtant rien ne change. Pour prendre votre argent, ils sont là mais pour vous aider il n'y a plus personne. Quelle honte, sincèrement fuyez et ne vous abonné surtout pas.