Tradeinn
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Reviews 824
Luis Miguel Domínguez
Feb 21,2025El pedido lo hice el martes día 18, y hasta ayer día 20 no le han preparado para mandarlo. No deja de ser publicidad engañosa, ya que antes de comprar tenía fecha de entrega día 20-21, y después de consultar a la agencia de transportes, hoy día 21 aún no han recogido el envío. Quieres decir que recibiré el pedido casi una semana después de realizado. No aprendo y sigo comprando en Tradeinn, espero que ésto me sirva de escarmiento.
Christina Eriksson
Feb 21,2025Oerhört missnöjd!!! Rekommenderas icke!!
Pedro Martínez García
Feb 21,2025Aquí indico mi nº de pedido 55534691, que supuestamente fue entregado a un DNI desconocido y con una firma que no reconozco
MR J SMITH
Feb 21,2025I ordered a coffee maker on the 10th February. It was due to arrive on 17 February, the local delivery service was Royal Mail. They could not find the address and the coffee maker was returned to the shipper. I contacted Tradeinn and they were not able to redirect the parcel, refused to send another one or give me a refund until the machine is back in their warehouse. I received an automated email today saying the coffee maker was "delivered" This is not true. Tradeinn do not think this is an issue. They may be legitimate but this does not fill me with confidence.
Clyde Soriano
Feb 21,2025For those who are wondering if Tradeinn is a scam or a fraudulent site, it is not. I ordered from them twice and my packages both arrived about 2-3 weeks after ordering. Do expect for shipping delays though, their delivery time frames can be a bit deceiving. Though I was in a hurry for my latest package, I contacted their support and they gave me good enough information about the estimated status of my package.
Han
Feb 21,2025Delivery took way too long. Took 3 weeks for the item to just be packed up and then shipped also it was very hard to contact them regarding a form of update on the parcel. Item wasn’t cheap either, so it’s a shame.
david
Feb 21,2025Según la página, el producto está en stock. Aparte de tardar 1 semana según la página, luego se retrasa otra semana, les escribes y te dicen que si quieres puedes anular. SERIEDAD NULA. NO RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA PÁGINA Luego te responden por aquí que es necesario el número de pedido, de cachondeo vamos, porque les he escrito varias veces al formulario de contacto y me dijeron eso. Quieren ser políticamente correctos pero a los hechos me remito. 13 días y aún no he recibido el producto
cliente
Feb 21,2025Muy mala la gestión, hice el pedido el 12 de enero y no me llego el paquete por un problema del transportista (MRW) , hasta el 14 de febrero no he recibido el reembolso pero poniendo incidencias y llamando cada día para perseguirles. Solicité una compensación por todo lo que había pasado como cliente y solo recibí un código descuento de 5% que ni siquiera valía para el precio inicial con el que compré las zapatillas (en ese momento estaban con descuento en la web) Cuando contactaba por teléfono, que muchos días me colgaban sin contestar nadie, un tal Pablo Moreno me comentaba que ya estaban tratando mi incidencia, pero si han tardado MAS DE UN MES. Creo que a los clientes hay que cuidarlos. MI NUMERO DE PEDIDO ES 55485994
Offentligt
Feb 21,2025Afventer stadig en pakke som var bestilt d. 28 januar. Det er d. 20 februar i dag og pakken er stadig ikke sendt afsted. Har blot modtaget et sporings nummer. Jeg vil fraråde alle at bestille herfra. Tvivler på at jeg modtager noget Ordre nr 55865103 Pakken er nu modtaget efter lang ventetid
S.K.
Feb 21,2025Die Preise sind in der Regel günstig, aber die Versanddauer erfordert manchmal Geduld, vorallem dann, wenn die Artikel zuerst von Drittanbietern bestellt werden müssen! Ich bin mittlerweile seit mehreren Jahren ein treuer Kunde und habe schon sehr oft bei Trade inn bestellt und hatte bisher keine nennenswerten Probleme. Leider gibt es keinen gratis Versand ab einem Mindestbestellwert und sehr selten brauchbare Rabatt Code Gutscheine.
Ken Gray
Feb 21,2025I placed an order for a pair of Montane pants on February 1st, with the amount of £72.48 leaving my account on 3rd February. My concerns were first raised when I received no confirmation of purchase, and no order number. HBoS, my bank, is now conducting enquiries. As of 23rd February I have received no correspondence or the pants from Tradeinn.
Stephen
Feb 21,2025Absolutely waste of time they said my order would be delivered on a date and it wasn’t It wasn’t even posted out three days after I ordered it I would never deal with these again
Melian De Lorien
Feb 21,2025Horrible service! This is a Scam company, do not buy from them! Royal Mail has messed up with my parcel and I informed them about this issue because as they are the sender, only them can push for a claim with Royal Mail. They do not let me to do one even when I tried. Their response is “we do not contact Royal Mail, you must do it!”. So what do I do now? The money was debited from my account, the parcel is nowhere to be found, TradeInn does not tell me if they have received it back and refuse to do any effort to try to find the parcel. This is basically a Scam company, takes you money but doesn’t care if you receive the goods or not. AVOID!
ALBERTO MORENO
Feb 21,2025Hasta hace unos años era bueno. Pero eso cambió; tienen dos grandes problemas: 1- Venden sin tener stock, con lo cual muchas cosa que pides se demora una barbaridad; ponen fechas de envío pero no se cumplen. Cuando te hartas de esperar, llamas, solo para que te digan que sigas esperando, hasta que tienes que cancelar el pedido, perdiendo el tiempo y dejando escapar la disponibilidad en otras tiendas. 2- Me ha pasado que cuando por fin te mandan lo que compraste, la empresa de reparto, Mondial Relay por lo general, se demora en traer el paquete o simplemente lo pierde. Es una pena porque ves en su sitio web que tienen una gran cantidad de buenos productos, algunos a precios competitivos, pero luego te encuentras con estos problemas.
Alexandra Navarro Lahoz
Feb 20,2025Pedido 56348155 Me mandan el paquete a una dirección erronea que no fui la que yo solicite. Lo mandaron a una antigua donde no resido hace 5 años. Intento ponerme en contacto a través del buzón de soporte, y no sirve de nada. Parece un bot que contesta con respuestas estandar. Digas lo que digas es el mismo texto que no guarda relación con el problema que les estás indicando y no te dan ninguna solución. El teléfono de soporte directamente lo tienen desconectado. He reclamado con paypal, a ver si así al menos consigo que me devuelvan mi dinero. Actualizo fecha 21 febrero Está en transito SI, en la ciudad equivocada. Se ha mandado a otra ciudad por error. Eso es lo que os trato de explicar una y otra vez para que me mandéis el paquete a la dirección correcta y habléis con MRW para arreglarlo.
Tracey
Feb 20,2025I ordered some boots in November and I’m still no where near to receiving them. I’ve contacted the company several times only to be fobbed off time and time again. I filed a form in December as I was informed my parcel was lost in the mail process but still nothing. To the company, my order is ON027540239GB however I doubt this will make any difference as I’ve been told many times it will be investigated but it never is. Customer service is dreadful. I will never order from this company again and would certainly not recommend. Update: so the company have replied below. This is clearly an automated reply as I included my order number above.
Javi Vazquez
Feb 20,2025Compré un artículo el día 12, tengo factura y capturas de pantalla del número de pedido, pagos y la web. Actualmente me pone en mi correo que yo no he realizado ninguna compra. El teléfono he estado mas de 2 horas a la espera en llamadas de 10 minutos. Por correo no contestan y por instagram tampoco. Llamé a MRW que era la empresa que detallaban como emisaria del pedido y pone que el pedido no existe (insisto, tengo número de pedido, comercio, terminal, cuenta, pago bancario, TODO). BAJO MI OPINIÓN ES UNA ESTAFA Y LA EMPRESA DE LAVA LAS MANOS
Ollie
Feb 20,2025Feel badly let down by the company. First I had to experience a long delivery delay but even worse was the faulty item i received and the poor after sale customer service. I don't usually write reviews but felt compelled to do so because of my bad experience. I paid a 25% discounted price for a baby bicycle seat and was sent a faulty item by Bike Inn. I was planning a cycle with the family on a beautiful sunny day a few weeks ago and this was ruined by being sent this faulty item. The screws to secure the bicycle seat are cross threading meaning I cannot secure my baby's seat on my bike and the item is not fit for purpose. This is a manufacturing fault and the company should take full responsibility. The item has now gone up to the full price and instead of the company taking responsibility they are is making me get a refund and pay full price minus 5% for a replacement. This 5% is a generic voucher available to every customer who purchases from them if you do a google search. The company refuses to honour the original price i paid when they should do so as the fault is theirs for sending me a defective baby bicycle seat. I sent numerous emails to try to rectify this (wasting my precious time) only to get generic emails back not addressing my queries and after much effort I was offered the generic 5% voucher available to all customers who buy from them. This was actually my first purchase from Bike Inn/Trade Inn - as i usually go to my local Halfords who have exceptional customer service. I was impressed by the discounted price offered by BikeInn/TradeInn but ultimately it was superficial as i was sent a faulty product and the company refused to honour this discounted price for the replacement I required. This is terrible customer service and will never purchase from the company again.
Enie
Feb 20,2025Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und mich dem Service zugewandt. Daraufhin habe ich eine Sendungsverfolgung erhalten, auf der stand, dass das Paket nicht bei Hermes eingegangen ist und nur angekündigt wurde. Nachdem ich weitere zwei Wochen gewartet habe und erneut dem Service geschrieben habe, erhielt ich die Rückmeldung, dass sie 30 Tage nach Kauf nichts mehr für mich tun können. Ich habe mich anschließend bei PayPal gemeldet und warte immer noch vergeblich auf eine Antwort des Verkäufers. Ich weiß nicht, ob ich mein Geld wieder bekomme. Ich werde nie wieder dort bestellen und kann es nur allen abraten.
Alex
Feb 21,2025J'ai effectué un retour d'une commande le 12 janvier. Je n'ai rien reçu depuis. Le statut du retour est indiqué comme "colis envoyé", j'ai envoyé une demande par message pour être informer mais je n'ai pas eu de réponse. Impossible de savoir si je vais être remboursé. Ce n'est pas acceptable. Comme demandé je vous indique mon numéro de commande, même si cela ne résoudra surement pas mon problème au vu des autres avis: numéro de commande 55262958 / Numéro de retour 5908151 Mise à jour: J'ai finalement été remboursé, tout de même après un long délai et plusieurs échanges dont des messages non répondus. Je modifie donc ma note en conséquence.